to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Müşteri Kredisi Vaadi Gerçekleşmedi Ve Açıklama Gelmedi
Akbank mobil uygulaması üzerinden bugün yeni müşteri olurken “yeni müşterilere özel uygun faizli ihtiyaç kredisi” kampanyasını görerek bankaya müşteri oldum. Uygulamada bu kampanya özellikle vurgulandığı için, yeni müşteri olma sürecine bu kredi vaadine güvenerek başladım.
Ancak müşteri olduktan sonra ihtiyaç kredisi başvurusu yaptığımda, kredi onaylanmadı ve tarafıma hiçbir gerekçe sunulmadı. Hem kampanya ile yeni müşteri yapılmam hem de sonrasında hiçbir açıklama yapılmadan kredinin kullandırılmaması beni mağdur hissettirdi.
Akbank’tan, yeni müşterilere taahhüt ettikleri bu uygun faizli ihtiyaç kredisini bana söz verdikleri şekilde kullandırmalarını ve yaşanan bu süreçle ilgili açık bir şekilde bilgilendirme yapıp özür dilemelerini talep ediyorum.
