Yeni Akbanklılara Özel Faizsiz Kredi Reddi İçin Şeffaf Açıklama Talebi

22 Nisan 2026 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden, “yeni Akbanklılara özel” olarak sunulan faizsiz ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak için başvuru yaptım. Akbank müşterisi olmama rağmen, vaat edilen faizsiz krediyi kullanmama izin verilmedi ve başvurum onaylanmadı, üstelik tarafıma hiçbir neden veya açıklama iletilmedi.

Kampanyanın “yeni Akbanklılara özel” olduğu belirtilmesine rağmen, müşteri olmama karşın bu haktan yararlandırılmamam ve herhangi bir geçerli sebep açıklanmadan başvurunun reddedilmesi beni mağdur etti. Aynı durumda olan birçok kişinin daha olduğunu görüyorum ve bu durumun hem şeffaf olmadığını hem de kampanya vaadiyle çeliştiğini düşünüyorum.

Akbank’tan, faizsiz ihtiyaç kredisi başvurumun hangi gerekçeyle onaylanmadığını açık ve net bir şekilde tarafıma yazılı olarak açıklamasını ve kampanya koşullarının müşterilere şeffaf biçimde belirtilmesini talep ediyorum.