ATM'de Sıkışan Para Hakkında Çözülmeyen Mağduriyet


16 Ekim 2025 tarihinde saat 05:00 civarında Akbank hesabımdan Ziraat Bankası'na, Zirv e bet hesabıma 500 TL yükleme işlemi gerçekleştirdim. İşlemi iki kez denememe rağmen, tutar hesabıma yansımadı. İşlem sırasında aldığım dekontları da saklıyorum. Kullanıcı adım: Hatice5555.
Sabah saatlerinden beri müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak sadece işlemin takip edildiği bilgisi verildi ve henüz bir çözüm sunulmadı. Daha önce bu tarz bir sorun yaşamamıştım ve işlemi web sitesi üzerinden gerçekleştirdim.
Yüklediğim tutarın en kısa sürede hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.


07.08.2025 tarihinde saat 21:30’da Akbank Direkt mobil uygulaması üzerinden TR52**************************17 IBAN numarasına 500 TL tutarında para yükleme işlemi gerçekleştirdim. Ancak, işlem üzerinden uzun süre geçmesine rağmen tutar hesabıma aktarılmadı. İşlemin dekontunu da aldım ve elimde mevcut...
Ziraat Bankası müşterisi olarak Akbank ATM'sine 05/05/2024 tarihinde saat 16:30 ile 17:00 arasında 31.600 TL para yatırma işlemi gerçekleştirirken, ATM tarafından tüm paramın alındığını ancak hesabıma geçirilmediğini fark ettim. Konuyla ilgili olarak hiçbir şekilde yardım alamıyorum. Bu problemin en...
25 Ağustos 2025 tarihinde saat 20:20 ile 20:35 arasında Denizli Pamukkale Kınıklı Kız Öğrenci Yurdu yanındaki Z2233011 numaralı Ziraat Bankası ATM’sinden Akbank hesabıma QR kod ile 6.800 TL yatırmak istedim. Parayı ATM’nin para yatırma bölümüne koydum, ancak ATM parayı saymadan “şimdilik işleminizi ...

29/09/2025 tarihinde Akbank internet bankacılığı üzerinden yanlışlıkla Ziraat Bankası'ndaki B*** T*** adına 5.000 TL EFT gönderdim. Hemen ardından Akbank müşteri hizmetlerini arayarak işlemin iptalini talep ettim ve iptal başvurusu oluşturuldu. Akbank, iade talebimi Ziraat Bankası’na ilettiklerini, ...
Yorumlar