Akbank yapamıyorum

Akbank’ta bulunan kredi kartı borcum yasal takibe girdiği için 6 Aralık saat 10.52 itibarıyla maaşımı çekemiyor ve EFT yapamıyorum. Ankara’da yaşıyorum ve maaşımı tamamen bloke edilmiş durumda görüyorum. Yaklaşık 6.000 TL tutarındaki kredi kartı borcumdan dolayı maaşımın tamamına blokaj konulmasını...

Kocaeli Başiskele Barbaros Mahallesi’nde bulunan Akbank ATM’si yaklaşık 3–4 aydır çalışmıyor. ATM’nin dokunmatik ekranı çalışmadığı için defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Sadece ben değil, mahalledeki birçok kişi de aynı sorunu yaşıyor, ATM önünde sürekli kuyruk oluşuyor v...

Akbank kredi kartımdan bir reklam şirketine defalarca ödeme yapılmasına rağmen hiçbir şekilde hizmet ya da ürün teslim edilmedi. Aylardır harcama itirazı oluşturdum ve sürecin sonuçlanmasını bekliyorum, ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorunum hâlâ çözülmedi. Yaşadığım bu süreçte...

Akbank’a bağlı olarak kullandığım yazar kasama tanımlı pos cihazının iptalini yaklaşık 1 aydır talep etmeme rağmen, tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. İş yeri kapanışı nedeniyle pos cihazını artık kullanmayacağımı, iş yerimi kapatacağımı açıkça belirtmeme rağmen müşteri temsilcisi üzerinde...

19/06/2025 tarihinde Akbank Karabük Şubesi ve mobil bankacılık kanalı üzerinden tarafıma 50.000 TL tutarında taksitli ticari kredi kullandırıldı. Bu kredi için hesabımdan 752,49 TL kredi tahsis ücreti tahsil edildi. BDDK tarafından belirlenen usul ve esaslara göre ticari kredilerde kredi tahsis ücr...

Akbank’ın ücretsiz Youtube.com Premium aboneliği kampanyasından yararlanmak için Temmuz ayında vadesiz hesabımdan otomatik ödeme talimatı verdim ve ilk ödememi 27 Temmuz’da yaptım. Kampanya şartına göre, ödediğim Youtube.com Premium ücreti bir sonraki ay kartıma chip-para olarak yansıtılmalıydı. Anc...

Akbank tarafından adıma bilgim ve iznim olmadan kart başvurusu yapılması nedeniyle şikayetçiyim. Benim hiçbir kredi kartı başvurum olmamasına rağmen kart başvurusu yapıldığına dair bir mail geldi. Benim adıma rızam olmadan kart başvurusu nasıl yapılabiliyor? Konuyla ilgili Akbank müşteri hizmetler...

Akbank, sisteminiz nedeniyle ruh sağlığım olumsuz etkileniyor. Şube personeliniz yardımcı olmuyor. Sadece sizinle çalıştığım için işimi bırakmayı düşünüyorum ve sizi Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim. Kartım olmadığı için kart şifrem de yok, buna rağmen sürekli kart şifresi talep ediyorsunuz. Sad...

Akbank Axess Klasik kredi kartım için 18.11 tarihinde ekstreme 909,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Daha önceki yıllarda da kart ücreti alınmış, ancak her seferinde iade edilmişti. Bu yıl yansıtılan 909,50 TL kart ücretinin, önceki yıllarda olduğu gibi hiçbir kesinti olmada...

Bugün Lüleburgaz Akbank şubesinde, eşimin annesi adına genel vekaletname ile vadesiz hesap açtırmak istedim. Yanımda resmi noterden alınmış genel vekaletname olmasına rağmen, sadece vekaletname ile hesap açılamayacağını, engelli ve yatalak olan kişinin mutlaka şubeye bizzat gelmesi gerektiğini söyle...

Akbank Troy kartıma Akbank tarafından peşin fiyatına 4 taksit kampanyası mesajı gönderildi. Bu mesaja güvenerek alışveriş yapmak için yola çıktım, ancak alışverişi yapmaya gittiğimde sistemde kampanyanın 4 taksit değil 3 taksit olduğu söylendi. Kampanya şartı değiştiği için alışverişimi gerçekleştir...

Akbank kredi kartımla yaptığım bir Zara alışverişine ait 1.590 TL tutarındaki ücret iadesi tarafıma ulaşmadı. İade işleminin 30.10.2025 tarihinde gerçekleştirildiği söylenmesine ve firma iadenin tamamlandığını iddia etmesine rağmen, tutar halen hesabıma yansımadı. İlgili kredi kartım şu anda aktif d...

Akbank nezdindeki bireysel hesabıma mahkeme kararı gereği sadece 1/2 oranında bloke konulması gerekirken, kararda açıkça yazılı olmasına rağmen tüm hesaba bloke uygulanmıştır. Mahkemenin hesabıma sadece yarısı oranında bloke konulmasına hükmetmesine rağmen, Akbank personelinin kararı doğru okuyup u...

Akbank’a ait Axess kredi kartımdan 8 Kasım 2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Kartım zaten kullanıma kapalı olmasına ve daha önce de banka nezdinde maaş müşterisi olmamıza rağmen, her yıl düzenli şekilde bu aidatın yansıtılmasından son derece rahatsızım. Müşteri hi...

Akbank tarafından kredi kartımdan 28.11.2025 tarihinde 1.149 TL yıllık kart ücreti adı altında haksız bir kesinti yapılmıştır. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, “kriterlere uygun olmadığım için” iade yapılamayacağı söylenmiştir. Ancak bu kriterlerin ne olduğu sorulduğunda hiçbir açıklama ya...

Akbank hesabıma bağlı banka kartımdan, bilgim ve iznim olmadan gece saatinde “Google Last” adıyla 199 TL tutarında işlem yapılmıştır. Kartımı hiçbir yere vermediğim ve bu harcamayı ben yapmadığım halde hesabımdan para çekilmiştir. Bu işlem 00.02.05 tarihinde gerçekleşmiştir ve tarafımdan onaylanmam...

Akbank kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında, farklı zamanlarda 'Doncaster gbr' adı altında çeşitli tutarlarda harcama çekildiğini fark ettim. Eylül, ekim ve kasım ayları içinde 880 TL, 750 TL ve 533 TL gibi tutarlarda izinsiz işlemler yapılmış, özellikle 533 TL’lik tutarın iki kez çekildiğini gö...

02.12.2025 tarihinde saat 21.05 civarında Üsküdar Mehmet Akif Ersoy Caddesi’ndeki benzinlikte bulunan Akbank ATM’sinden kendi banka kartımla yüklü miktarda para yatırma işlemi yaptım. ATM’nin 55 bin TL kapasitesi olmasına rağmen, ben saymadan ama en az 65–70 bin TL civarında olduğunu bildiğim nakiti...

Akbank mobil uygulaması üzerinden Android telefonumla QR kod ile ödeme yaparken, işlem sonunda herhangi bir şifre doğrulaması istenmeden ödemenin tamamlandığını fark ettim. Bu durumun ciddi bir güvenlik açığı oluşturduğunu düşünüyorum. Telefonun yetkisiz kişilerin eline geçmesi halinde, QR ile şifr...

Akbank kredi kartıma tanımlanan, 2.500 TL ve üzeri konaklama harcamasına 250 TL chip-para kazanımı sağlayan kampanyadan faydalanmak için kampanya tarihleri içinde Turistica üzerinden 8.500 TL tutarında otel konaklama harcaması yaptım. Ödemeyi 5071 ile biten fiziki kredi kartımla taksitli olarak gerç...

Akbank şubesine giderek 25.09.2025 tarihinde oğlum için Bireysel Emeklilik Sistemi kapsamında “Plan 157 / d1140113” numaralı BES poliçesini başlattım. 3 ay boyunca ödeme yaptım ve toplamda 6.000 TL yatırdım. Ancak bu süreçte hesabımdan para kesilmeye devam etti ve yaptığım ödemelerin birikim gibi d...

Birkaç gündür Akbank tarafından sigorta ve kampanya konulu telefon aramalarıyla sürekli olarak rahatsız ediliyorum. Defalarca, özellikle kampanya ve sigorta bilgilendirmeleri için aranmak istemediğimi açıkça belirtmeme rağmen aramalar devam ediyor. Bugün sadece aynı gün içinde 444 25 25 numarasından...

Akbank banka kartımla yurt dışındaki bir satıcıdan online alışveriş yaptım, daha sonra bu işlemi iptal ettim. Satıcı, 03.10.2025 tarihinde yaklaşık 125 Euro tutarındaki ödemeyi derhal iade etti; ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen Akbank bu iade tutarını hâlâ hesabıma yansıtmadı. Satıcı, ...