Akbank yapamıyorum

Akbank’tan bugün kullanmış olduğum konut kredimin ödeme günüyle ilgili yaşadığım sorunu belirtmek istiyorum. Kredi taksitlerimin ödeme gününü yalnızca her ayın 5’ine almak istiyorum, herhangi bir tutar ya da toplam ödeme planı değişikliği talebim bulunmuyor. Bu talebim için hem müşteri hizmetlerini...

Akbank Axess kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan üyelik ücreti tahsil edildiğini fark ettim. 01.12.2025 tarihinde son 4 hanesi 6159 olan Axess kredi kartımdan 1.149,50 TL tutarında üyelik ücreti kesilmiş. Kartı alırken ya da sonrasında bu ücrete dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılm...

20 Kasım’da Akbank mobil bankacılık üzerinden kredi kartı başvurusu yaptım. Aradan 10 günden fazla süre geçmesine rağmen başvuru durumum hâlâ “değerlendiriliyor” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, değerlendirme sonucun...

Akbank’ın yeni müşterilere özel sunduğu 0.99 faizli ihtiyaç kredisi kampanyası için bugün başvuruda bulundum. Yeni müşteri olmama, kredi puanımın 1751 çıkmasına rağmen krediyi kullanmak istediğimde sistem olumsuz yanıt verdi, ekranda çok riskli olduğum yazdı (bu puanda biri nasıl çok risklidir onu d...

Akbank İstanbul Gayrettepe Şubesi'nde bulunan vadesiz hesabımı yaklaşık 1 hafta önce kapattırdım. Ancak hesabımı kapatmama rağmen e-Devlet üzerinden 'Mevduat/Katılım Fonu Hesabı Bulunan Banka Sorgulama' ekranında Akbank nezdinde hesabım varmış gibi halen açık olarak görünüyor. Hem bankacılık kayıtl...

Akbank Axess Platinum kredi kartımın sonu 1188 ile biten kartımdan 02.12.2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan 1.149,50 TL tutarında kredi kartı üyelik ücreti kesildiğini ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Bu ücretle ilgili bana öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Herhangi bir on...

Yaklaşık 7 yıldır Akbank kredi kartı müşterisiyim. Normalde aktif olarak kullanmadığım karta, yeniden kullanmam için 250 TL Chip Para tanımladılar. Ben de bu chip parayı kullanır kullanmaz, hiçbir bilgilendirme yapılmadan Kasım ekstresinde 1.149,50 TL tutarında kredi kartı aidatı yansıtıldığını görd...

İki yıl önce Akbank'tan kredi aldım yanında kredi kartı da verdiler ve benim kartı kullanmam için 2 yıl boyunca beni sık sık aradılar, kullanmam için baskı yaptılar, kampanyalar sundular. 2 yılın sonunda kartı kullandım ve 2 hafta sonra extreme bana hiçbir bilgi verilmeden 1.149,5 ₺ üyelik ücreti ya...

26.11.2025 tarihinde Arora isimli internet sitesi üzerinden Arora Verano 50 motosikletim için km teli siparişi verdim. Ödemenin sadece IBAN üzerinden yapılacağı söylendi ve Akbank’ta bulunan TR210004600544888000 IBAN numarasına 922 TL havale/EFT yaptım, dekontu da kendilerine ilettim. Ödemeyi yapma...

Akbank Axess kredi kartımdan 01.12.2025 tarihinde, haberim ve onayım olmadan 1.149,50 TL tutarında kredi kartı üyelik ücreti kesildiğini, ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan alınan bu ücretin haksız olduğunu düşünüyorum ve kredi kartımdan tahsil edilen 1.149...

Akbank kurumsal müşterisiyim ve yaklaşık 1 saattir müşteri hizmetleri üzerinden internet ve mobil bankacılık şifremle ilgili yaşadığım soruna çözüm bulamıyorum. Kurumsal müşteri olmama rağmen sistemde beni bulamıyorlar ve bu nedenle internet ve mobil şubeye giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini d...

Akbank, 7 Ağustos 2025 tarihinde “ticari kullanım şüphesi” gerekçesiyle tüm hesaplarımı kapattı. Bu tarihten itibaren bankaya ait hiçbir kanaldan iki adet bireysel kredimin ödemesini yapmam mümkün olmadı. Çağrı merkezine defalarca ulaşmaya çalıştığımda sistem her seferinde “Bilgileriniz müşteri tem...

Akbank, bireysel olarak gönderdiği SMS kampanyasında 1000 TL alışverişe 500 TL Chip Para verileceğini belirtti. Alışverişimi yaptım ancak kampanyaya katılmadığım gerekçesiyle puan verilmedi. Talep oluşturdum, aynı cevabı aldım. Normalde kartımı bile kullanmıyordum fakat bu kampanya için alışveriş ya...

Akbank kredi kartı borçlarımı düzenli olarak ödemek isteyen bir müşteriyim ancak yaklaşık 4 aydır Akbank Mobil’e giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda 'şubeye başvurun' hatası alıyorum ve bu nedenle kart borcumu mobil kanaldan ödeyemiyorum. Banka tarafından tarafıma, artık benimle çalı...

Uzun süredir Akbank Mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girişte şifremi giriyorum ancak sistem kabul etmiyor. Alternatif olarak kart şifremi denediğimde ise “mevcut kartlarla bu işlem devam edilmiyor” şeklinde uyarı alıyor ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Bu sorunla ilgili olar...

Akbank’ta vadesiz hesabıma tanımlı Artı Para limitim, ödemelerimde hiçbir gecikme olmamasına ve kredi puanımın 1600 olmasına rağmen bugün haberim ve iznim olmadan düşürüldü. Öğretmenim ve gelir durumumda, ödeme düzenimde herhangi bir olumsuzluk yokken bu şekilde keyfi bir limit düşüşü yapılmasını ka...

Akbank kredi kartı kullanmaktayım. Kredi kartım kullanıma kapandı dönem borcununda fazlasını yatırdım. Kredi kartınız hemen kullanıma açılacak dendiği halde hala kartımı kullanıma açmadılar. Müşteri temsilcileri insanları yanıltıyor. Bilerek fazla da yatırmamı sağladılar kartımı kullanıma açmadılar....

Akbank üzerinden kullanmış olduğum ihtiyaç kredisine bağlı olarak, Aksigorta tarafından yapılan kredili hayat sigortasını 28 Kasım tarihinde iptal ettirdim. İptal işlemine rağmen 1.441 TL tutarındaki prim iadesi bugüne kadar hesabıma yatırılmadı. Hem banka hem de sigorta tarafında işlemimin iptal e...

Kredi kartım bilgilerine ulaşıldı Akbank aracılığı ile telefonum başka numaraya gönderilip Akbank bilgilerime ulaşıldı ve sanki ben alışveriş yapıyormuşum gibi kredi kartımdan alışveriş yapıldı ve diğer banka bilgilerime ulaşılarak onlardan da alışveriş yapıldı bunlar bilgim dışındadır ve onayım yok...

Akbank İstanbul Eminönü Sultanhamam Şubesi'nden kullanmış olduğum konut kredisini 2020 yılının Ocak ayında tamamen kapattım. Krediyi kapattıktan sonra Halkbank’a gidip gerekli harcı da yatırdım ve bana bunun dışında ekstra bir işlem yapmama gerek olmadığı söylendi. Bu nedenle ipoteğin kaldırıldığını...

Akbank’tan Axess kredi kartı başvurum onaylandıktan sonra, kartım henüz elime ulaşmamışken 24.11.2025 tarihinde ekstreme 1.149 TL tutarında üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartı fiilen kullanmaya başlamadan böyle bir ücretle karşılaşmak beni oldukça rahatsız etti. Konu ile ilgili olarak Akbank...

Uzun süredir Akbank Axess kredi kartı kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır QR ile ödeme yapmak istediğimde 'Bu işlem ile birlikte günlük kişiselleştirilmiş işlem limitini aşmaktasınız' hatasını alıyorum. Daha önce hiçbir şekilde QR kullanmamış olmama rağmen sistem sürekli bu uyarıyı veriyor ve işlem ya...