Akbank yapamıyorum

Akbank’ın yeni müşterilere özel sıfır faizli 45.000 TL kredi kampanyasından yararlanmak için 24.03.2026 tarihinde Akbank’ta hesap açtım. Hesabım açıldığı gün boyunca Akbank mobil uygulaması üzerinden defalarca kontrol etmeme rağmen sıfır faizli kredi seçeneği hiçbir şekilde ekranda görünmedi. Bu du...

Akbank Axess kartımla 05.11.2025 tarihinde 1.007,44 TL tutarında Sade Organik’ten yaptığım alışverişe ilişkin olarak, 17.11.2025 tarihinde harcama itirazı oluşturdum. Talep ettikleri tüm belgeleri ilk aşamada eksiksiz şekilde ilettim. Süreç boyunca bana belli aralıklarla toplam 5 kez e-posta göndere...

27.03.2026 tarihinde Akbank’ın resmi internet sitesinde ve uzaktan müşteri olma sürecinde “yeni müşterilere özel 100.000 TL’ye varan, 12 ay vadeli, %0,99 faizli ihtiyaç kredisi” kampanyasını görerek bu kampanyadan yararlanmak için Akbank müşterisi oldum ve tüm süreci tamamladım. Amacım, kampanyada b...

Akbank üzerinden 24 Mart Salı günü kredi kullandım, kredi işlemi sırasında Agesa üzerinden de sigorta yapıldı. Kredi kullanımı esnasında bu sigortadan cayabileceğim özellikle belirtildi, ayrıca kanunen de cayma hakkım bulunmasına rağmen bu hakkımı kullanmama fiilen engel olunuyor. Sigortadan cayma ...

Akbank Axess kredi kartımdan 22.03.2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında yıllık kredi kartı üyelik ücreti kesildi. Düzenli olarak kartı aktif şekilde kullanan bir müşteriyim ve bu tutarın ekstreye yansıtılmasını haksız buluyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, yıllık kart...

Akbank’a ait Akbank Troy kredi kartım için faizsiz taksitli nakit avans kampanyasından yararlanmak üzere başvurduğumda 25.000 TL faizsiz taksitli nakit avansımın onaylandığı bilgisi tarafıma verildi. Ancak kartım dijital kart olmadığı için bu tutarı kullanabilmem adına fiziki kartın elime ulaşmasını...

Akbank Wings kartı sigorta işlemi istemediğim halde ekstreme yansımış. İademi istiyorum. Haberim yokken kar ekstra kesim tarihi yapılmıştır. 0743 karttan iademi istiyorum. PTT tarafından iade ettiğim halde kart mobilde görülmektedir. Akbank bu konu ile ilgili bir an önce ilgilenmesini istiyorum.

Akbank’ta bulunan birden fazla hesabımdan her ay “ÖKC büt. Hız. Ücreti” adı altında toplam 1.000 TL kesinti yapılıyor. Üstelik daha 1 ay bile olmadan bu ücretlerin düzenli olarak alınmaya başlamasından dolayı mağdur ediliyorum. Bu kesintilerle ilgili Akbank müşteri hizmetleri ve şube ile görüştüğüm...

Bugün Yalova Akbank şubesine hesap açma işlemi için gittim ve yaşadığım deneyimden son derece rahatsız oldum. Saat 15.00 gibi şubeye giriş yaptım, ancak 17.00’ye kadar işlemim bir türlü tamamlanmadı. Hoş geldin masalarında oturan personelden, özellikle genç kız olmayan diğer kadın personel, yaklaşık...

Yaklaşık 6-7 yıl önce Akbank’ın İstanbul Üsküdar şubesinde vadesiz hesap ve kredi kartı açtırdım. Daha sonra bu ürünlerin tamamını kapattırdım. Ancak aradan yıllar geçmesine rağmen e-Devlet’te üzerime kayıtlı vadesiz hesap hâlâ açık olarak görünmektedir. Herhangi bir borcum bulunmamasına ve hesabı a...

Akbank kartımın sonu 3778 ile biten kartımdan, benim bilgim ve onayım dışında 55.557 TL tutarında bir harcama yansıtıldı. Bu işlemi 13 Aralık 2025 tarihinde hesap dökümümde fark ettim ve kesinlikle bana ait olmayan, tarafımdan yapılmamış bir harcama olduğunu düşünüyorum. Durumu fark eder etmez 15.1...

Akbank Axess kredi kartımın mart ayı ekstresine, bilgim ve onayım olmadan 1.329,50 TL tutarında kart aidatı/üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Yaklaşık 2 yıldır bu kartı kullanıyorum ve geçen yıl da aynı şekilde kart aidatı yansıtılmış, itirazım sonrasında tutar çip para olarak geri ödenmişti....

Akbank’ın “ilk müşterilere özel faizsiz ihtiyaç kredisi” kampanyası için pazartesi günü başvuruda bulundum ve tüm hafta boyunca bu işle uğraştım. Kredi notumun düşük olmamasına, ödemelerimi her zaman düzenli yapmama ve bugüne kadar tek bir gün bile gecikmeye düşmememe rağmen hiçbir şekilde bu kampan...

Yaklaşık 10 yıldır Akbank Axess kredi kartı müşterisiyim ve kartımı düzenli olarak alışverişlerimde aktif şekilde kullanıyorum. 10.10.2025 tarihinde ekstreme 1.149,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Uzun yıllardır bankanızın müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek bir kart aid...

Akbank’ın kampanya SMS’leriyle ilgili yaşadığım sorunu ve müşteri hizmetleriyle yaptığım son görüşmedeki kabul edilemez yaklaşımı paylaşmak istiyorum. Kısa bir süre önce, yaklaşık 5 dakika önce Akbank müşteri hizmetlerini arayarak kampanya mesajı almak istemediğimi, bu SMS’lerin tarafıma iletilmesi...

27.03.2026 tarihinde Akbank dijital uygulaması üzerinden 150.000 TL tutarında, 24 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemleri sırasında Agesa üzerinden sigorta onayı verdim ancak sonrasında hesabımdan 22.580 TL gibi çok yüksek bir tutarın sigorta primi olarak kesildiğini gördüm. Bu tutarın...

9 Şubat tarihinde Akbank Axess kredi kartı başvurusu yaptım. Başvurum sırasında ilk kez müşteri olanlara özel 10.000 TL chip-para kampanyası olduğu söylendi ve bu kampanyadan yararlanacağım bilgisi verildi. Ancak kartım elime çok geç ulaştı ve süreç uzadıkça kampanya süresi kartım teslim edilmeden s...

Akbank’ın yeni müşterilere yönelik 100.000 TL tutarında, %0,99 faiz oranı ve 12 ay vadeli kredi kampanyasına internet bankacılığı üzerinden başvuru yaptım. Ancak herhangi bir gerekçe sunulmadan “kredi talebinize şu anda olumlu yanıt veremiyoruz” şeklinde bir mesaj aldım. Kredi notum iyi seviyede olu...

26 Mart 2026 tarihinde saat 14.00 civarında Akbank’ın 444 25 25 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak maaş promosyonumu yenilemek için başvuru yaptım. Görüşme sırasında ayrıca bana, tek seferde 2.000 TL tutarında kredi kartı alışverişi yapmam durumunda hesabıma 2.000 TL yatırılacağı söylendi ve müş...

Akbank Axess kredi kartım için daha önce bankayla yapılandırma yaptım ve yapılandırma kurallarına tamamen uydum. Limitim 5.000 TL idi, taksitlerimi düzenli olarak ödedim. Anlaşma yapılırken her taksiti yatırdığım sürece herhangi bir sorun olmayacağı, kartımı kullanmaya devam edebileceğim açıkça söyl...

Müşterisi olduğum Akbank tarafından, 20.03.2026 tarihinde sonu 6636 ile biten Akbank Axess Gold Troy kredi kartımdan 1.329,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti adı altında kesinti yapılmıştır. Bu karttan ilk kez yıllık üyelik ücreti tahsil edilmiştir ve bu kesintiyi kesinlikle kabul etmiyorum. Konu...

Akbank a. Ş. Pendik Şubesi tarafından 5218 ******** 6614 kredi kartımdan 1.504,50 kuruş kart ücret kesintisi yapılmıştır. Söz konusu şube tarafından kart satışı yapılmadan önce kart ücretlerinin müşteri hizmetlerini aramamız doğrultusunda iade edilebildiği ifade edildiği için bu kartı aldım. Ancak m...

27.03.2026 tarihinde 4442525 numaralı Akbank dan aranıp aidat ücreti Free kredi kartına başvurduğum halde bana ücretli kart teklif edildi (ilk yıl ücretsizmiş) başvurumu onayladım. Fakat yasalar gereği limitimin 0 olacağını öğrenir öğrenmez aynı gün iptali için tekrardan 4442525 numaralı hattı aradı...