Akbank yapamıyorum

Akbank Axess kredi kartımdan 07.12.2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında kart aidatı kesildi. Uzun süredir bu kartı kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. Bu uygulamanın, tüketiciyi korumaya yönelik mevzuat ve temel haklarla da bağdaşmadığını düşünüyorum. Anayasa’da ...

07.12.2025 tarihinde Akbank kredi kartımdan, herhangi bir hizmet ya da ürün almamış olmama rağmen 'Nvidia Corporation Santa Clara USA' açıklamasıyla 1.404 TL tutarında bir işlem yapılmıştır. Bu harcama tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir. Nvidia üzerinden bu tarihe yakın herhangi bir o...

Akbank müşteri temsilcisiyle geçen hafta Çarşamba günü yaptığım telefon görüşmesinde, Troy kart başvurusu yapmam halinde ilk kredi olarak 25.000 TL’nin faizsiz şekilde tanımlanacağını özellikle sordum ve “Evet, çıkıyor efendim, Troy kartınız geldiği zaman başvurun” şeklinde net bir cevap aldım. Bu g...

İzmir Bornova Evka 3 Mahallesi'nde, 5 Aralık Cuma günü Akbank'ın 00006067 numaralı ATM'sini kullandım. 17.800 TL param ATM tarafından alıkonuldu. Bugün 9 Aralık olmasına rağmen bankanız ne paramı iade etti ne de beni aradı. Ben arayıp durumu sorduğumda, ATM'nin içindeki paraların sayılması gerektiği...

Akbank Juzdan uygulaması üzerinden Palen Doğalgaz faturamı dün ödedim. Hesabımdan yaklaşık 395 TL tutarında ödeme çekilmesine rağmen fatura borcum sistemde ödenmemiş göründü ve doğal gazım kesildi. Ödemem alınmış gibi hesabımdan para çıkışı yapılmasına rağmen işlem karşı tarafa yansıtılmadığı için ...

Yaklaşık 16–17 yıldır Akbank Axess kredi kartı müşterisiyim, kartımı düzenli olarak kullanıyorum ve ödemelerimi bugüne kadar hiç aksatmadım. 08.12.2025 tarihli ekstreme 1.016,00 TL tutarında kredi kartı üyelik ücreti yansıtıldığını ekstre üzerinde gördüm. Yıllardır sorunsuz ve düzenli ödeme yapan b...

08.12.2025 tarihinde Akbank tarafından aranarak Ferdi Kaza Sigortası ile ilgili bilgilendirme yapıldı. Görüşme sırasında bu sigortayı istemediğimi, daha sonra iptal etmek istersem müşteri hizmetlerini aramamın yeterli olacağının söylendiğini özellikle belirtiyorum. Buna rağmen sonrasında iptal için...

Uzun süredir Akbank kredi kartı kullanıcısıyım. Kredi kartım Emrah D*** adına kayıtlıdır. Yaklaşık üç yıldır her sene 'Vigins' adı altında 1600 TL civarında bir kesinti yapılıyor. Kart borcumu her ay düzenli olarak ödememe rağmen bu tutar benden her yıl alınmaya devam ediyor ve artık bu durumdan çok...

Akbank Mobil uygulaması üzerinden sim blokemi kaldırmak ve yeni internet bankacılığı şifresi almak için bu akşam saat 19.00’dan itibaren defalarca kez online görüşme yapmaya çalıştım. Şu an saat 23.12 ve hâlâ herhangi bir müşteri temsilcisine bağlanamadım. Uygulama üzerinden görüntülü görüşme başla...

08.12.2025 tarihinde saat 19.20 - 19.40 arasında Giresun Espiye’deki Ziraat Bankası ortak ATM’sinde Akbank kartımla işlem yaparken 3.100 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı. İşlem sonrasında bana herhangi bir slip veya işlem numarası verilmedi ve tutar hesabıma geçmedi. Yaşadığım bu durum nedeniyle...

Akbank mobil uygulaması üzerinden bugün yeni hesap açtım. Online görüşme sırasında tarafıma kısa süre içinde telefonuma veya mail adresime şifre gönderileceği ve bu şifreyle giriş yapabileceğim söylendi, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir şifre ulaşmadı. Şu anda Manisa Akhisar’da b...

Akbank Axess kredi kartımdan Aralık 2025 döneminde yaklaşık 1000 TL tutarında kredi kartı üyelik ücreti kesintisi yapılmıştır. Bu tutarın haksız olduğunu düşündüğüm için bankayla müşteri hizmetleri üzerinden görüştüm ancak tarafıma iade konusunda olumsuz dönüş yapıldı. Her yıl düzenli harcama yaptı...

14.10 2025 tarihinde Akbank’tan 250.000 TL tutarında kredi kullandım. Bu krediye bağlı olarak 6.555,29 TL tutarında s154929200 poliçe numaralı Agesa hayat sigortası primi hesabımdan kesildi. Hayat sigortasını kullanmak istemediğim halde bu ürün tarafıma zorunluymuş gibi yansıtıldı. Akbank mobil uyg...

Akbank mobil uygulaması üzerinden bugün 132.325 TL tutarında ticari kredi kullandım. Aynı gün içinde bu krediyi iptal etmek istediğimde ise ciddi şekilde mağdur edildim. Krediyi iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım; ancak telefonda hiçbir işlem yapılmayacağı, mutlaka şubeye gitmem gerekt...

Akbank bankamatik kartıma tanımlı chip-paralarım, 6 Aralık tarihinde parça parça olmak üzere toplam 3.700 TL tutarında silindi. Bunu fark edince aynı gün Akbank çağrı merkezi ile görüştüm. Görüşmede önce sistemde güncelleme olduğu ve chip-paralarımın yanlışlıkla silindiği söylendi, ardından da siste...

Akbank’ın 0,99 faizli 100.000 TL ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak istedim. Mobil uygulama üzerinden tüm sözleşmeleri onaylayıp son aşamaya kadar geldim ancak son onay ekranında sürekli hata aldım. İşlemi defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi. Bunun üzerine çağrı merkezini aradım, bana...

Yaklaşık 3 aydır Akbank mobil uygulamasına erişimim kapalı durumda. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda ekranda sürekli “şube ile görüşün” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde mobil bankacılığa giremiyorum. Bu süreçte birkaç kez müşteri hizmetleriyle ve şubeyle görüştüm ancak net bir açıklama yapılm...

Akbank’tan aldığım banka kartının üzerinde kart numarası yazmıyor. 08.12.2025 tarihinde saat 19.00’dan beri Akbank Mobil üzerinden kart şifresi oluşturmaya çalışıyorum. Uygulamadaki yönlendirmeye göre “kart şifre” yazıp kart numaramın son 4 hanesini 4425’e SMS olarak göndermem gerekiyor ancak kartın...

Akbank kredi kartımdan yaklaşık 1 ay önce, Google üzerinden yapılan harcamalar şeklinde görünen, toplam 9.700 TL tutarında iki kez izinsiz işlem gerçekleştirildi. Bu işlemleri ben yapmadım ve kartım o sırada da benim kullanımımdaydı. Durumu fark eder etmez bankaya itirazda bulundum. Bana, sürecin s...

Akbank a. Ş çakmak şube müşteri hizmetleri yetkilisi Şube içerisinde şifre almak için ilgili işlemi yapmak istediğimde personel acele acele işlemleri yaptığını söyledi, sonrasında şifre alıp güncelleme yaptım. Fakat şubeden ayrıldıktan sonra aktivasyon iptal mesajı tarafıma iletildi. İlgili personel...

07.12.2025 günü Akbank tarafından tarafıma size özel 0.99 faiz oranı ile 100.000 TL 12 ay kredi mesajı geldi. Aynı gün 10.00/12.00 saatleri arasında müşteri hizmetleri ile görüşüp kredim onaylandı. Müşteri hizmetleri yarın bankaya giderek çekebilirsiniz diye yönlendirdi. 08.12.2025 günü bankaya gitt...

Yaklaşık 4 ay önce Halkbank Kozluk Şubesi önündeki ATM’den Akbank hesabıma 700 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM, parayı alırken bir sorun oldu; 100 TL’yi geri verdi, 600 TL ise ATM’de sıkıştı ve hesabıma geçmedi. Bu durum üzerine Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemin inceleneceği ve sür...

08.12.2025 tarihinde Akbank’tan ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi sırasında, zorunlu olmamasına rağmen tarafıma bilgi verilmeden hesabımdan 2.140 TL tutarında sigorta ücreti kesildi. Bu sigortayı özellikle talep etmedim ve kesintinin zorunlu olmadığına dair bilgiye sonradan ulaştım. Konu ile ilgili ...

Para transferi limit arttırımı yapamıyorum, acilen para gönderme işlemi yapmam gerekiyor. Akbank'ı arıyorum, yardımcı olamayacaklarını, şubeye gitmem gerektiğini söylüyorlar. Şubeye gidemiyorum, şu an gitme şansım yok. NFC ile deniyorum, başarılı görünüyor fakat işlem gerçekleşmiyor. Şubeye gitme im...