to read complaints and reviews, or file yours. 
28.03 tarihinde Akbank Mobil üzerinden 180.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi ile birlikte kesilen 66.000 TL tutarındaki sigorta bedeli çok yüksek geldiği için aynı gün cayma hakkımı kullanarak sigortanın iptal edilmesini talep ettim. Ancak sigorta bedeli hâlâ iade edilmediği için kre...
Akbank Axess kredi kartımı yaklaşık iki yıl bile dolmadan kullanırken, 26.01.2026 tarihinde 2.000 TL limitli kartıma 1.065 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı ve bu tutar otomatik olarak hesaptan tahsil edildi. Bu işlem sonrası müşteri hizmetlerini arayarak itirazda bulundum ve kart aidatının iades...
Akbank mobil uygulaması üzerinden dün 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi çekerken tarafıma herhangi bir açık onay ekranı sunulmadan, bilgim ve rızam dışında hayat sigortası yapılmış olduğunu sonradan fark ettim. Hayat sigortası gibi bir ürünün tamamen benim isteğime bağlı olması...
10 Mart tarihinde mobilden müşteri olduktan sonra kredi başvurusu yaptım. Şubeye yönlendirilmem üzerine Akbank OSTİM Bulvar Şubesi’ne yeni müşteriler için sunulan 0.99 faizli kredi kampanyasından yararlanmak üzere başvuruda bulundum. Ancak şubedeki personel, aslında gerekli olmadığını daha sonra baş...
23.03.2026 tarihinde Akbank’tan 444 25 25 hattı ve mobil bankacılık üzerinden kredi kartı başvurusu yaptım. Başvurum olumlu sonuçlanmasına rağmen üzerinden 7 gün geçmesine karşın kartım hâlâ “basım aşamasında” görünüyor. Benden iki gün sonra başvuru yapan arkadaşım kartını teslim almış olmasına rağm...
Akbank’a ait bireysel Axess kredi kartımdan 02.01.2026 tarihinde hesap ekstreme “üyelik ücreti” adı altında 1.149,50 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu tutarın kartımdan iznim ve onayım olmadan alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Konuyla ilgili olarak Akbank müşteri hizmetleri ile görüştüğ...
Akbank’tan yaklaşık 3 gün önce ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyle birlikte tarafıma bir sigorta yapıldığını ve bunun karşılığında hesabımdan yaklaşık 6 bin tl tutarında kesinti gerçekleştirildiğini sonradan fark ettim. Bugün Akbank internet/mobil bankacılık üzerinden sigortanın iptali için başvuru...
Akbank İzmir Balçova şubesine bağlı olarak, Akbank mobil bankacılık üzerinden 23’ünde 100.000 TL tutarında ve 6 ay vadeli bir ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi çekerken benden 2.068 TL tutarında fark faizi tahsil edildi. Kredimi ayın otuzunda, yani çok kısa bir süre içinde erken kapama yaparak tam...
Akbank Wings kredi kartımın hem euro hem dolar ekstresi olmasına rağmen, euro bölgesinde yaptığım bir harcama ekstreme hatalı şekilde yansıtılmıştır. 17 Mart tarihinde Bulgaristan’da yaptığım 100€ tutarındaki bir harcama, ekstreme 100€ olarak değil, 5.399 TL olarak yansıtılmıştır. Aynı dönem içindek...
Akbank kredi kartımla 25 Mart tarihinde 87.500 TL tutarında sağlık harcaması yaptım. Bu harcama için bankanın sunduğu ek taksit imkânını onaylayarak özellikle bu kartı kullandım. Ancak daha sonra banka hiçbir bilgilendirme mesajı göndermeden, herhangi bir onay ya da haber vermeden ek taksit uygulama...
26/03/2026 tarihinde Akbank hesabım üzerinden 287.000 TL tutarında, 00035158514 numaralı taşıt kredisini Toyota C-HR 2026 aracı için kullandım. Kredi kullanımı sırasında hesabımdan “37.524,46 TL müşteri destek tutarı tahsilatı” adı altında hiçbir onayım ve bilgim olmadan kesinti yapılmıştır. Bu kes...
29 Mart gecesi Akbank mobil uygulaması üzerinden 70.000 TL ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Başvurum gece saat 04.00 sularında 4,10 faiz oranıyla onaylandı ve mail adresime ödeme planı ile birlikte onay bilgisi gönderildi. Buna rağmen hesabıma herhangi bir para yatmadı. Sabah hesabı kontrol ettiği...
Akbank’ta bulunan KMH hesabımın limiti bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan 15.000 TL’den 11.500 TL’ye düşürüldü. Bu limit düşüşüyle birlikte hesabımda 3.500 TL civarında kullanılabilir limitim varken bir anda kullanabilir limitim kalmadı. Maaşım yatana kadar bu limite güvenerek plan yapmışken, ani...
Akbank Axess kredi kartımın limiti hiçbir makul gerekçe sunulmadan kısa süre içinde 535.000 TL’den 25.000 TL’ye düşürüldü. Yaklaşık 3 gündür bu düşük limit ile kartı kullanmak zorunda kaldım, ve bu durum planladığım önemli bir harcamayı yapamamama neden oldu; bankaya olan güvenim ciddi şekilde sarsı...
Şubat ayı içinde Akbank kredi kartıma bağlı Aksigorta kart işsizlik sigortası için telefonla arandım ve teklifi kabul ederek sigortayı çalışırken yaptırdım. Ancak Şubat ayının sonunda işten çıkarıldım ve işsizlik sigortamın devreye gireceğini düşünürken, bana sigortanın Mart ayında başladığı ve bu n...
27.03.2026 tarihinde saat 10.00 sularında Sağlık Bakanlığı üzerinden sağlık raporu için 350 TL ödeme yapmaya çalışırken, Akbank kredi kartımdan Iyzico aracılığıyla tek seferde 74.969 TL çekim yapıldığını kart harcamalarımı kontrol ederken fark ettim. Ödeme ekranında 350 TL dışında farklı bir tutar y...
Akbank’ın yönetici adayı programına Akbank kariyer sitesi üzerinden başvuru yapmaya çalışırken yaşadığım teknik sorun nedeniyle, başvurumu zamanında tamamlayamıyorum ve bugün son gün olmasına rağmen problem hâlâ çözülemedi. Profil oluşturma aşamasında e-posta adresimi doğruladıktan sonra telefon doğ...
29.03.2026 tarihinde Akbank’ın internet üzerinden ilk müşterilere özel olarak sunduğu 100.000 TL, 12 ay vadeli, %0,99 faiz oranlı ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak istedim. Reklamlarda bu kampanya açıkça görülmesine rağmen, online müşteri olmamıza rağmen kredi seçeneği mobil şubemde hiç gör...
Uzun süredir kullanmakta olduğum son dört hanesi 8266 olan Akbank Axess Üniversiteli kredi kartıma 27.03.2026 tarihinde 271,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Yaklaşık 5 yıldır bu kartı düzenli olarak kullanıyorum ve özellikle öğrenciler için sunulan bu karttan yıllık aidat alınmasın...
29 Mart’ta Akbank’ın resmi internet sayfasındaki “ilk kez Akbanklı olanlara 0,99’dan ihtiyaç kredisi” kampanyasına güvenerek mobil uygulama üzerinden Akbank müşterisi oldum. Amacım duyurulan bu kampanyadan yararlanarak ihtiyaç kredisi kullanmaktı. Müşteri olduktan sonra ihtiyaç kredisi başvurusu ya...
Yaklaşık 1 yıldır düzenli olarak kullandığım son dört hanesi 6586 olan Akbank Axess Troy kredi kartıma 24.03.2026 tarihinde ekstreme 1.329,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kartı kullanmaya başlarken böyle yüksek bir aidat alınacağına dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığını...
Akbank’ın resmi internet sitesinde yer alan, “13 Mart – 31 Mart 2026 tarihleri arasında geçerli, ilk müşterilere özel 0,99 faizli 100.000 TL kredi” kampanyasından yararlanmak amacıyla mobil bankacılık uygulaması üzerinden gerekli adımları tamamlayarak bankanıza üye oldum. Üyelik işlemlerimi tamamlad...
Akbank’a ait, sonu 9710 ile biten Axess Wings kredi kartıma 27.03.2026 tarihinde 2.444 TL tutarında kredi kartı yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu kartı kullanırken tarafıma herhangi bir ek hizmet sunulmadan bu tutarın tahsil edilmesini kabul etmiyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkın...
Akbank’tan kullandığım ihtiyaç kredim için daha önce bir kez yapılandırma yapılmıştı. Şu anda kredimin iki taksiti gecikmede, ve toplam borcum yaklaşık 458.000 TL. BDDK’nın çıkarmış olduğu 48 ay vade imkânından faydalanarak kredimin yeniden yapılandırılmasını talep ettim. Akbank yapılandırma birimi...
