to read complaints and reviews, or file yours.Akbank’a ait 444 2 525 numaralı hattan her gün, pazar günü dahil olmak üzere sabah 09.00–09.30 saatleri arasında cep tel...efonum aranıyor. Aramayı açtığımda ise hiçbir ses gelmiyor, kimse konuşmuyor. Sürekli “alo” diyerek sinirlenmiş bir şekilde beklemek zorunda kalıyorum. Bu durum uzun süredir aynı
Akbank Kaynarca şubesine dün saat 12.00 civarında hesap açtırmak için gittim. İşlem sırasında görevli F**** Hanım, bilme...diğim ve sorduğum konularda alaycı ve aşağılayıcı bir şekilde gülerek beni son derece rahatsız etti. Bu tavır nedeniyle hesabı açtırmaktan vazgeçtiğimde ise kimliğimi yüzüme bile b
12.09 tarihinde Akbank müşteri temsilcisi ile kredi kartı başvurusu yaptım. 13 Eylül’den bu yana başvurum sistemde sürek...li “onaylanma aşamasında” görünüyor ve süreç bir türlü tamamlanmıyor. Başvurudan 5 gün sonra müşteri hizmetlerini aradığımda biraz sürebileceği söylendi. Yaklaşık bir hafta sonra
13.09.2026 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden hisse senedi hesabımda bulunan 28.835 adet Katılım hisselerimi sa...tmak için, saat 15:33 sularında satış emri verdim. Emir ekranında iletildi olarak görünmesine rağmen daha sonra kontrol ettiğimde emrin iptal olduğunu gördüm. Bu işlem gerçekleşme
Akbank Axess kredi kartımdan 07.09.2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında 20.800 TL tutarında internet alışverişi yapı...lmıştır. İşlem detayında “Moka / United / Massimo Dutti” olarak görünen bu harcamayı ben gerçekleştirmedim ve bu firmalardan herhangi bir alışverişim olmamıştır. İşlem esnasında ka
23.09.2026 tarihinde Akbank üzerinden 250.000 TL tutarında kredi kullandım. Bu işlem sırasında tarafıma 1.437,50 TL kred...i tahsis ücreti yansıtıldığını sonradan fark ettim ve bu ücretin haksız olduğunu düşünüyorum. Kredi kullanımı esnasında bu ücretin ayrıntılı ve açık bir şekilde tarafıma izah edil
08.09.2026 tarihinde Akbank kredi kartımla n11.com üzerinden 535,21 TL tutarında bir internet alışverişi yaptım ve aynı ...gün işlemi iptal ettim. N11 müşteri hizmetleri, söz konusu tutarın kartıma iade edildiğine dair dekontu tarafıma iletti. Buna rağmen iade tutarı kartıma yansımadığı için Akbank Mo
Akbank’ın yeni müşterilere özel 3 ay vadeli taksitli avans faizsiz kampanyasına internet üzerinden başvuru yaptım. Yönle...ndirme sonrası Akbank mobil uygulamasını indirdim, müşteri oldum ve kredi kartı başvurusu yaptım. Ancak diğer bankalardan, kredi limitlerimin dolu olduğuna dair SMS’ler almaya başl
Akbank mobil uygulaması üzerinden 13 Ağustos tarihinde bir kampanyaya dahil oldum. Telefonda bana, bir adet otomatik öde...me talimatı verilmesi ve artı hesabın açılması koşuluyla eylül ayının ilk haftasında hesabıma 3.000 TL Nakit ödül yatırılacağı söylendi. Bu kapsamda istenen işlemleri 13 ve 16 Ağus
Akbank Axess Platinum kredi kartımın yıllık üyelik ücreti hakkında yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Sonu 8656 ...ile biten kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında, 18 Ocak 2026 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti adı altında bir kesinti yapılmıştır. Bu tutarın tarafıma iade
Akbank Sivas Toptancılar Şubesi’nin pos cihazı teklifi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Şubeye gittiğimde bana, başka bir... bankanın pos cihazını kullandığımı öğrenince, düşük faiz ve pos ücreti almamak şartıyla Akbank pos’u kullanmam teklif edildi. Ben de bu sözlü teklife güvenerek diğer bankadaki pos
Akbank kredi kartımda bu ay oluşan 5.000 TL civarındaki borcum nedeniyle yaklaşık 15 gündür günde 10’a varan sayıda fark...lı numaralardan aranıyorum. Aynı sabit numara değil, sürekli değişen cep telefonu ve farklı numaralardan aranmam, bu süreci benim için tam anlamıyla korkunç bir rahatsızlığa dönüşt
17.09.2026 tarihinde Akbank mobil uygulamam üzerinden Tera Portföy Hisse Senedi (tı) Fonu paylarımın satışına yönelik us...ulüne uygun şekilde satış emri vermek istedim ancak sistem üzerinden bu işlem gerçekleştirilemedi. Uygulamada işlemin şubeden yapılabileceğine dair ifade yer aldığı için aynı gün ö
Akbank kredi kartımın ekstre kesim tarihiyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Normalde ekstre kesim tari...him ayın 5’i iken, finansal olarak sıkışık olduğum bir dönemde tarihi ileri alarak ayın 22’sine çekmek istedim. Bu işlemi geçen ay ayın 15’i gibi yaptım ve amacım o ayı biraz olsun
Akbank ile yaptığım görüşme sonucunda, üç adet fatura için otomatik ödeme talimatı vermem halinde hesabıma chip-para yük...leneceği sözü verildi. Yaklaşık iki ay önce bu üç otomatik ödeme talimatını tanımladım ve bu süre içinde toplam 6 fatura otomatik ödeme talimatı üzerinden başarıyla ödendi. Tüm öd
Akbank’ta bulunan hesabıma yaklaşık bir haftadır mobil uygulama üzerinden giriş yapamıyorum. Uygulamada “güvenliğin sebe...biyle işlemine cep telefonu numaranı girerek devam edebilirsin” şeklinde bir uyarı çıkıyor ancak bu ekrandan sonrasına geçemiyorum ve hesabıma erişemiyorum. Bugün Akbank şubesine
17.09.2026 tarihinde Akbank üzerinden portföyümde bulunan Tera Portföy Hisse Senedi (tl) Fonu (thf) paylarımı satmak ist...edim. Saat 13:30'dan önce satış işlemi gerçekleşsin diye telefon bankacılığı üzerinden başvurdum ve Akbank Vadi İstanbul Şubesi’ne yönlendirildim. Şubeye giderek gerekli tüm onayla
Akbank kredi kartımın toplam limiti yalnızca 2.000 TL olmasına rağmen kartımdan 1.350 TL tutarında “üyelik ücreti” adı a...ltında kesinti yapılmıştır. Bu işlem 14’ünde kartıma yansımış ve limitimin çok büyük bir kısmını kullanılamaz hale getirmiştir. Herhangi bir onay vermediğim, bilgilendirilmediğim
24.09.2026 tarihinde saat 09.55 civarında Akbank hesabımdan EFT/havale ile Payurus üzerinden arkadaşım Y***’in hesabına,... cüzdan bo 6039417310 numarasına 1.000 TL gönderimi gerçekleştirdim. Tutar banka hesabımdan çıktı ve Akbank tarafından işlem kesintisi de alındı, ancak gönderdiğim para ilgili Payu
Akbank Axess kredi kartımın sonu 6523 ile biten kartıma 15 Eylül tarihinde 15.000 TL tutarında ara ödeme yaptım. Amacım ...18 Eylül tarihli hesap kesimimde borcumun daha düşük görünmesini sağlamaktı. Ancak yaptığım bu ödeme hiçbir şekilde kredi kartıma yansıtılmadı ve toplam borcumdan düşülmedi. Mobil
Akbank Axess Platinum kredi kartımın ekstre kesim tarihi sistemde her ayın 23’ü olarak görünmesine rağmen, ekstrelerim d...üzenli olarak 27–28’inde kesiliyor. Bu durum uzun süredir devam ediyor ve planlı ödemelerimi aksatıyor, nakit akışımı olumsuz etkiliyor. Müşteri hizmetlerini telefon üzerinden def
Akbank a. Ş. nezdinde vadesiz hesabıma tanımlı ek para hesabımı kapatmak amacıyla tarafıma resmi olarak iletilen belgede... net kapama tutarı 120.151,45 TL olarak belirtilmişti. Ben de 18 Eylül 2026 tarihinde hesabıma 120.200,00 TL yatırdım. Aynı gün müşteri hizmetlerini aradığımda, bu ek hesaba işleye
Akbank’ın “Arkadaşını Davet Et Kazan” kampanyası kapsamında 23 Eylül 2026 tarihinde hesabıma 1.000 TL Chip Para yüklendi.... Aynı gün içinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu 1.000 TL Chip Para “İade – Davet Et Kazan” adı altında tamamen geri alındı. Kampanyadan yararlandığım arkadaşım, otomatik fatu
"Teşekkür ederim hemen aradılar"
