Akbank yapamıyorum

14 Ekim 2025 tarihinde Antalya/Muratpaşa Gebizli Mahallesi’nde, Özel Yaşam Vakıf Hastanesi önündeki Akbank ATM’sine 2.500 TL yatırmak isterken ATM paramı sıkıştırdı ve işlem yarıda kaldı. ATM ekranda sadece “paranız sıkıştı” uyarısı verdi, herhangi bir fiş veya işlem numarası alamadım. İşlemi 13:00-...

Akbank Axess kredi kartı müşterisiyim. 14 Ekim Salı günü, +905*******54 numaralı telefondan Akbank adına arandım. Arayan kişi, maaşımın yatıp yatmadığını ve neden borcumu ödemediğimi sorgularken oldukça rahatsız edici ve iğneleyici bir üslupla konuştu. Mahalle ağzı kullanarak özel bilgilerimi sorgul...

09.09.2025 tarihinde Isparta Merkez Yedişehitler Mahallesi Cuma Pazarı yanındaki Akbank tam ATM’sine 11.200 TL yatırmak isterken para ATM’de sıkıştı ve işlem tamamlanmadı. Hemen ardından Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve 8025006173 numaralı işlemle başvuru yaptım. Ancak aradan 1,5 ay ...

30.09.2025 tarihinde Axess Platinum kredi kartımdan, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 1.149,50 TL yıllık kart aidatı kesilmiştir. Kartı ilk aldığımda ücretsiz olduğu belirtilmişti ve bu nedenle tercih etmiştim. Ancak daha önce de defalarca aynı durumla karşılaştım ve artık bu durumdan oldukça r...

03/09/2025 tarihinde Akbank Balıkesir Karesi şubesinden d230 model pos cihazı aldım. Cihazı alırken, kampanya kapsamında 15.000 TL çip para verileceği belirtildi ve bu ödemenin 03/10/2025 tarihinde hesabıma yükleneceği söylendi. Ancak aradan iki ay geçmesine rağmen çip para hesabıma yüklenmedi. Bu ...

Akbank’ta yanlışlıkla ön onaylı ihtiyaç kredisine onay verdim ve kredi tutarı hesabıma geçti. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak kredinin geri alınmasını talep ettim. Müşteri hizmetleri bu konuda yardımcı oldu ve parayı iade ettim. Özellikle sordum: “Bir sonraki kredi başvurumu olumsuz etk...

Akbank Axess kredi kartımın (son dört hanesi: 8150) yaklaşık 2 aydır kısıtlı olması nedeniyle alışveriş işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Bu süreçte şubeye giderek sorunun çözülmesini talep ettim fakat herhangi bir açıklama veya çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmakta da sorun yaşıyorum ve b...

İki gündür Akbank mobil uygulamasına iPhone cihazımdan giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “İşleminizi en yakın Akbank şubesinden yapabilirsiniz” uyarısı alıyorum. Hesabımda herhangi bir bloke veya kısıtlama yok ve müşteri numaramın son 4 hanesi 3935’tir. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde...

03.10.2025 tarihinde Akbank Axess Platinum Troy kredi kartımın (5928 ile biten) ekstresinde, üyelik ücreti adı altında 1.149 TL kesinti yapılmıştır. Konya Büsan Sanayi Şubesi müşterisiyim ve kartımı uzun yıllardır kullanmaktayım. Önceki yıllarda benzer kesintiler iade edilmişti. Ancak bu yıl, herhan...

Akbank’ta kullanmakta olduğum 30.000 TL tutarındaki kredimin 2.300 TL’lik taksitini ödemek istiyorum, ancak yaklaşık 1 haftadır hiçbir kanaldan işlem yapamıyorum. Ne mobil bankacılığa giriş yapabiliyorum, ne ATM’den kartlı ya da kartsız işlem gerçekleştirebiliyorum. Farklı ATM’lerde de denememe rağm...

Akbank yanlış bilgilendirme ve hesaplama yapıyor. Kontrol etmesem mağdur olacaktım (ki hâlâ dönüş yapmadılar). Plus günlük faiz oranı yüzde 44 olarak sunuldu ve ev satıp biriktirdiğimiz parayı V***'tan Akbank'a taşıdım. Daha sonra bu paraya ekleme yaptık. Hesabı kontrol ettiğimde, faizli şekilde yap...

E**** D******* G******* adına kayıtlı Axess kredi kartımın (son dört hanesi: 0782) ekstresine 07.09.2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kartımı Delikliçınar Denizli Şubesi üzerinden yaklaşık bir iki yıldır aktif olarak kullanıyorum. Daha önce benzer bir aidat kesintisi...

9 Eylül tarihinde Akbank Küçükyalı şubesindeki vadeli hesabımdan, “YDS” adı altında iznim dışında yaklaşık 1.700 TL para çekildi. Hesabımda gerçekleşen bu işlemi fark ettiğimde hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak herhangi bir şekilde yardımcı olmadılar ve sorunuma çözüm sunulmadı. B...

Akbank Visa kredi kartımın 9093 ile biten numaralı kartıma, 04.10.2025 tarihinde 1.018 TL kart aidatı yansıtılmıştır. Kart limitim sadece 2.000 TL olmasına rağmen, bu kadar yüksek bir aidat alınmasını anlamakta güçlük çekiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, yalnızca 508 TL'nin iade edilebileceği...

9 Ekim 2025 tarihinde Akbank Güzeller Şubesi’indeki maaş hesabıma bloke konulduğunu öğrendim. Şu anda hesabımdan hiçbir şekilde işlem yapamıyorum ve yeni bir işe başlayacağım için işverenim benden Akbank’ta yeni bir maaş hesabı açmamı istedi. Ancak mevcut hesabımda bloke olduğu gibi, yeni hesap açma...

Akbank Bostanlı Şubesinden 2016 yılında konut kredisi aldım. Zamanında kredi yi ödedim. Borç bittiğinden sonra 5 yıldan fazla zaman geçti ama tapudan ipotek kaldırılmamıştır. Borç bitiminde tüm iş, işlem ve masraflar bankaya ait olmak üzere tapu ya fek yazı yazılması gerekmektedir. Ancak banka hiçbi...

03 Ekim 2025 tarihinde Axess kredi kartımdan 2024-2025 yılları için 1016 TL tutarında üyelik ücreti tahsil edildi. Bu ücretin iadesi için Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Önce 6 ay kartı kullanma şartıyla ücretin yarısının iade edilebileceği, daha sonra ise 7 ay kalma taahhüdüyle 700 T...

Akbank Axess kredi kartımın ekstresi her ayın 8’inde kesiliyordu. Ancak Ekim döneminde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ekstre 10’unda kesildi. Bu değişikliği tamamen tesadüfen kendim fark ettim; herhangi bir uyarı ya da bilgi verilmedi. Eğer böyle bir değişiklikten haberdar olsaydım, 8-10 Ekim aras...

Yaklaşık 1 hafta önce Akbank’taki Turkcell telefon faturam için verdiğim otomatik ödeme talimatını iptal ettim. Ardından aynı telefon numarası (543****230) için İş Bankası üzerinden otomatik ödeme talimatı vermek istedim. Ancak her denememde “Başka bankada otomatik talimatınız var” şeklinde bir uyar...

03 Ekim 2025 tarihinde, yaklaşık 2 yıldır kullandığım ve sadece birkaç kez işlem yaptığım Axess kredi kartımdan 1.149,50 TL yıllık kart aidatı tahsil edildi. Kartımın son dört hanesi 1068’dır ve Kocaeli İzmit’te ikamet ediyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 4. Maddesi ve Yarg...

10 Ekim 2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartıma 1.106 TL yıllık aidat ücreti yansıtıldı. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak yardımcı olunmadı. Aidat ücretimin iade edilmesini ve kartımın kapatılmasını talep ediyorum. Kartımı İzmir’de kullanıyorum, son dört hanesi...

28.09.2025 tarihli Axess kredi kartı ekstreme, kartımda sadece 300 TL limit olmasına ve hiç kullanım yapmamama rağmen 200 TL üyelik ücreti yansıtıldı. Ayrıca kartımda hiçbir borcum bulunmamaktadır. Ücretin iadesi için müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak talebim olumlu sonuçlanmadı. Kartımın son dör...

11.10.2025 tarihinde saat 20.55’te, Magic adlı uygulamanın internet sitesi üzerinden iznim olmadan kredi kartımdan 1.599 TL çekildiğini fark ettim. Ben sadece 5 TL’lik bir satın alma işlemi yapmıştım ve devamında herhangi bir ek ödeme ya da üyelik için onay vermedim. Üyeliğim yok ve tarafıma hiçbir ...