to read complaints and reviews, or file yours.Akbank müşterisiyim ve son dönemde Akbank müşteri hizmetleriyle ilişkili olduğunu düşündüğüm, farklı yabancı numaralarda...n sürekli aranıyorum. Herhangi bir gecikmem, ödenmemiş borcum veya takibim olmamasına rağmen bu numaralar günde yaklaşık 3–4 defa arama yapıyor. Aramalar genellikle sabah 9 civarın
Aksigorta üzerinden yaptırdığım DASK poliçemi resmi olarak iptal ettirmiş olmama rağmen, son iki aydır hesabımdan düzenl...i olarak haksız yere para kesilmeye devam ediyor. İptal edilmiş bir poliçe üzerinden mükerrer tahsilat yapılması kabul edilemez bir sistemsizlik ve mağduriyettir. Konuyla ilgili m
Akbank kredi kartımla bugün yurt dışına geldim ve farklı iş yerlerinde toplam üç kez POS cihazı üzerinden alışveriş yapm...ayı denedim; her seferinde “işlem reddedildi” uyarısıyla karşılaştım. Akbank mobil uygulaması üzerinden destek birimiyle yazıştığımda kartımı yalnızca internet alışverişine açabil
Akbank üzerinden günlerdir ihtiyaç kredisi başvurusu yapmaya çalışıyorum. Aynı zamanda günde defalarca kez müşteri temsi...lcileri tarafından “size kredi verelim” diye aranıyorum. Telefonda ilgileniyorlarmış gibi görünüp her seferinde “kusura bakmayın, şubeye gitmeniz gerekiyor” cümlesini duydum. Kred
Akbank Mobil uygulamasına 20.08.2026 sabah 08:00’den beri giriş yapamıyorum. Ben denizci olarak çalışıyorum ve şu an den...izin ortasında, yalnızca gemi internetine erişebiliyorum. Mobil uygulamaya giriş yapmak istediğimde T. C. Kimlik numaramı ve şifremi giriyorum, sistem her seferinde SMS ile doğrula
Akbank Axess kredi kartımın sadece 2.000 TL’lik kullanım limiti olmasına rağmen, 12.06.2026 tarihinde ekstreme 1.329,50 ...TL tutarında kart kullanım ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartımı ihtiyaç oldukça kullanan bir müşteriyim ve kart aidatı ilk defa bu kadar yüksek bir tutar olarak karşıma çıktı. Yak
Yaklaşık iki yıldır Akbank tarafından kredi kartı başvurusu için sürekli aranıyor, oyalanıyor ve yanlış yönlendiriliyoru...m. Geçen yıldan beri en az 6–7 kez başvuru sürecine sokuldum, her seferinde üm id verildi, ancak sonuç olarak kredi kartım onaylanmadı. Bankada maaş hesabım ve vadeli hesabım olma
Akbank’ın “Arkadaşını Davet Et” kampanyası kapsamında, arkadaşımın davet kodu ile kredi kartı başvurusu yaptım. Kampanya... gereği bana 1.500 TL, arkadaşına ise 500 TL Chip Para tanımlanacağı belirtilmişti. 16.08.2026 tarihinden beri chip paraların yüklenmesini bekliyorum ancak hâlâ kartıma herhangi bi
Yıllardır Akbank’ın bireysel müşterisiyim ve yaklaşık 5 senedir hiçbir ödememi aksatmadan, düzenli bir şekilde yapıyorum.... Findeks kredi notum iyi olmasına rağmen, Ağustos 2026’dan itibaren Akbank’ın “ön onaylı krediniz hazır” şeklinde mobil uygulamada gösterdiği ihtiyaç kredisine başvurduğumda, sist
Akbank’ın 16.06.2026 - 16.08.2026 tarihleri arasında düzenlediği iPhone çekiliş kampanyasına Axess kartımla katıldım. Ba...na SMS ile bilgilendirme yapıldı ve çekiliş hakkı kazandığım açıkça belirtildi. SMS’teki linke tıklayarak Akbank mobil uygulamasına yönlendirildim, kampanya ekranında da aynı şekil
Akbank’ta uzun süredir aktif olarak kullandığım Artı Para (KMH) limitim, tam da en çok ihtiyacım olan zor bir dönemde hi...çbir haklı gerekçe sunulmadan 50.000 TL’den 10.000 TL’ye düşürülmüştür. Yapılan bu ani ve tek taraflı kısıtlama, tüm finansal planlamamı bozmuş ve ödemelerimi ciddi şekilde aksatma
Akbank Mobil üzerinden katıldığım “Ürünlere Davet Et Kazan” kampanyasında hak ettiğim chip-paranın tarafıma yüklenmemesi... nedeniyle şikayetçiyim. Akbank müşterisi olan arkadaşım y*** c***, benim davet kodumu uygulamaya başarıyla tanımlamıştır. Arkadaşım kampanya koşullarına uygun olarak Nevşehir Bele
Akbank kredi kartı ve hesabım hiçbir sorun yokken, düzenli ve düzgün ödeme yapmama rağmen 20.08.2026 tarihinde aniden ka...patıldı. Tarafıma sadece “banka politikaları gereği iş ilişkisi bitti” şeklinde bir SMS gönderildi ve bunun dışında herhangi bir açıklama yapılmadı. Bu kapatma işlemiyle birlikte
Akbank kredi kartımdan, onayım ve bilgim dışında iki ayrı kesinti yapılmıştır. 02.08.2026 tarihinde 33,17 TL tutarında “...fatura kampanyası bedeli” ve 18.08.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında “üyelik ücreti” adı altında ücret yansıtılmıştır. Kartımın son dört hanesi 0173’tür. Bu ücretlerle ilgili o
19.08.2026 tarihinde, 02061y04588692190000 numaralı “Aksigorta Sat Poliçe Ödeme” kapsamında “Aksigorta Poliçe Prim Ödeme...si” açıklamasıyla Akbank hesabımdan poliçe primi tahsilatı yapılmıştır. Aynı kapsamda daha önce de Aksigorta adı altında prim kesintileri olduğunu, Akbank mobil bankacılık hesap ha
Akbank Axess Platinum kredi kartımdan 18.08.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti tahsil edilmi...ştir. Kartımın son dört hanesi 9599’dur. Bu tutarın bilgim ve onayım dışında, tek seferde ekstre borcuma yansıtıldığını ekstre görüntümden de net olarak görmekteyim. Konuyla ilgil
Akbank kredi kartımdan, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan yıllık kart aidatı adı altında 1.50...4 TL tutarında ücret kesilmiştir. Bu tutar ağustos ayına ait ekstreme, ekstre tarihinden önce çekilmiş ve faiziyle birlikte yansıtılmıştır. Bu şekilde haberim olmadan hem aidat he
Akbank’ta geçmiş dönemdeki borçlarım nedeniyle hakkımda icra takibi başlatılmış ve hesaplarıma bloke konulmuştu. Daha so...nra dosyam bir varlık yönetim şirketine devredildi ve yaklaşık 10 ay önce tüm icra borçlarımı tamamen ödedim. Buna rağmen Akbank hesabımdaki bloke yaklaşık 18 aydır halen kaldırılm
Akbank kredi kartımı düzenli olarak kullanan ve ödemelerini takip eden bir müşteriyim. Ekstre kesim tarihim sistemde 18 ...Ağustos olarak kayıtlı olduğu için harcamalarımı da buna göre planlayıp kontrol ederek 19 Ağustos akşamı üç taksitli olacak şekilde yaklaşık 122 bin TL’lik harcama yaptım. Buna rağ
Akbank Axess Business kredi kartım Halime Ş******* adına çıkarılmış olmasına rağmen kartı hiç kullanmama karşın Temmuz e...kstreme 1.692 TL tutarında kart üyelik ücreti yansıtıldı. Karta ait herhangi bir harcama ya da aktif kullanımım olmadan böyle yüksek bir aidat alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum
Yıllardır Akbank kredi kartı kullanıyorum. Temmuz ayı ekstresinde yaklaşık 93.000 TL borç ödemem vardı ve son ödeme tari...hini 22 Temmuz olarak bildiğim için planlamamı buna göre yaptım. Ancak son ödeme tarihi 20 Temmuz olarak görünüyormuş ve ben ödememi 21 Temmuz’da gerçekleştirdiğim için yarım günü
Uzun süredir Akbank kredi kartımı düzenli olarak kullanıp tüm ödemelerimi zamanında yapan bir müşteriyim. Yaklaşık bir y...ılı aşkın süredir her ay gelen ekstremi günü gününe öderken, bankanız daha önce hiçbir uyarı yapmadan ve herhangi bir gecikmem olmamasına rağmen 18.08.2026 tarihinde hem kredi kart
Akbank Axess kartımdan daha önce alınan kart ücreti, kartı en az 6 ay açık tutma şartıyla tarafıma iade edildi. Ben kart...ı kapattırmak istediğimde bu 6 ay açık kalma şartı hakkında çağrı merkezi tarafından hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Bu bilgi verilmediği için, 11.08.2026 tarihinde ekstreme “ka
Bugün saat 09.30 civarında 0 212 931 47 66 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi Akbank’tan aradığını söyleyerek ismi...mi söyledi, ancak konuşma şekli ve numara nedeniyle şüphelendim. Bunun üzerine “kendisi burada yok” diyerek görüşmeyi sonlandırdım. Arayan kişi mutlaka geri aramam gerektiğini söyl
