"Hızlı bir şekilde çözüldü teşekkür ederim"
Akbank yapamıyorum
45.648 şikayet
Kredi Kartımdan İzin Almadan Kesilen 1.874 TL Fatura Kampanya Bedeli İade Talebi
23.09.2026 tarihinde Akbank Access kredi kartımdan herhangi bir bilgilendirme ve onayım olmadan “Fatura kampanya bedeli”... adı altında 1.874 TL tutarında çekim yapılmıştır. Bu işlem sonrasında 444 25 25 Akbank müşteri hizmetlerini arayarak destek talebi oluşturdum. Daha sonra tarafıma e-posta ile dön
Akbank Sanal Kart İle Mükerrer Fatura Ödemesi Ve İade Reddi
Akbank sanal kartımla Turkcell Superonline ev interneti faturamı ödedim, ancak sistem kaynaklı bir hata nedeniyle 13.08....2026 ve 14.06.2026 tarihlerinde aynı faturaya mükerrer ödeme alınmış. Toplamda 457,10 TL tutarında iki kez çekim yapılmasına rağmen bu durum hâlâ çözülmedi ve iki fatura parasını d
Gratis İade Tutarlarının Akbank’ta Yansımaması
Gratis’ten bugün öğlen saatlerinde yaptığım alışverişte aldığım ürünleri aynı gün içinde Gratis Sincan şubesine iade ett...im. İki ayrı işlem için 468 TL ve 366 TL olmak üzere toplam 2 adet iade talebi oluşturuldu. Ziraat Bankası kartımla yaptığım iadenin tutarı yaklaşık 10 dakika içinde hesabıma geçti
Kapatılan Axess Kartından Açıklanamayan 1500 TL Kesinti Ve İade Talebi
Yaklaşık üç yıl önce emekli maaşımı Akbank’a taşıdıktan sonra uzun süre Axess kredi kartınızı ve hesabımı aktif olarak k...ullandım, daha sonra hem kredi kartımı hem de hesabımı kapattım. Kartımı kapattıktan yaklaşık bir ay sonra, kapalı olan Axess kredi kartımdan “fatura ödeme talimatı iptal ücreti” a
Akbank Chip-Para Kampanyasında Şartları Yerine Getirdim Ama Kazancım Yüklenmedi
Akbank’ın “fatura ödeme talimatına davet et kazan” chip-para kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında tarafıma verilen... davet kodunu yakınlarımla paylaştım, onlar da bu kodu kullanarak otomatik fatura ödeme talimatı verdiler ve faturaları otomatik olarak ödendi. Buna rağmen kampanya koşullarını sağ
Kredi Kartı Başvurusu 11 Gün Boyunca Değerlendiriliyor, Bilgilendirme Yok
Akbank’a ilk kez müşteri oldum ve 14.09.2026 tarihinde Akbank Axess Platinum kredi kartı başvurusu yaptım. Banka kartım ...kısa sürede onaylanıp teslim edilmesine rağmen kredi kartı başvurum üzerinden 11 gün geçmiş olmasına karşın sistemde hâlâ “başvurunuz değerlendiriliyor” ifadesi görünüyor. Bu süre
ATM'ye Yatırdığım 5.000 TL Hesaba Geçmedi Ve 7 Aylık Mağduriyet
08.03.2026 tarihinde Tokat Zile’deki Akbank hesabıma QR kod ile para yatırmak isterken tam ATM’si yatırmaya çalıştığım 5....000 TL’yi aldı ancak tutar hesabıma hiçbir şekilde geçmedi. İşlem sırasında ATM parayı yuttu, ardından ne Akbank hesabımda ne de hareket dökümlerimde bu tutara ilişkin herhangi bi
Akbank Axess Gold Kart Limit Artışı Reddediliyor Ve Yurt Dışı Müşterileri İletişimde Zorluk Yaşıyor
Akbank Axess Gold kredi kartımın limit artışı talebim, kartı ilk aldığım günden bu yana defalarca kez başvuru yapmama ra...ğmen hiçbir şekilde onaylanmıyor. Bugün de mobil uygulama üzerinden tekrar limit artışı talebinde bulundum ancak bu kez de herhangi bir gerekçe belirtilmeden talebim reddedildi. M
Akbank Müşteri Temsilcilerinin İzin Dışı Sürekli Aramaları
Akbank müşterisi olarak son dönemde yaşadığım telefon aramalarından dolayı ciddi şekilde rahatsız oluyorum. Gün içinde k...ampanya vb. gerekçelerle Akbank müşteri temsilcileri tarafından defalarca aranıyorum; bugün sadece bir gün içinde üç kez arandım. Özellikle bugün saat 17.22’de yapılan aramada, art
Öne ÇıkanKonular
Akbank Axess Chip Para Yüklenmemesi Ve 577 TL Kesintinin İadesi
Akbank Axess kredi kartıma tanımlı fatura ödeme talimatı kampanyasından kazanacağım Chip Para için 26 Mart döneminde tal...imat verdim ve şartlarda belirtildiği gibi Haziran 26 dönemine kadar bekledim. Buna rağmen kampanya kapsamında yüklenmesi gereken Chip Para hesabıma hiç tanımlanmadı; bunun üzerine
Davet Et Kazan Kampanyasında 4 Aylık Promosyon Gecikmesi
Akbank’ın “Davet Et Kazan” kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında hem benim hem de davet ettiğim kişinin toplamda 2....000 + 2.000 TL promosyon kazanması gerekirken yaklaşık 4 aydır hiçbir promosyon ödemesi yapılmadı. Herhangi bir yanlışlık olmasın diye beklememe rağmen bu süre içinde tarafıma bir
Akbank Kredi Kartı 0 TL Limit Açıklanmadı Ve Artış Sağlanamadı
21 Eylül’de Akbank’tan kredi kartı başvurum onaylandı ancak kartım 0 TL limitli olarak açıldı. Şubedeki yetkililer, diğe...r bankadaki kredi kartı limitimi düşürmem durumunda limit açığı oluşacağını ve bana limit tahsis edebileceklerini söylediler. Bunun üzerine Garanti BBVA’daki 2.000 TL limitli Bonus
Akbank’ın 1500 TL Çip Para Sözünü Tutmaması Ve Sürekli İhmal
Akbank kredi kartım için 22.06.2026 tarihinde müşteri temsilcisiyle yaptığım, kendi kayıtlarında da bulunan 14 dakikalık... telefon görüşmesinde, üç adet fatura talimatı vermem halinde kredi kartıma 1.500 TL çip para yüklemesi yapılacağı bilgisi verildi ve bu doğrultuda onay verdim. Görüşmede en geç 15
Kredi Sigortası İptali İçin Şubeye Gitme Zorunluluğu
Akbank internet şubesi üzerinden dün ihtiyaç kredisi kullandım ve bu krediy...le birlikte otomatik olarak yapılan kredi sigortasını iptal ettirmek istiyo
Akbank Vergi İadesi Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsızlığı
Akbank banka kartım ile ilgili olarak yurt dışı vergi iademin tarafıma ödenmemesi konusunda yaşadığım mağduriyeti paylaş...mak istiyorum. 05.08.2026 tarihinde Yunanistan’da yapmış olduğum alışverişe ilişkin vergi iadesi başvurum, Global Blue Tax Free tarafından 04.09.2026 tarihinde 109,10 EUR tutarında
Akbank Juzdan 3000 TL Hediye Çeki Güvenlik Kodu Gönderilmedi, Şikayetlere Cevap Gelmedi
26 Mayıs 2026 tarihinde Akbank Juzdan uygulaması üzerinden Beymen 3000 TL hediye çeki kampanyasına katıldım. Kampanya ka...psamında tarafıma 16 haneli kart numarası gönderildi, ancak bu kartı kullanabilmem için gerekli olan 3 haneli güvenlik kodu hiçbir şekilde iletilmedi. Bu nedenle hem Beymen online
Yanıltıcı Bilgi Nedeniyle Troy Kartı Başvurusu Sonrası Zaman Kaybı
Akbank kredi kartı müşterisiyim. 24.09.2026 tarihinde saat 13:50–14:00 arasında Akbank müşteri hizmetlerini arayarak kre...di kartımla cep telefonu alımı konusunda bilgi almak istedim. Görüştüğüm temsilci, Teknosa mağazalarında yıllardır peşin fiyatına 12 aya kadar taksit imkanı olduğunu, aynı firmaya
Akbank Kampanya İadesi Alınmadı 248 TL Açıklama Talebi
Akbank’ın “Gidiş senden dönüş bizden” kampanyası kapsamında her ay İstanbulkart yüklemelerinin %50’sinin 250 TL’ye kadar... iade edildiği belirtiliyor. Kampanya şartlarına uygun olarak 30 Temmuz’da ve 7 Eylül’de Akbank mobil uygulaması üzerinden İstanbulkart’ıma 249 TL’lik yükleme yaptım. Bu yüklemeler
Mobil Bankacılık Şifresi İçin Kredi Kartı Kullanma Zorunluluğu Ve Yanıtsız Müşteri Hizmeti
"Teşekkürler"
Akbank mobil bankacılık hizmetimle ilgili yaklaşık üç aydır çözülmeyen cidd...i bir sorun yaşıyorum. Mobil bankacılık şifremi unuttuğum için yeniden şifr
Davet Kodu Kampanyasında Vaat Edilen Chip-Para Yüklenmedi
Akbank’ın davet kodu ile otomatik fatura ödeme kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarına göre hem bana hem de davet kod...unu paylaşan arkadaşıma 750’şer tl chip-para tanımlanacağı belirtiliyordu. 15 Eylül’de davet kodu kullanılarak 359 TL tutarındaki elektrik faturam ödendi, ancak üzerinden zaman geç
ATM’ye Yatırdığım 8.298,11 TL Hesaba Yansımıyor
15.09.2026 tarihinde saat 17:59’da Tekirdağ Çerkezköy Namık Kemal şubesinde bulunan 00008314 numaralı Akbank ATM’sinden ...Garanti BBVA banka kartımla hesabıma para yatırma işlemi gerçekleştirdim. ATM’ye 8.400,00 TL Nakit yatırdım ve ortak ATM komisyonu düşüldükten sonra hesabıma geçmesi gereken net tu
Akbank Avukatı Tarafından Hakaret ve Tehdit İçeren WhatsApp Mesajları
Akbank İzmir Gaziemir şubesine olan icra borcu ile ilgili olarak bankanın dosyayı verdiği avukat tarafından GYO hukuk bü...rosu WhatsApp üzerinden çok ağır hakaretlere ve psikolojik baskıya maruz kalıyorum. Borcu topluca kapatmak için kendilerinden 1 hafta süre istemiştik ancak gerekli parayı tamamen d
Artı Para Kampanyasında Düşük Limit Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
Akbank’ın 75.000 TL faizsiz taksitli Artı Para kampanyasından yararlanmak için 23.09.2026 tarihinde müşteri oldum. Kampa...nya metninden, Artı Para limitimin 75.000 TL’ye kadar tanımlanabileceğini ve bu tutarı taksitli Artı Para olarak kullanabileceğimi anlayarak başvuru yaptım. Ancak müşteri olduktan















