Akbank yapamıyorum

Yaklaşık 5 senedir düzenli olarak kullandığım, 7972 ile biten Akbank Axess Gold Visa kredi kartıma, 07.12.2025 tarihinde ekstreme 1.016 TL tutarında kart üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir müşteriniz olmama ve kartımı aktif olarak kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir yıllık kart aida...

Uzun süredir Akbank adına arandığımı söyleyen kişiler tarafından her gün farklı numaralardan telefon alıyorum. Arayanlar genelde borcum olduğunu söyleyerek kendilerini Akbank ile bağlantılı gibi tanıtıyorlar ve rahatsız edici şekilde ısrarcı davranıyorlar. Örneğin son olarak 0 212 979 07 31 numarası...

Akbank kartımdan 16.12.2025 tarihinde saat 18:11’de Google Ads üzerinden bilgim ve onayım dışında 9.855 TL tutarında tek çekim harcama yapılmıştır. İşlem kesinlikle bana ait değildir, tarafımdan gerçekleştirilmemiştir. Kart bilgilerimi ve pin kodumu kimseyle paylaşmadım, bu nedenle söz konusu işlem ...

Bugün e-Devlet üzerinden kontrol yaptığımda adıma Akbank’ta bir hesap göründüğünü fark ettim. Ancak Akbank’ta kendi bilgim ve talebimle açtırdığım hiçbir hesabım bulunmuyor. Bu nedenle adıma görünen bu hesabın bilgim ve onayım dışında açıldığını düşünüyorum ve ciddi şekilde endişe duyuyorum. Hesapl...

Akbank mobil bankacılık uygulamasına bugün giriş yaparken yüz tanıma özelliği ile doğrulama yapmaya çalıştım ancak sistem defalarca denememe rağmen onay vermedi. Yaklaşık 10 kez denememe rağmen yüz tanıma işlemi bir türlü tamamlanmadı ve uygulamaya giriş yapamadım. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri ...

17.12.2025 tarihi itibarıyla Akbank internet şubesine giriş yapamıyorum. Sistem internet şubemi kabul etmiyor, “şifremi unuttum” adımını kullandığımda ise bu kez kart şifresi istiyor. Ancak Akbank’a ait herhangi bir kartım olmadığı için bu aşamada ilerleyemiyorum ve hiçbir işlem yapamıyorum. İntern...

Akbank Akyazı Şubesi’nde işletme sahibi olarak çalışıyorum ve yaklaşık 2 aydır bağlı olduğum müşteri temsilcimle hiçbir şekilde sağlıklı iletişim kuramıyorum. İşletmemle ilgili POS, kredi kartı ve kredi işlemlerimde kendisine ihtiyaç duyduğumda telefonla aramama rağmen ulaşamıyorum. Temsilcime ulaş...

Akbank Axess kredi kartımın ekstre kesim tarihi değişikliği konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bildiğim kadarıyla kredi kartlarında yılda 2 kez ekstre kesim tarihi değiştirme hakkı bulunuyor. Ben bu hakkın yalnızca 1 tanesini kullandım, ancak bugün ekstre kesim tarihimi 16.01.2026 tarihine al...

Akbank’a ait 444 25 25 numarasından çok uzun süredir her gün, günde yaklaşık 2-3 kez aranıyorum. Telefonu açtığımda ise herhangi bir ses gelmiyor, kimse konuşmuyor ve bu durum artık rahatsız edici bir hale geldi. Daha önce bir kez müşteri hizmetleriyle görüşüp Akbank müşterisi olmuştum. Sonrasında ...

Akbank kredi kartımı ekstre böldürme işlemi yaptım yanlışlık olmasın diye müşteri hizmetlerini aradım Tam beyefendi bir sıkıntı yok yapılmış görünüyor dedi. Bakın geçen ayda böyle oldu. Sonra aradığımda günü geçmiş olmaz dediler yine aynı şey olmasın dedim. Hayır olmaz olursa bu ses kaydını dinlesin...

Akbank Axess kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak kullanan bir müşteriyim ve kartımla her ay düzenli harcamalar yapıyorum. Kasım ayı ekstreme 1.149 TL tutarında kredi kartı yıllık üyelik aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu durum üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak aidatın iadesi ko...

Akbank kampanyalar bölümünde yer alan "Davet Kodu ile Fatura Talimatı Ver" kampanyasına Aralık ayında a*** davet koduyla katıldım. Hem davet ettiğim kişiler için kazanılması gereken 250 TL Chip Para hem de davet edildiğim işlemden kazanılması gereken 250 TL Chip Para tarafıma tanımlanmadı. Uygulama...

Akbank bir senedir beni arayıp kredi kartı vermeye çalışıyor. Bende bunun için başvuruda bulundum. Ancak Akbank limit vermemek için diğer banka kartımın limiti az yaptığım halde halen karta limit vermiyor bu nasıl bir bankacılıktır? Kendileri defalarca beni arayıp kart vermeye çalıştılar şimdi de ve...

Akbank kredi kartı borcum bulunuyor, ancak yaklaşık bir haftadır mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sistem beni sürekli şubeye yönlendiriyor. Bu nedenle borcumu göremiyor m ve ödeme yapamıyorum. Sadece kredi kartı borcumu net bir şekilde öğrenmek ve ödememi yapmak ...

8 Kasım tarihinde Akbank kartımla Steam üzerinden bir oyun satın aldım, daha sonra oyunu Steam üzerinden iade ettim. Steam tarafı iade işlemini onaylamasına rağmen, ilgili tutar Akbank tarafından kartıma geri yatırılmadı. Konu ile ilgili Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda benden dekont istenild...

Akbank Debit kartıma bağlı mobil bankacılık hesabım yaklaşık iki haftadır kapalı durumda ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Mobil uygulama üzerinden tüm adımları eksiksiz tamamlamama rağmen, görüntülü görüşme aşamasına gelince işlem ilerlemiyor ve sistem beni en yakın Akbank şubesine yönlendiriyor...

Yapı Kredi bankamatiğinden Akbank hesabıma 7.000 TL - 8.000 TL arasında para yatıracaktım, ancak bankamatik paramı yuttu. Aradığımda harcama itirazı oluşturduklarını söylediler fakat 3 aydan fazla bir süredir geri dönüş sağlanmadı. Müşteri temsilcisini aradığımda ise sadece 'Süreciniz inceleniyor' d...

Akbank Beşiktaş Barbaros Bulvarı Şubesi'nde bugün yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Şubeye 80.000 TL yatırmak için gittim ve sıra numaram 5’ti, yani sabahtan bu saate kadar yapılan işlem sayısı son derece azdı ve şube neredeyse boştu. Bu kadar düşük yoğunluğa rağmen gişeden işlem yapmak ist...

Yalova’daki tek Akbank şubesinde gişelerde sadece bir personel, müşteri ilişkilerinde ise iki personelle tüm şubenin yürütülmeye çalışılması nedeniyle iki gündür ciddi mağduriyet yaşıyorum. Şubeye gittiğimde, bu yetersiz personel düzeni yüzünden uzun süre beklemek zorunda kalıyorum ve şubeden sinir ...

Uzun süredir Akbank’taki müşteri limitim yüzünden diğer bankalarla rahatça çalışamıyor ve işlem yapamıyorum. Yaklaşık 1 yıldır müşteri limitimin düşürülmesini istiyorum ancak bu konuda bir ilerleme sağlanmadı. Telefon bankacılığını defalarca aradım, müşteri hizmetleri ile görüştüm. Her seferinde ta...

Merhaba. 15.10.2025 Perşembe günü Akbank Mobil üzerinden bireysel kredi için başvurduğumda Agesa firmasından kredim güvende kredili hayat sigortası da yapılmış ve dolayısıyla 16.12.2025 tarihinde 2027,34 TL lik prim kesintisi yapılmış. S2279803-3 no lu poliçemin iptali ve kesilen tutarın iadesini ri...