Akbank yapamıyorum

Yaklaşık 3 yıldır Akbank Axess kredi kartı kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir şekilde yıllık üyelik ücreti yansıtılmamıştı. Ancak 19.11.2025 tarihinde kartıma 1.294,5 TL tutarında üyelik ücreti adı altında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Durumu öğrenmek ve iade talep etmek için Akbank müşteri ...

Akbank’a olan kredi borcum nedeniyle yaklaşık 6-7 ay önce icra sürecim başladı. Bu süreçte, banka adına aradığını söyleyen Av. M* G***** isimli avukattan tehditkâr telefonlar alıyorum ve bu durum beni ciddi şekilde rahatsız ediyor. Telefon görüşmelerinde "Hapis yatacaksın, evine icra gelecek, banka...

Akbank’taki bireysel hesabımdan, bilgim ve onayım dışında yurt dışı pos satış işlemi yapılmıştır. Uzun süre önce bu programı iptal ettiğim halde, bu kart/hesap üzerinden 16.12.2025 tarihinde 850 TL tutarında bir çekim ve ayrıca 0,17 TL işlem ücreti yansıtıldığını ekstrede fark ettim. Bu işlemlere ke...

Akbank’a yeni müşteri olarak internet üzerinden başvuru yaptım ve kartım posta yoluyla elime ulaştıktan sonra “yeni müşteriye özel” sıfır faizli kredi kampanyasından yararlanmak istedim. Kredi notum 1900 olmasına ve sistemde açıkça görünmesine rağmen başvurunun son aşamasında benden SGK dökümü isten...

15.12.2025 tarihinde saat 18.20 sularında Akbank hesap kartımdan, iznim ve onayım olmadan 110 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. İşlem ekstreme “YDS aplle.com/bill xxxx 0245” açıklamasıyla yansımıştır. Bu harcamayı kesinlikle ben yapmadım ve herhangi bir onay da vermedim. Bu işlemle hiçbir ilgim o...

Akbank Axess kredi kartımdan 15.12.2025 tarihinde 1.149 TL tutarında kart aidatı kesildi. Herhangi bir ek hizmet almadığım ve böyle bir ücreti açıkça onaylamadığımı düşündüğüm için bu kesintiden rahatsız oldum. Konuyla ilgili olarak bankayla iletişime geçtiğimde tarafıma aidat iadesi yapılmayacağı ...

17/08/2025 tarihinde Akbank internet bankacılığı üzerinden 25.750 TL tutarında bir havale işlemi gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık 5 ay geçmesine rağmen bu işleme ait dekontu hesap hareketlerimde ve sistemde göremiyorum. Yaklaşık 2 aydır Akbank Küsget Şubesi ve Çarşı Şubesi’ne defalarca gitmeme rağm...

26.11.2025 tarihinde Akbank kredi kartımdan, son 4 hanesi 4382 olan kartımdan “fatura kampanya” adı altında 113,89 TL tutarında bir kesinti yapıldı. Bu kampanyaya herhangi bir şekilde onay vermedim ve katılmadığım bir kampanya için benden ücret alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Bu konuyla ilgi...

Akbank Axess kredi kartımın 0099 ile biten kartıma, 12.12.2025 tarihinde mobil bankacılık üzerinden kontrol ettiğimde 1.149 TL tutarında kart aidatı/üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu işlemle ilgili öncesinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve onayım alınmadan bu ücretin kesilme...

Akbank'tan 11576346 numaralı POS başvurusu yaptım. Kuruluma bir yetkili geldi ve cihazın kurulumunun tamamlandığını söyledi. Fakat POS cihazımda Akbank seçeneği çıkmıyor. Hem POS'un yetkili servisiyle hem de Akbank POS destek hattıyla görüşme yapmama rağmen herhangi bir çözüme ulaşamadım. Buna rağme...

15.12.2025 tarihinde Akbank hesabımdan bilgim ve iznim olmadan 484 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Herhangi bir ürün, sigorta, üyelik, abonelik ya da benzeri bir hizmet için onay vermediğim halde bu ücretin kesilmiş olmasından dolayı mağdur oldum. Bu işlemle ilgili henüz ne müşteri h...

Akbank ticari kredi kartımın nakit avans özelliğiyle ilgili bir mağduriyet yaşıyorum. Kartımda ekranlarda görünen nakit avans limiti 290.000 TL olarak belirtilmesine rağmen, fiili kullanımda en fazla 25.000 TL kullanabileceğim söyleniyor. Limit bilgisinin bu şekilde yanıltıcı olması, özellikle ticar...

Akbank Axess kredi kartımla yurt dışında araç kiralama ödemesi yaparken kartım aniden bloke oldu ve işlemim gerçekleşmedi. Bunun üzerine hemen telefon bankacılığını aradım, bana güvenlik biriminin beni arayacağı söylendi ancak üzerinden bir saati aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ aranmadım. Şu anda ...

******1586 ile biten Akbank Axess Troy kredi kartımı yaklaşık 11 yıldır aktif olarak kullanan bir müşteriyim. 14 Aralık 2025 tarihinde ekstreme 1.016 TL tutarında kart üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm ve bu tutar bilgim ve onayım dışında alınmıştır. Yıllardır bankanızın müşterisi olmama ve kartı...

15.12.2025 tarihinde saat 00.30 civarında Akbank mobil bankacılık uygulamasında, 215.000 TL tutarında ve 12 ay vadeli ihtiyaç kredisi için %3,01 faiz oranı gördüm. Bu oran üzerinden başvuru yapmak amacıyla müşteri hizmetlerini aradım ve görüştüğüm temsilci de bu oranı teyit ederek işlemlere başladı....

Axess kredi kartımla bugün yurt dışında Art Comdesi isimli iş yerinden yaklaşık 1.870 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu alışverişin slipi/dekontu, burada ürünü teslim alabilmem için zorunlu olduğu halde Akbank hiçbir şekilde yurt dışı harcama slipini müşterisiyle paylaşmıyor. Hem mobil uygulama...

Lüleburgaz’dayım ve Akbank Mobil uygulamasına girmek istediğimde “Akbank Mobil girişini cihaz güvenliğin sebebiyle gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve sabahtan beri uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Saatlerdir denememe rağmen hesabıma ulaşamıyorum ve bu nedenle kartlarıma...

Akbank’ta bulunan ve pandemi döneminde kapanmalar varken ödediğim bir senetle ilgili olarak, 04.10.2021 tarihinde (21000340877 üye referans numaralı) senedimin protestolu olarak işlendiğini daha sonra öğrendim. Bunu da başka bir bankadan kredi kullanmak istediğimde, banka görevlisinin ekranında prot...

Akbank üzerinden kısa süre önce yaklaşık 40.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi tutarı hesabıma geçer geçmez, hiçbir bilgim ve onayım olmadan “Agesa prim ödemesi” adı altında s213593000 2.200 TL kesinti yapıldığını gördüm. Herhangi bir sigorta ürünü ya da Agesa poliçesi için tarafıma ...

Akbank çağrı merkezi üzerinden yaklaşık yirmi dakika önce, kredi kartı ücreti olmayan bir kart talebiyle müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm müşteri danışmanının yabancı uyruklu olduğunu düşünüyorum ve konuşma boyunca Türkçesini anlamakta ciddi şekilde zorlandım. Banka işlemleri gibi önemli ve ...

Akbank kredi kartıma ait idari takip dosyası kapsamındaki borcumu Nisan 2020 tarihinde tamamen ödedim ve borcun kapandığına dair dekont ile belgelerim mevcut olmasına rağmen, üzerinden 5 yıl geçmesine karşın Findeks raporumda hâlâ “idari takip” olarak görünmektedir. Akbank müşteri hizmetleri ile ya...