to read complaints and reviews, or file yours.
Tarafıma ait olmayan kredi kartı harcaması yapıldı. Şifre ile yapılmış güya ama ben şifre girmedim. Ne ürün aldığımı da ...bilmiyorum. 7400₺ alışveriş yapmışım hem de şifreli ama haberim yok. Akbank müşteri hizmetleri ile itiraz başvurusunda bulundum tabi ki reddedildi. Tekrar aradım şubeye yönlendirdi
Akbank aracılığıyla kullanmış olduğum ihtiyaç kredisi kapsamında, bilgim ve onayım dışında tarafıma v7792672 numaralı ha...yat sigortası poliçesi düzenlenmiş ve hesabımdan bin TL’nin üzerinde bir tutar tahsil edilmiştir. Bu kesintiyi tamamen tesadüf eseri fark ettim; süreç boyunca bana açık ve şeffaf b
Akbank Mobil uygulaması üzerinden 09.03.2026 tarihinde “chip-para davet et” kampanyasına katıldım ve uygulamanın bana ot...omatik olarak verdiği davet kodunu bir tanıdığımla paylaştım. Karşı taraf bu davet kodunu kullanarak yaklaşık 4–5 gün önce Akbank’a üye oldu. Kampanya kapsamında hesabıma 1.000 TL
Akbank’ın “Chip Para Davet Et” kampanyası kapsamında davet kodumu kullanarak bir arkadaşımı Akbank’a üye yaptım. Kampany...a şartlarını eksiksiz yerine getirmemize rağmen tarafıma tanımlanması gereken 1000 TL Chip Para 30 Ocak tarihinden bu yana hâlâ yüklenmedi. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşme
Akbank Bodrum Şubesi üzerinden maaş hesabı açtırdım ve iş yerime Akbank IBAN numaramı verdim. Maaşım hesabıma yattıktan ...kısa süre sonra bankadan hesabımın bloke edildiğine dair bir yazı aldım. Bunun üzerine Akbank Bodrum Şubesi’ne gittiğimde, bana 25 yıl öncesine ait olduğu söylenen bir borç çıktığı
Axess Free kredi kartımla Şubat 2026 döneminde “giyim, elektronik, seyahat alışverişinde 1.250 TL harca 175 TL chip-para... kazan” kampanyasına katıldım. 1.700 TL harcama yaptım ve 175 TL chip-para kazanmayı bekliyordum. n11.com üzerinden kulaklık aldığımda bu harcama elektronik kategorisi olarak kabu
11.03.2026 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden 400.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi kullanmam...la birlikte Agesa Sigorta aracılığıyla hayat sigortası poliçesi düzenlenmiş ve hesabımdan 26.544 TL sigorta primi kesilmiştir. Sigortacılık mevzuatı, Bankacılık Düzenleme ve Denet
10.03.2026 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden tarafıma, SGK ödemelerine peşin fiyatına 4 ay taksit kampanyası o...lduğuna dair bir bildirim geldi. Bildirimde özellikle SGK ödemelerinin de kampanya kapsamında olduğu yazdığı için kampanyaya katılım sağladım. Aynı gün içerisinde sonu 8690 ile bi
Akbank mobil bankacılık dijital kanallarım 9 Mart tarihinden bu yana hiçbir bilgilendirme yapılmadan kısıtlandı. Uygulam...aya girdiğimde işlemlerimi gerçekleştiremiyorum ve neden kısıtlama olduğunu da göremiyorum. Kısıtlamanın sebebini öğrenmek için müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak çağrı s
Akbank’ın yeni müşterilere yönelik her yerde reklamını yaptığı yüzde 0 faizli kredi kampanyasından mağduriyet yaşadım. B...ugün Akbank mobil uygulamasını indirip yeni müşteri oldum. Uygulamada söz konusu kampanyayı gördüm ve kampanyaya tıkladığımda, krediden faydalanmam için 1 saatlik bir süre verildi.
Akbank mobil uygulama üzerinden kredi kartı başvurusu yaptım ve bugün kartımın limitinin yalnızca 2.000 TL olarak tanıml...andığını öğrendim. Oysa başka bir çalıştığım banka bana 100.000 TL limit tanımlayabileceğini belirtmişti; ben özellikle Akbank maaş müşterisi olduğum için Akbank’ı tercih ettim. Ö
Akbank Axess kredi kartım yaklaşık 2 yıldır açık olmasına rağmen hiçbir şekilde kullanılmadığı halde 24 Şubat tarihinde ...hesabıma 1.149 TL tutarında kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kartla hiçbir harcama yapmamama ve aktif olarak kullanmamama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyo
Bursa Çekirge Akbank şubesinde görevli müşteri temsilcisi Fahri Bey ile yaşadığım hesap işlemleri sürecindeki yanlış yön...lendirmeden dolayı şikayetçiyim. Hesap işlemleri konusunda kendisinden aldığım bilginin hatalı olması sonucunda mağduriyet yaşadım ve bankaya olan güvenim sarsıldı. Detay paylaşma
Akbank’ın Artı Para ürünüyle ilgili yaşamış olduğum bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 5–9 Mart tarihleri arasında Art...ı Para’yı %0 faizle kullanabileceğime dair Akbank’tan SMS aldım. Bu mesaja güvenerek 5 Mart tarihinde hesabımdan 250.000 TL Artı Para kullandım. Ancak aynı gün hesabıma faiz yansıt
Akbank’ın yeni müşterilere özel olarak duyurduğu 0,99 faizli 100.000 TL ihtiyaç kredisi kampanyası için 5 Mart tarihinde... başvuru yaptım. Reklam ve bilgilendirmelerde, yeni müşteri olunması halinde bu kredinin kullanılabileceği açıkça belirtiliyordu. Bu bilgiye güvenerek müşteri oldum ve başvurumu ge
Akbank’ta bulunan hesabım yaklaşık 10 gündür hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke durumda ve bu süre içinde hesabımdaki 20....600 TL’ye erişemiyorum. Bu tutarı kredi ödemelerim, kredi kartı ödemem ve icra dosyası ödemem için kullanmam gerekirken, sebepsiz yere bekletildiğim için ciddi şekilde mağdur oldu
Akbank vadesiz banka kartımın son kullanma tarihi geçtiği için 07.03.2026 tarihinde 444 2 525 Akbank müşteri hizmetlerin...i arayarak yeni bankamatik kart talebinde bulundum. Görüşme sırasında güvenlik açısından bana “elektronik kart” önerildi, sadece kartın üzerinde bilgilerimin yazmayacağı söylendi.
Yaklaşık 1 haftadır Akbank Mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli olarak şubeye g...itmem gerektiğine dair yönlendirme yapılıyor ve “Akbank şifreniz yok” uyarısı alıyorum. Oysa bu sorunu yaşamadan önce Akbank mobil ve internet bankacılığını sorunsuz bir şekilde ku
04.02.2026 tarihinde saat 10.00 civarında Akbank’ın 444 25 25 numaralı hattından arandım. Bana, faturalarımı otomatik öd...emeye verdiğimde her ödenen fatura için 500 TL iade yapılacağı ve bu iadenin 3 ay boyunca devam edeceği söylendi. Ayrıca mayıs ayına kadar otomatik ödeme talimatımı iptal etmemem g
11.03.2026 tarihinde Akbank kartımdan benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan “Apple bill cork irl” açıklamasıyla, ekstred...e “Eğitim ve hobi” kategorisinde görünen 2.999,99 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Bu harcamayla hiçbir ilgim yok, herhangi bir abonelik, satın alma veya ödeme onayı vermedim.
Akbank mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1 yıldır müşteri olmak istiyorum ancak süreç bir türlü tamamlanmıyor. Uygulam...a üzerinden başvuru yaparken kimlik okuma aşamasına geldiğimde sistem beni sürekli şubeye yönlendiriyor ve dijital olarak müşteri olamıyorum. Bu süre içinde defalarca deneme yapma
10.03.2026 tarihinde Akbank Batıkent Şubesine kredi kartı aidatı olarak kesilen parayı geri almak üzere gittim. Müşteri ...temsilcisi ile görüşmek üzere sıra numarası aldım, sıramatik 516 numarayı verdi, beklemeye başladım. Sıra 514'den sonra direk 519'a atladı. Beklemeye devam ettim, bu sefer 518 yand
Akbank maaş müşterisi olmama rağmen, mobil bankacılık üzerinden yaptığım her havalede yaklaşık 15 TL civarında havale üc...reti kesiliyor. İşlemin saatine bakılmaksızın her zaman bu ücret yansıtılıyor. Maaş müşterisi olarak havale ücretinden muaf olmam gerekirken bu kesintilerin yapılması beni mağdur