to read complaints and reviews, or file yours.Uzun yıllardır emekli maaşım Akbank’ta ve tüm birikimlerim ile tüm otomatik fatura talimatlarım da yine Akbank üzerinde ...bulunuyor. Son 1,5 aydır devam eden emekli promosyonu fatura talimatı kampanyasında yeni müşterilere her yeni fatura talimatı için 2.000 TL, toplamda 10.000 TL’ye kadar promosyon i
18/04/2026 tarihinde Akbank üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında bana s3469814 numaralı, 13.187,3...8 TL primli “Kredim Güvende Kredili Hayat” sigorta poliçesi zorunlu tutuldu ve bu poliçe için yüksek tutarda prim yansıtıldı. Bu sigortayı kendi isteğimle talep etmedim, krediyi k
Akbank Axess kredi kartımın limiti 10.000 TL olmasına rağmen Nisan ayı, yani 4. Ay ekstreme 1.500 TL yıllık kart aidatı ...yansıtıldığını gördüm. Bu limitteki bir kart için bu kadar yüksek bir aidat alınması bana mantıksız geldi, kartı da zaten aktif olarak yoğun şekilde kullanan bir müşteri değilim.
Akbank’a ait Axess kredi kartımın sonu 9085 ile biten kartımdan, 18.04.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.504,50 ...TL tutarında “üyelik ücreti / kart aidatı” adı altında kesinti yapılmıştır. Kartımı aktif olarak kullanan bir müşteri olmama rağmen, herhangi bir ek hizmet sunulmadan bu ücretin ya
2025 yılı Ekim sonu – Kasım ortası gibi Akbank müşteri temsilcisi tarafından telefonla aranarak tarafıma Axess Business ...kart tanıtıldı. Görüşme sırasında özellikle 50.000 TL’lik harcamayı sıfır faiz ile 6 ayda ödeyebileceğim bir kampanyadan bahsedildi. Ben de müşteri temsilcisine açıkça 50.000 TL’yi
03.03.2026 tarihinde Akbank Adapazarı şubesine bağlı vadesiz hesabıma 24.866,46 TL yatırarak Turanoğlu Motosiklet taksit...li borcumun 3 aylık erken kapamasını gerçekleştirmek üzere Akbank Müşteri Hizmetlerini aradım. Görüşme sağladığım temsilci, ödemenin hemen gerçekleştiğini, ilgili taksitlerin bir s
Yıllardır Akbank maaş müşterisiyim ancak yaklaşık 2 yıldır ne kredi başvurularım ne de kredi kartı limit artışı talepler...im onaylanmıyor. Mobil bankacılık üzerinden defalarca, ayrıca şubeye giderek 10.000 TL gibi nispeten düşük tutarlı kredi taleplerinde bulundum, fakat her seferinde olumsuz yanıt al
Akbank’a ait sonu 4555 ile biten kredi kartımdan, 18.04.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.504,50 TL tutarında “ü...yelik ücreti / kart aidatı” adı altında kesinti yapılmıştır. Kartımı aktif olarak kullanan bir müşteri olmama rağmen, herhangi bir ek hizmet sunulmadan bu ücretin yansıtılmış olmas
19.04.2026 tarihi saat 02:00’den beri Akbank mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştı...ğımda ekranda “Akbank Mobil kullanıma kapalıdır” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Maaş müşterisiyim ayrıca ödemem gereken borçlarım var. Bu durum nedeniyle
Akbank mobil uygulaması üzerinden bir süredir EFT işlemi yapamıyorum. Uygulama üzerinden her denememde “EFT işleminiz ba...kım çalışması nedeniyle yapılamamaktadır” şeklinde hata alıyorum ve hiçbir şekilde işlem gerçekleştiremiyorum. Bu durum yaklaşık bir haftadır devam ediyor ve bugün de tüm denemele
Akbank Axess kredi kartımdan 07.04.2026 tarihinde 1.506 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Bu işlem sonrası bankayı üç... kez aramama rağmen aidatın tamamının iadesi yapılmadı, sadece 225 TL’lik kısmi iade teklif edildi. Geçen sene aynı karta yansıtılan kart aidatı talebim üzerine tamamen iade edilm
"İlgilendikleri için teşekkürler"
Akbank mobil uygulaması üzerinden bugün bir fatura ödemesi gerçekleştirdim. Ödeme öncesinde müşteri temsilcisiyle yaptığ...ım görüşmede, kampanya kapsamında 500 TL ve üzeri fatura ödemelerinde 500 TL geri ödeme yapılacağı bilgisi tarafıma açıkça iletildi. Bu bilgiye güvenerek faturamı ödedim. Ancak öd
Akbank’ın mobil kanal üzerinden sunulan “mobilden üye olanlara 45.000 TL faizsiz kredi” kampanyasıyla ilgili yaşadığımız... mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Eşim 8 Nisan tarihinde Akbank’a müşteri olarak başvurdu ve bu kampanyadan yararlanabileceğimiz söylendi. Özellikle faizsiz kredi kampanyası için b
Akbank internet şubesi üzerinden vadeli hesaba para aktarmak istiyorum fakat 3 gündür bir türlü işlemimi gerçekleştiremi...yorum. Müşteri temsilcisine bağlanmak istediğimde sistem bana SMS kodu ya da mobil uygulama üzerinden bildirim geleceğini söylüyor ancak ne SMS geliyor ne de mobil uygulamada herha
Akbank mobil bankacılık hesabımda yaklaşık 2 yıldır devam eden bir bloke bulunuyor. Hesabımda herhangi bir borç ya da öd...enmemiş bir yükümlülük olmamasına rağmen, kim tarafından ve hangi gerekçeyle bloke konulduğu tarafıma açıklanamıyor. Bu süre içinde hem müşteri hizmetleriyle hem de şubeyle görüşt
Akbank Axess Platinum kredi kartım 11.04.2026 tarihinde Diyarbakır’a ulaştığı görünmesine rağmen aradan bir hafta geçmes...ine karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kurye firması kartımı teslim etmediği gibi, Akbank da kartı emanet ettiği bu firmaya ulaşamadığını söylüyor. Bu durum, hem bana ait olan k
Akbank’ın Sosyopix kampanyasından kazandığım indirim kodu nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 6 Nisan’da kampanyadan hak kaz...anmama rağmen kod tarafıma iletilmedi, bunun üzerine talep açtım ve 13 Nisan’da kod gönderildi. Bu kez de kodu kampanya koşulları belirsiz olduğu için düzgün şekilde kullanamadım.
"Hafta içi"
Axess Platinum kredi kartım için Akbank’ın sunduğu, 15 Nisan 2026 tarihine kadar kredi kartı ile 25.000 TL harcama yapan... müşterilere 17-21 Nisan 2026 tarihleri arasında %2 faizli, 10.000 TL’ye kadar taksitli nakit avans imkanı sunulan kampanyaya Juzdan üzerinden katıldım. Kampanya koşullarındaki 25.
14.03.2026 tarihinde Akbank kredi kartımdan Moka United üzerinden bilgim ve iznim dışında aynı gün içinde birden fazla i...şlem gerçekleştirilmiş ve toplamda yaklaşık 23.000 TL harcama yansıtılmıştır. Kartım o sırada fiziksel olarak bende olmasına rağmen bu işlemler tarafımdan yapılmamıştır. Durumu fa
Akbank’a ait sonu 3608 ile biten Troy kredi kartımı uzun süredir aktif olarak kullanıyor ve ödemelerimi düzenli bir şeki...lde yapıyorum. Ancak 17.04.2026 tarihinde ekstreme 1.504,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Bugüne kadar kartımdan hiçbir şekilde yıllık kart aidatı kesilmem
Uzun süredir Akbank mobil uygulaması üzerinden bireysel vadesiz ve vadeli hesaplarımı kullanıyorum ancak yaklaşık 1 sene...dir EFT limitimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Başta günlük EFT limitim 700.000 TL iken önce 500.000 TL’ye, ardından da 200.000 TL’ye düşürüldü. Üstelik limit güncelleme özell
Akbank’taki Artı Para borcumu devletin belirlediği yasal faiz oranı ile yapılandırarak taksitler halinde ödemek istiyoru...m ancak yaklaşık 20 gündür bu talebim banka tarafından kabul edilmiyor. İlk başvuruda tarafıma yaklaşık %4,20 civarında bir faiz oranı üzerinden yapılandırma teklifi sunuldu, ben d
