to read complaints and reviews, or file yours. 
Fast ile yanlış soyadına giden param iade edilmedi. Defalarca aramama rağmen, hesabımın güvenlik ve telefon numarası değişikliği nedeniyle bloke edildiğini söylediler. Şubeye yönlendirildim. Mobil bankacılık üzerinden işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetleri hiç yardımcı olmuyor. Bilgilerime erişim sağlayamıyorlarmış, sorgu numarasını bildirmeme rağmen çözüm sunulmadı.
Hiçbir gelişme olmadı
Banka da hesap açtırdıktan belirli bir süre sonra hesabımı kapattırmak istedim. Müşteri hizmetlerini aradım ancak onlar şubeyle iletişime geçmem gerektiğini söylediler. Şubeye ilgili telefon numaralarından ulaşmak mümkün değil. Mobil bankacılık hesabım da bloke oldu. Giriş yapmam için müşteri hizmet...
Telefon değişikliği yaptım. Mobil bankacılık şifremi birkaç defa yanlış girdiğim için bloke konuldu. Bulunduğum yerde şube yok müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Ödenecek Kredi ve kredi kartımın üstünden epey bir zaman geçti kredi puanım düştü. En yakın şube için başka şehre gitmek zorundayım ve b...
Akbank'tan başka bir banka hesabıma para transferi yaparken, ismimi yanlış yazmam gerekçe gösterilerek param, "Hazine ve Sermaye Piyasası Operasyon Bölümü" adlı bir birime EFT edilmiş olarak gösterildi. Oysa gerçekte param, Akbank hesabımdan hiç çıkış yapmadı ve banka tarafından bloke edilerek kısıt...
Altı ay kadar önce telefon numaramı değiştirdim ve bu durumu müşteri hizmetlerini arayarak kendilerine bildirdim. Bana numaramın güncellendiği söylendi. Bugün mobil bankacılık şifremi unuttum ve yeni şifre almak istiyorum; ancak şifrem eski numarama gönderiliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda onla...
Merhaba, 2 Kasım'da bir olay yaşadım. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak gerekli işlemleri başlattım. Karşı taraf parayı yollarken soyadında bir hata yapıyor. O gün konuştuğum müşteri temsilcisi, soy isim hatasından dolayı paranın gün içinde geri döneceğini söyledi. Blokeleri kaldırmak için Salı gü...
Yorumlar