to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Troy kartıma Akbank tarafından peşin fiyatına 4 taksit kampanyası mesajı gönderildi. Bu mesaja güvenerek alışveriş yapmak için yola çıktım, ancak alışverişi yapmaya gittiğimde sistemde kampanyanın 4 taksit değil 3 taksit olduğu söylendi. Kampanya şartı değiştiği için alışverişimi gerçekleştiremedim ve boşuna yol gidip gelmiş oldum.
Durumu öğrenmek için Akbank ile görüştüğümde, bana gönderilen mesajda kampanyanın yanlışlıkla 4 taksit olarak yazıldığı, aslında kampanyanın 3 taksit olduğu belirtildi ve sadece bir özür mesajı ile geçiştirildim. Yanlış bilgi içeren kampanya mesajı yüzünden hem zaman kaybettim hem de mazot masrafım boşa gitti.
Akbank’tan, bana ilk iletilen kampanya mesajındaki gibi alışverişime peşin fiyatına 4 taksit uygulanmasını, mümkünse mağduriyetimi dikkate alarak daha avantajlı bir çözüm sunulmasını ve yanlış kampanya mesajı gönderilmesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini talep ediyorum.
Akbank Business Troy kart kampanya detayını gelen SMS ile tam olarak aldım ve talebim onaylandı. Mesaj şu şekildeydi: 'Talebiniz alınmıştır. Ticari kredi kartınız ile 28 Şubat 2025'e kadar yapacağınız 20.000 TL - 500.000 TL arası peşin harcamalarınız 4 taksite bölünecektir.' Gün içerisinde alışveri...
Akbank'ın Trendyol'da 3 veya 6 taksit kampanyasına istinaden siteden alışveriş yaparken seçenek çıkmadı. Ben de sipariş oluşturmadım. Bunun üzerine müşteri temsilcisi ile görüştüm ve seçenek çıkmadığını, kampanyada olduğumu ve özellikle altını çizerek sordum. Aldığım ürünün taksitlendirme için uygun...
Akbank Axess kredi kartıma özel olarak mobilya sektöründe peşin harcamalarıma 6 taksit kampanyası sunuldu. Ben de 1-31 Mart tarihleri arasında farklı günlerde üst limite dikkat ederek 3 işlem gerçekleştirdim. Akbank, iki alışverişimi taksitlendirdi ancak birini taksitlendirmedi. Konuyla ilgili talep...
Akbank Axess Platinum kartıma özel 30 Ekim - 14 Kasım tarihleri arasında yapılan 10.000 TL üzeri alışverişlerde peşin fiyatına 9 ve 10 taksit kampanyasından yararlanmak istedim. 11 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden yaklaşık 28.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme sırasında peşin fiyatın...
Yorumlar