to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 yılı Ekim sonu – Kasım ortası gibi Akbank müşteri temsilcisi tarafından telefonla aranarak tarafıma Axess Business kart tanıtıldı. Görüşme sırasında özellikle 50.000 TL’lik harcamayı sıfır faiz ile 6 ayda ödeyebileceğim bir kampanyadan bahsedildi. Ben de müşteri temsilcisine açıkça 50.000 TL’yi nakit avans olarak çekip çekemeyeceğimi sordum, kendisi de net bir şekilde “evet” diyerek bu imkanı olduğunu söyledi. Bunun üzerine kartı kabul ettiğimi belirttim ve kart gönderildi.
Kart elime ulaştıktan sonra bu kampanyayı kullanmak istediğimde, böyle bir kampanya olmadığı söylendi. Yanlış bilgilendirme nedeniyle uzun uğraşlar sonucunda kartımı iptal ettirmek zorunda kaldım. Buna rağmen şu an Akbank ana sayfamda aynı kampanya tekrar görünmekte, ancak kampanya detaylarına giremiyorum ve kampanya ile ilgili bir müşteri temsilcisine de bağlanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede kampanyanın sistemlerinde görünmediği, sadece ek chip-para verebilecekleri ifade edildi.
Ben bu kampanyayı, bana telefonda anlatıldığı ve onayım bu şartlar üzerinden alındığı için kullanmak istiyorum. Telefon görüşmelerimin incelenerek, yanlış bilgilendirmenin tespit edilmesini ve tarafıma 50.000 TL’lik tutarı sıfır faizle 6 ayda ödeyebileceğim şekilde kampanyadan yararlanma hakkının tanınmasını talep ediyorum.
06.01.2026 tarihinde Akbank Axess Business kredi kartımı iptal etmek için işlem yaparken, Akbank mobil uygulaması üzerinden canlı destek hattı ile görüştüm. Canlı destek yazışması sırasında, kartı iptal etmemem halinde tarafıma 15.000 TL faizsiz, 3 taksit nakit avans tanımlanacağı, bu kampanyadan da...
Akbank Axess kredi kartımı kapatma talebim sırasında, 21‑22‑23‑24 Ocak 2026 tarihlerinde toplam dört farklı Akbank müşteri temsilcisiyle görüştüm. Her biri, kartı kapatmamam halinde kartıma özel, 0 faizli, 15.000 tl tutarında taksitli nakit avans hakkım olduğunu, bu kampanyayı 24 Ocak – 31 Ocak tari...
Akbank’ın 25.000 TL tutarındaki faizsiz taksitli nakit avans kampanyasından yararlanmak amacıyla başvurdum. Müşteri temsilcisine Free Kart kullandığımı, bu kampanyadan yararlanıp yararlanamayacağımı özellikle sordum. Herhangi bir engel olmadığı, kampanyadan faydalanabileceğim belirtilerek tarafıma A...
25-31 Ekim 2025 tarihleri arasında ilk kez Axess kredi kartı sahibi olanlara 25.000 TL faizsiz taksitli nakit avans imkanı sunulacağı, hem Akbank çalışanı tarafından bana iletildi hem de bankanın sosyal medya hesaplarında açıkça paylaşıldı. Bu kampanyadan yararlanmak için başvuruda bulundum ve bugün...
Akbank tarafından telefonla defalarca aranarak Axess kredi kartı almaya ikna edildim. Daha önce hiç kredi kartı kullanmamış biri olarak, özellikle “5 ay boyunca, her ay 1000 TL ve üzeri harcamaya karşılık hesabınıza 1000 TL yatacak” denilen kampanya cazip geldiği için bu kartı kabul ettim. Aksi hald...
Yorumlar