to read complaints and reviews, or file yours. 
02.03.2026 tarihinde emekli maaş promosyonu için Akbank Soma Şubesi ile çalışmaya başladım. Şube personeli bana, 50.000 TL tutarında 6 ay faizsiz kredi kullanabileceğimi ve ayrıca vereceğim her fatura talimatı için 2.000 TL yatacağını belirtti. Bu bilgilere güvenerek işlemlerimi yaptım ve bankaya geçiş sağladım.
Hesabıma 20.000 TL promosyon ücreti yattı ancak anlatılan faizsiz kredi imkanı sistemde görünmüyor, ayrıca fatura talimatları için söylenen ödemeler de yapılmadı. Sonradan, fatura talimatı ödemeleri için 2 ay üst üste ödeme yapılması gerektiği gibi bir şart olduğu söylendi. Bu şart baştan açık ve net bir şekilde belirtilmediği için kendimi yanlış yönlendirilmiş ve mağdur hissediyorum.
Ben, Akbank Soma Şubesi’nin müşterilerini baştan doğru ve eksiksiz bilgilendirmesini, yanıltıcı veya eksik anlatımlarla insanların aklıyla alay edilmemesini istiyorum. Yanlış bilgilendirme nedeniyle yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli özenin gösterilmesini talep ediyorum.
Aralık ayında Akbank Adana Yeni Adana Şubesi’nin bana anlattığı bir kampanyaya katıldım. Şube görevlileri, kampanyaya katılmam ve fatura talimatı verm...
Akbank’ın otomatik fatura ödeme kampanyasından yararlanmak için yaklaşık 4 ay önce tüm faturalarım için 0269 ile biten kredi kartımdan otomatik ödeme talimatı verdim. Kampanyada “tüm faturalarınızı otomatik ödemeye alın, kampanyadan yararlanın” denmesine rağmen, her ay faturalarımdan komisyon kesild...
Akbank kredi kartımla mobil uygulama üzerinden fatura ödemesi yapmak istediğimde, 'Kredi kartı sistemimizde gün sonu işlemi yapıldığı için geçici olarak işlem gerçekleştiremiyoruz' uyarısını alıyorum ve işlemim gerçekleşmiyor. Şu an itibarıyla faturamı ödeyemiyorum. Bu saatte karta gerçekten ihtiy...
Akbank Mobil'den faturamı ödemek istiyorum fakat gün sonu nedeniyle ödeme gerçekleşmiyor. Saat 02.00'de biteceği söylendi. Acil bir durumda paramı kullanamıyorum, bu durum mantıksız. Saatlerin 23.00-02.00 arası olduğu belirtildi. Bekliyorum, sürekli deniyorum ama sonuç hâlâ aynı.
Babamın emekli maaşını Aralık ayında Akbank Malatya şubesine taşıdık. Bize emekli promosyonu kapsamında 15.000 TL Nakit, 5.000 TL kredi kartı kullanımı ile her kullanımda ayda 1.000 TL ödül ve ayrıca otomatik fatura ödeme talimatı verildiğinde her fatura başına 1.000 TL olmak üzere ek ödül verileceğ...
Yorumlar