to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank resmi internet sitesinde açıkça tüm kanallardan yapılabildiği belirtilmesine rağmen altın hesabımdan diğer banka altın hesabına gönderme işlemi yapamıyorum. "X Akbank destek" hesabına sorunu ilettiğimde bu işlemin sadece şubeden yapılabildiği belirtildi. Müşteriler yanlış yönlendiriliyor!
Sayın Akbank Yetkilileri, Akbank’taki hesabımdan başka bir banka hesabına altın transferi yapmak istediğimde bu işlemin mümkün olmadığını gördüm. Oysa pek çok banka bu hizmeti sunarken, Akbank’ın bu konuda kısıtlı hizmet vermesi oldukça hayal kırıklığı yaratıyor. Altın transferi gibi yaygın bir hi...
Yaklaşık beş yıldır Akbank'ta düzenli olarak altın hesabımdan altın alıyorum. Sorun şu ki, altını satıyorlar ancak fiziki altın vermiyorlar. Bugün ve dün bankanızla dört kez görüştüm ve her seferinde farklı temsilciler, altın hesabımdaki gram altını başka bir bankaya aktarabilmem için karşı bankanın...
Akbank mağduriyettir. Geçen de hesabıma giremiyordum şubeye gittim düzeltildi. Bu seferde altın hesabımdan işlem yapamıyorum. Satmak istiyorum. Seçtiğiniz hesapta bloke bulunmaktadır diyor ve şubenizle iletişime geçin diyor şubeyi arıyorum bağlanmak için tuşlama yapıyorum. Çalıyor cevaplanmadı diyor...
Akbank hesabımdan para gönderemiyorum, ödeme yapamıyorum, müşteri hizmetlerini aradığımda şubeye gitmeniz gerek diyor. Bu ne saçma iş. Para gönderemiyorum, ödeme yapamıyorum, müşteri hizmetine bağlanamıyorum, Akbank ile hiçbir şey yapamıyorum. Hiçbir şeye izin vermiyor. Bir an önce düzeltin şunu
Akbank altın hesabında alış ve satış işlemleri arasındaki makas farkı çok yüksek. Bugün nedeni için Akbank iletişim merkezini aradım fakat bilgilerinin olmadığı konu hakkında belki şubeden bilgi alabileceğimi söylediler. Belki şube verir:) Deneme amaçlı yaptığım altın alımını bozdurup vadesiz hesabı...
Yorumlar