to read complaints and reviews, or file yours.İzmir’e Gönderilen Emanet Valizin Kayıp Olması Ve Buzlu Turizm’in Cevapsız Tutumu
10.10.2026 tarihinde Bilecik Otogarı’ndan İzmir Otogarı’na Buzlu Turizm aracılığıyla ücretini ödeyerek emanet valiz gönderdim. Emanet fişi düzenlendi, valizimin saat 01.00 civarında otobüsle İzmir’e ulaşacağı söylendi ancak valizim gönderilmemiş.
Valizim saat 01.00’de İzmir’e ulaşması gerekirken ne zaman geleceği hâlâ belli değil, şu anda valizin nerede olduğu da söylenemiyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete yol açıyor.
Durumu sormak için Bilecik yazıhanesini aradığımda görevli kişi bana sadece “unutmuşum ya kardeşim” diyerek konuyu hafife alan bir ifade kullandı ve herhangi bir çözüm sunmadı. Hem eşyalarımın güvenliği hem de bana karşı takınılan bu sorumsuz tavır nedeniyle son derece mağdur ve rahatsızım.
Valizimin derhal bulunup en hızlı şekilde İzmir’e ulaştırılmasını, yaşadığım mağduriyetle ilgili açıklama yapılmasını ve tarafıma gerekli özrün iletilmesini talep ediyorum.
