to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank’a ait Wings kredi kartımla yaptığım online alışverişlerde, firmalar tarafından gerçekleştirilen iade tutarları kartıma yansıtılmamıştır. 13 Mart Cuma günü 2.999,90 TL, 17 Mart’ta 1.899,90 TL ve 24 Mart’ta 2.089 TL tutarındaki alışverişlerimin iadesi Hepsiburada ve Trendyol üzerinden yapılmış olmasına rağmen, bu tutarlar ekstreme veya kart bakiyeme geçmemiştir. Trendyol’da 11052296885 numaralı siparişe ait 2.089,92 TL’lik geri ödeme de buna dahildir.
Konu ile ilgili Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda, detayları görüntüleyemediklerini söyleyip somut bir bilgi ve çözüm sunmadılar; ayrıca herhangi bir kayıt numarası da verilmedi. Firmalar ödemeleri iade ettiklerini belirtirken, bankadan net bir açıklama alamamak mağduriyetimi daha da artırmaktadır.
Akbank’tan, adı geçen tüm iade tutarlarının eksiksiz ve gecikmesiz şekilde Wings kredi kartıma işlenmesini, bu işlemlere ait detaylı ve anlaşılır bir hesap dökümünün tarafıma iletilmesini ve süreçle ilgili yazılı olarak geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Akbank’a ait Wings kredi kartımda yaşadığım bir iade probleminden dolayı mağdur durumdayım. 19 Şubat tarihinde Iyzico üzerinden kartıma 9.999 TL tutarında bir iade yansıdı, uygulamada iade tutarı görünmesine rağmen mevcut ekstreme yansıtılmadı. Üstelik son ödeme gününe daha 5 gün olmasına rağmen bu ...
Akbank Axess Business kartımla Hepsiburada üzerinden yaptığım iki alışverişi iade etmeme rağmen, ilgili iadeler kredi kartı ekstreme yansımamıştır. 1 Mart tarihinde 170.000 TL tutarındaki harcamamdan kaynaklı 26.241,34 TL ve 15.873 TL tutarındaki iadeler, 1 Mart ve 3 Mart tarihli işlem olarak görünm...
Akbank hesabıma yatırılması gereken 2.219,99 TL tutarındaki iademle ilgili yaşadığım sorunu belirtmek istiyorum. Trendyol üzerinden yaptığım alışverişin iadesi onaylandı ve 27 Ekim tarihinde banka kartıma iade işlemi gerçekleştirildi. Trendyol uygulamasında da 'İade tamamlandı, banka hesabına gönder...
Akbank Wings kredi kartımla 2.265 TL tutarında Trendyol’dan dün akşam alışveriş yaptım ve hemen ardından siparişi iptal ettim. Trendyol, ödemeyi anında iade ettiğini bildirdi. Ancak Akbank, üzerinden bir gün geçmesine rağmen tutarı kartıma yansıtmadı. Üstelik provizyondaki tutarı da kartıma borç ola...
Akbank Axess kartımla 17 Şubat’ta Trendyol üzerinden 774,10 TL tutarında bir bot satın aldım ve ürünü 20 Şubat’ta iade ettim. Trendyol tarafı, 22 Ocak tarihli para iadesinin yapıldığını, bankaya iletildiğini ve işlem için 306693 banka referans numarasını paylaştıklarını belirtti; ayrıca faturanın fo...
Yorumlar