Western Union İle Dolar Transferi Yapılamıyor, Acil Çözüm Bekliyorum

29.09.2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden kendi adıma Western Union ile dolar transferi yapmak istedim. Ancak gün boyunca her denememde “işleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz, daha sonra tekrar deneyin” uyarısı ile karşılaştım. Aynı işlemi Akbank internet bankacılığından da denedim ve yine aynı hatayı aldım.

Müşteri hizmetlerini aradığımda hesabımda herhangi bir sorun olmadığını, kayıt oluşturduklarını ve 3 iş günü içinde dönüş yapılacağını ilettiler. Ancak yurt dışında olduğum için bu gecikme beni mağdur etti ve acil çözüm bekliyorum. İşlem gerçekleşmediği için herhangi bir ücret de kesilmedi.

Sorunun acilen çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.