Akbank Mobil Uygulamasında Başarısız Para Transferi Ve Çözümsüz Mağduriyet

29.09.2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden kendi adıma Western Union ile dolar transferi yapmak istedim. Ancak gün boyunca her denememde “işleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz, daha sonra tekrar deneyin” uyarısı ile karşılaştım. Aynı işlemi Akbank internet bankacılığından da denedim ve yine aynı hatayı aldım.
Müşteri hizmetlerini aradığımda hesabımda herhangi bir sorun olmadığını, kayıt oluşturduklarını ve 3 iş günü içinde dönüş yapılacağını ilettiler. Ancak yurt dışında olduğum için bu gecikme beni mağdur etti ve acil çözüm bekliyorum. İşlem gerçekleşmediği için herhangi bir ücret de kesilmedi.
Sorunun acilen çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.


01.10.2025 ve 02.10.2025 tarihlerinde Akbank mobil bankacılık uygulaması üzerinden ve şubeden Western Union para transferi yapmak istedim. Ancak her iki kanalda da “Geçici bir süre işlemini gerçekleştiremiyoruz” uyarısı ile karşılaştım ve işlemimi tamamlayamadım. Hesap numaram: 0395-0285787. Bu sür...

Western Union ile Amerika Birleşik Devletlerinden kendime gönderdiğim para, Akbank mobil bankacılık üzerinden para alma işlemi sırasında işlemin sistemden kaynaklanan bir hatadan dolayı tekrar basa döndüğümde paranın alınmış olduğunu gördüm. Western Union ile görüştüğümde paranın halihazirda Akbank ...


Western Union ile adıma gelen parayı farklı günlerde Akbank mobilden hesabıma geçirmek istedim ancak her defasında hata verdi. Geçen ayda aynı sorunu yaşadım Akbank mobilden Western Union ile adıma gelen parayı hesabıma almak istediğimde hata veriyor. Yardımcı olması için Akbank Turgutlu şubesine gi...
Yorumlar