Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Akbank
  • Kredi
  • Verilen Sözlerin Yerine Getirilmemesi Ve 25.000 TL Faizsiz Kredi Taahhüdünün Sağlanmaması
ID:34496275
1
Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

Verilen Sözlerin Yerine Getirilmemesi Ve 25.000 TL Faizsiz Kredi Taahhüdünün Sağlanmaması

profile
Mahmut
Akbank
09 Aralık 2025 13:01
637

Akbank müşteri temsilcisiyle geçen hafta Çarşamba günü yaptığım telefon görüşmesinde, Troy kart başvurusu yapmam halinde ilk kredi olarak 25.000 TL’nin faizsiz şekilde tanımlanacağını özellikle sordum ve “Evet, çıkıyor efendim, Troy kartınız geldiği zaman başvurun” şeklinde net bir cevap aldım. Bu görüşme sırasında kartı satmak için bu bilginin verildiğini, ses kayıtlarında da açıkça yer aldığını düşünüyorum.

Görüşmeden sonra Cumartesi günü talep açtım; ancak bugün itibarıyla tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Verilen söz yerine getirilmediği gibi, talebim hakkında bilgilendirilmemem de beni mağdur ediyor. Kart ücreti ilk yıl yok denilmesine rağmen, asıl önemli olan bana özellikle vadedilen 25.000 TL faizsiz ilk kredinin sağlanmamış olmasıdır.

Akbank’tan, müşteri temsilcisinin verdiği söz ve ses kayıtları dikkate alınarak, tarafıma taahhüt edilen 25.000 TL faizsiz kredinin tanımlanmasını ve yaşadığım yanlış bilgilendirme sürecinin incelenerek sonucunun yazılı olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Üçüncü Kez İzinsiz Kart İşlemi Ve SMS Onayının Gelmemesi Banka Güvenliğini Sarsıyor

profile
Zeynep
Akbank
17 Mayıs 00:34
170

Akbank kredi kartım üzerinden, 14.05.2026 tarihinde benim bilgim ve onayım olmadan 10.149 TL tutarında online bir alışveriş işlemi gerçekleştirildi. İşlem esnasında normalde gelmesi gereken SMS onayı bu işlemde hiç gelmedi ve bu durum bankanın güvenlik sistemine olan güvenimi tamamen sarstı. Aynı so...

ucuncu-kez-izinsiz-kart-islemi-ve-sms-onayinin-gelmemesi-banka-guvenligini-sarsiyor-1.jpg

Şartları Karşıladım, 0.99% Kredi Kampanyası Mobil Uygulamada Görünmüyor Ve Açıklama Yok

profile
Yakup
Akbank
04 Nisan 16:14
297

Akbank 0.99 100 bir TL kredi kampanyasından tüm şartları sağlamamıza ve belirtilen tarihte belirtilen işlemleri yapmamıza rağmen, gerekçe sunulmadan kullanılamamaktadır. Bize de bu durum söylendi ve mobil uygulamadan da hiç gözükmedi. Daha sonra müşteri temsilcisini aradık; yine aynı durum gözükmüyo...

sartlari-karsiladim-099-kredi-kampanyasi-mobil-uygulamada-gorunmuyor-ve-aciklama-yok-1.jpg

10.000 TL Limitli Axess Kartta 1.500 TL Yıllık Aidat İadesi Talebi

profile
Derya
Akbank
19 Nisan 13:26
400

Akbank Axess kredi kartımın limiti 10.000 TL olmasına rağmen Nisan ayı, yani 4. Ay ekstreme 1.500 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu limitteki bir kart için bu kadar yüksek bir aidat alınması bana mantıksız geldi, kartı da zaten aktif olarak yoğun şekilde kullanan bir müşteri değilim. ...

Açıklama Olmadan Bloke Edilen Kredi Kartı Ve Geciken Yeni Kart Teslimatı

profile
Emre
Akbank
09 Nisan 15:04
408

Akbank kredi kartım hiçbir gerekçe tarafıma net bir şekilde açıklanmadan bloke edildi ve kart yenileme tarihi geldiği için yeni kart gönderileceği söylendi. Ancak yeni kartım günlerdir “basım aşamasında” görünüyor ve elime ulaşmadı. Yaklaşık 10 gündür bu şekilde bekletiliyorum. Bu süreçte müşteri h...

Tüm Akbank Kredi Şikayetlerini Gör

Video Şikayetler Tümünü Gör

Akbank Kredi Yapılandırma Yapmıyorlar videonun kapak resmi

Akbank Kredi Yapılandırma Yapmıyorlar

profile
Özkan
Akbank Habersiz Kredi Çekimi videonun kapak resmi

Akbank Habersiz Kredi Çekimi

profile
Benay
Akbank'tan Çektiğim Kredinin Aynı Anda Geri İade Edilmesi videonun kapak resmi

Akbank'tan Çektiğim Kredinin Aynı Anda Geri İade Edilmesi

profile
Fatih
Akbank Faizsiz Krediden Faiz Alınması Ve Erken Kapama Faizi Alınması videonun kapak resmi

Akbank Faizsiz Krediden Faiz Alınması Ve Erken Kapama Faizi Alınması

profile
Sadiye
Akbank Paramı Kullanıyor videonun kapak resmi

Akbank Paramı Kullanıyor

profile
Hüseyin
Akbank Mobil Kendiliğinden Kredi Başvurusu! videonun kapak resmi

Akbank Mobil Kendiliğinden Kredi Başvurusu!

profile
Ekrem

Öne Çıkan Konular

Akbank Kredi Akbank Müşteri Hizmetleri Akbank Müşteri Hizmetleri Akbank Kredi yapamıyorum Akbank Kredi mağdurları Akbank ilk kredim Akbank Kredi başvuranlara Akbank yapamıyorum Akbank mağdurları Akbank başvuranlara
Benzer Şikayet Yaz

Akbank Kategorileri