Uzun Süreli Müşteriye Yıllık Kart Aidatı Yansıtılması Ve İade Talebi

Yaklaşık 20 yıldır Akbank kredi kartı müşterisiyim ve sonu 4955 ile biten Wings kredi kartımı aktif olarak kullanmaktayım. 19.12.2025 tarihinde kesilen Aralık ayı ekstreme 1191,50 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm.

Uzun yıllardır bankanızdan hizmet alan bir müşteri olarak, bu yıllık kart aidatı ücretinin alınmasını adil bulmuyorum. Söz konusu yıllık kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Eğer iade yapılmazsa banka hesabımı kapatıp Akbank ile çalışmayacağımı bildiririm.

Gerekmesi halinde çağrı merkezi veya şube üzerinden de ayrıca başvuru yapmaya hazırım, fakat öncelikle bu şikayetim üzerinden gerekli incelemenin yapılarak aidat tutarının hesabıma geri yatırılmasını rica ediyorum.