Uzun Süredir Kullanmadığım Akbank Axess Platinum Kartı İçin Alınan Yıllık Aidatın İadesi Talebi

Yaklaşık 2 yıldır Akbank Axess Platinum kredi kartı müşterisiyim, ancak kartı uzun zamandır aktif olarak kullanmıyorum. 23.03.2026 tarihinde kredi kartımdan 1.504,50 TL tutarında yıllık kart aidatı çekildiğini fark ettim.

Bu işlem sonrası Akbank müşteri hizmetleri ile görüşerek kart aidatının iadesini talep ettim, ancak iade edilmeyeceği bilgisi verildi. Hem kartı uzun süredir kullanmıyor olmam hem de yıllık kart aidatlarının iadesine ilişkin yasal düzenlemeler nedeniyle bu ücretin alınmasını doğru bulmuyorum.

Yıllardır bankacılık sistemini düzenli kullanan bir müşteri olarak, kredi kartımdan tahsil edilen 1.504,50 TL yıllık kart aidatının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.