Teslim Edilmeyen Sipariş İçin İade Ve Müşteri Desteği Talebi

22.08.2026 tarihinde Migros Yemek üzerinden Komagene’den 1398437816 numaralı, 350 TL tutarında bir sipariş verdim. Uygulamada sipariş durumu uzun süre “Hazırlanıyor” olarak görünmesine rağmen siparişim hiçbir şekilde teslim edilmedi.

Sipariş gelmeyince Migros Yemek Asistanı üzerinden “Siparişimi iptal etmek istiyorum” adımını seçerek destek almaya çalıştım. Canlı yardıma defalarca bağlanmayı denememe rağmen hiçbir şekilde bağlanamadım ve iptal konusunda net bir çözüm veya geri dönüş alamadım. Ayrıca ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri telefon numarası da bulunmadığından süreçte tamamen çaresiz bırakıldım ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Teslim edilmeyen bu sipariş için ödediğim 350 TL tutarın tarafıma eksiksiz iadesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ayrıca bir özür ve uygun tutarda kupon tanımlanmasını talep ediyorum.