to read complaints and reviews, or file yours.Üslupsuz Ve Gergin Tutumuyla Müşteriyi Rahatsız Eden Akbank Şube Çalışanı
Bugün Antalya Kepez Akbank şubesine gittim. 15.09'da gişeden sıra fişi aldım. Daha önceden mobilden müşteri olmuştum. Müşteri hizmetleri de bizzat şubeye gitmem gerektiğini söyledi. Ancak hemen kapı girişinde bir bayan ve bir adam vardı. Bizim sıra numaramız yandı, ismini bilmedim. O beyefendi o kadar üslupsuz şekilde davrandı ki ne kimliğimi aldı ne de adımı soyadımı sordu. Sadece sorunumu söyledim, cevapladı ters bir şekilde. Asla göz teması veya güler yüzlülük yoktu, ses tonu inanılmaz gergindi. Hiç memnun kalmadım. O kadar bekledim 20‑30 saniye için mi? Bekledim, sorunumu bile çözemeden çıkmak zorunda kaldım.
