Trendyol Ve Akbank Axess Kart İle Yaşadığım Mağduriyet

Merhaba,

Trendyol ile iş birliği yaparak Akbank Axess kart çıkardım ve anlaşma şartlarına göre ilk yıl kart ücreti alınmayacağı belirtilmişti. Ancak bu ayki ekstreme 900 TL kart ücreti yansıtıldı. Bu durumu canlı destek ile görüştüm, ancak yapabilecekleri bir şey olmadığını belirttiler. Talep açıldı, fakat kabul edilmedi.

Buna ek olarak, kartım bloke edildi ve bunun sözleşme eksikliği nedeniyle olduğu söylendi. 6 aydır kartı sorunsuz kullanırken, şimdi bu eksiklik öne sürüldü. Bu durum beni mağdur etmektedir. Anlaşma şartlarına uymayarak 900 TL kart ücretini zorla almaları yetmezmiş gibi, kartımı bloke ederek şubeye çağırmaları kabul edilemez. Hiçbir banka ile bu kadar mağduriyet yaşamadım.

Trendyol anlaşmasının şartlarını ek olarak iletiyorum.

Saygılarımla,