to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Nisan 2026 tarihinde Akbank Fevzi Çakmak şubesine saat 16:00 civarında nakit para yatırma işlemi için gittim. Bankaya girer girmez sıra numaram yanmasına rağmen şubede sadece tek gişe çalışıyordu. Gişedeki görevli, “Benim çıkmam lazım” diyerek hiçbir açıklama yapmadan gişeden ayrıldı ve sıram yanmış olmasına rağmen yaklaşık 45 dakika boyunca gişenin önünde beklemek zorunda kaldım.
Daha sonra başka bir Hanımefendi yardımcı olmaya çalıştı; ancak aynı anda 3–4 işi birden yürütmeye çalıştığı için işlemim gereksiz şekilde uzadı. Şubedeki bu ihmal, ciddiyetsizlik ve lakayıt yaklaşım, tatil günüm olan 1–2–3 Nisan programımın aksamasına ve günümün mahvolmasına sebep oldu.
Yaşadığım bu süreç nedeniyle Fevzi Çakmak şubesindeki personel ve işleyişle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, sorumlu kişiler hakkında gerekenin yapılmasını, tarafıma açıklayıcı ve mümkünse yazılı bir geri dönüş sağlanmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için şubede gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
04.03.2026 tarihinde saat 09.27’de İstanbul Sancaktepe Samandıra Akbank şubesinden sıra fişi aldım. Hesap açma işlemi için gitmeme rağmen yaklaşık yarım saat bekledim ve halen işlem için hiçbir ilerleme olmadı. Şubede personel sayısı çok yetersizdi, adeta üç kasalı markette tek kasiyer çalışıyormuş ...
5 Mart 2026 tarihinde saat 14.10 civarında Akbank Samandıra Şubesi’nden sıra aldım. Uzun süre işlem sıram gelmeyince durumu şube çalışanına sordum. Bana yanlış sıra aldığımızı söyleyip tekrar sıra aldırdı ve önceki sırayı iptal etti. Yeni aldığımız sırayla yaklaşık 14.50’ye kadar bekledik. Buna rağ...
13 Ağustos 2025 tarihinde Akbank İbrahim Ağa Şubesi’ne hesap blokem hakkında bilgi almak için gittim. Şubede yaklaşık 1,5 saat sıra bekledim ve sadece bir personel çalışıyordu. Çağırdığımızda başka hiçbir yetkili gelmedi, personelin tavrı ise “Saat 8’e kadar işlemler sürüyor, siz de beklersiniz, yap...
Yalova’daki tek Akbank şubesinde gişelerde sadece bir personel, müşteri ilişkilerinde ise iki personelle tüm şubenin yürütülmeye çalışılması nedeniyle iki gündür ciddi mağduriyet yaşıyorum. Şubeye gittiğimde, bu yetersiz personel düzeni yüzünden uzun süre beklemek zorunda kalıyorum ve şubeden sinir ...
8 Ocak 2026 saat 15.00 sularında İstanbul Fatih Macar Kardeşleri Caddesi No:62’de bulunan Akbank şubesinde yaşadığım olayı sizinle paylaşmak istiyorum. Şubede görevli uzun düz saçlı kadın çalışandan para yatırıp borç kapama konusunda yardım istediğimde, son derece ilgisiz ve ters bir tavırla karşıla...
Yorumlar