Hesabım İncelenmede Ve 80 Bin Liraya Erişemiyorum

Akbank hesabıma iki ayrı havale/EFT olarak para geldi, bu paralardan birini sorunsuz şekilde gönderdim. Diğerini göndermek istediğimde ise banka güvenlik gerekçesiyle işlemi iptal etti ve hesabımı incelemeye aldı.

Yaklaşık 3 gündür hesabım incelemede olduğu için hiçbir işlem yapamıyorum. Hesabımda yaklaşık 80.000 TL tutarında param bulunuyor ve bu paraya erişemediğim için ödemelerimi yapamıyor, ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Durumu öğrenmek için başvurduğum kanallardan da herhangi bir bilgi alamıyorum, sadece incelemede olduğu söyleniyor ve net bir açıklama yapılmıyor. Neden böyle bir işlem yapıldığı, incelemenin ne kadar süreceği ve ne zaman hesabımı tekrar kullanabileceğim konusunda tarafıma açık ve net bilgi verilmesini, mağduriyetimin bir an önce giderilerek hesabımın kullanıma açılmasını talep ediyorum.