to read complaints and reviews, or file yours.Haziran ayı başında Akbank mobil uygulamasındaki kampanyalar bölümünde yer alan “Sana Özel 3.000 TL Chip-Para” kampanyas...ına katıldım. Kampanya açıklamalarında, kredi kartı ile harcama yapmak, yeni otomatik fatura ödeme talimatı vermek, Artı Para hesabı açmak, havale gerçekleştirmek ve yatırım işlemi
Akbank kredi kartımın yurt dışı internet bankacılığı işlemleri kapalı olmasına rağmen, kartımdan hiçbir SMS veya bilgile...ndirme almadan haberim dışında yurt dışı çekim işlemi yapılmıştır. 08.07.2026 tarihinde fark ettiğim bu izinsiz işlem sonucunda kartımdan toplamda 10.000 TL’ye yakın tutarda harcam
Akbank Axess Platinum kredi kartımın sonu 2913 ile biten kartıma, 07.07.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında yıllık üyel...ik ücreti yansıtıldığını ekstreme baktığımda gördüm. Bu ücretlendirmeyi kesinlikle kabul etmiyor ve iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesin
Akbank’tan yaklaşık 15 gün önce Axess kredi kartı aldım ve kullanmaya yeni başlamış olmama rağmen 03.07.2026 tarihli eks...treme 1.504 TL tutarında kredi kartı üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Ekstremde bu tutarın son ödeme tarihi 13.07.2026 olarak yer almaktadır. Bu durum üzerine Akbank müşteri h
Akbank hesabıma bağlı banka kartımdan, Akbank uygulamasında tanımlı telefonum yanımda olmasına ve herhangi bir SMS ya da... uygulama onayı vermemiş olmama rağmen, internet üzerinden yurt dışından YDS Facebook aracılığıyla 6 kez izinsiz çekim yapılmıştır. İşlemler 08.07.2026 tarihinde yaklaşık 3’er saat
04.07.2026 tarihli ekstreme, 2025 yılından beri düzenli olarak kullandığım genç Axess kredi kartımdan 1.400 TL yıllık ka...rt aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı ilk çıkarırken şubede bana kesinlikle aidat alınmayacağı söylenmesine rağmen böyle bir ücret yansıtılması ve öncesinde herhangi bir bilgilend
24 Haziran 2026 tarihinde saat 18.50–19.00 arasında Akbank’a ait Antalya Kepez Devlet Hastanesi karşısındaki ATM’den Gar...anti BBVA’daki vadesiz hesabıma 12.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında herhangi bir dekont ya da işlem numarası oluşmadan ATM parayı içine aldı, işlem tamamlanmadı v
Akbank’ta bulunan ihtiyaç kredisi taksitlerimi her yatırdığımda, banka kartımdan “obs ücreti” adı altında küçük küçük ke...sintiler yapıldığını fark ettim. Düzenli olarak her taksitte bu kesinti olduğu için zamanla rahatsız edici bir hale geldi ve yaklaşık 30 TL civarında bir mağduriyet oluştu. Konu i
Akbank Altıparmak şubesi müşterisiyim. IBAN numaramın sonu 237771 olan hesabıma tanımlı, yaklaşık 58.000 TL civarındaki ...Artı Para borcum için makul bir taksitlendirme ya da gecikme erteleme talebim banka tarafından hiçbir şekilde kabul edilmiyor. Yaklaşık 54 gündür gecikmeden olan bu borç, uygulanan
2016 yılından beri Akbank müşterisiyim ve Akbank kartımı aktif olarak kullanıyorum. Buna rağmen, aynı bankaya yaptığım p...ara transferlerinde bile benden komisyon ücreti kesilmesinden çok rahatsızım. Yıllardır bu bankayı kullanmama ve düzenli giriş çıkışlarım olmasına rağmen, en küçük transferlerde bi
08.07.2026 tarihinde Akbank’ın internet sitesinde yeni müşterilere özel “450.001-100.000 TL arası, 0,99 faiz oranlı, 12 ...ay vadeli kredi” kampanyasını gördüm. Bu kampanyadan yararlanmak için özellikle mobil üzerinden Akbank müşterisi oldum. Sitede kampanyayla ilgili bilgilendirme net bir şekilde yer
19.06.2026 tarihinde Akbank bireysel kredi kartımla Düşünür Yayıncılık ve Eğitim Hizmetleri tic. A. Ş. iş yerinden 25.00...0 TL tutarında alışveriş yaptım. İş yerine ait POS işlem detayında açıkça “Taksit: 1 + Taksit: 6” bilgisi yer almakta olup, işlemin toplam 7 taksit olarak gerçekleştirildiği görülm
Akbank nezdinde yaklaşık 3 ay önce açtığım hesaba bugün ilk kez para yatırdım. Mobil bankacılık üzerinden hesabımı kontr...ol ettiğimde, 3 aydır hiçbir işlem yapılmayan bu hesap için gönderilen hesap özeti e-postası gerekçe gösterilerek 45 TL tutarında “hesap ücreti” adı altında kesinti yapıldığını gör
06.07.2026 tarihinde saat 19:00 civarında Akbank Ödemiş Cumhuriyet Caddesi’ndeki bankalı ATM’den hesabıma yaklaşık 78.50...0 TL nakit para yatırma işlemi yaparken ATM arıza verdi ve 50.000 TL’lik tutar ATM içinde sıkıştı. Ertesi gün tatile çıkacağım için bu işlemi yapmıştım; ancak bankanın bu hatası ne
Akbank’ta bulunan maaş hesabıma tanımlı Artı Para limitimle ilgili yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bankad...an bana 26 Mayıs 2026’da gönderilen SMS’de 25 Mayıs – 01 Haziran tarihleri arasında maaş hesabıma tanımlı artı parayı kullanımımda “0” faiz oranı uygulanacağı bilgisi gönderildi. B
Akbank’ta bulunan kredi kartı ve esnek hesap borçlarımın yapılandırılması için Haziran ayında banka tarafından telefonla... arandım ve teklifi kabul ederek yapılandırma işlemini gerçekleştirdim. Görüşme sırasında özellikle, “Şu an herhangi bir ödeme yapmam gerekip gerekmediğini” sordum. Müşteri temsilc
Akbank Axess kartıma ilk kullanım için tanımlanan 700 TL Chip Para kampanyasından yararlanmak istedim ancak kartımın alı...şverişe kapalı olması nedeniyle bu chip parayı kullanamadım ve süresi doldu. Kart ayarlarından mobil bankacılık üzerinden kontrol ettiğimde kartım açık görünüyordu fakat buna rağme
10.11.2025 tarihinde Akbank üye iş yeri pos’unu 6 aylığına, aylık yüzde 1,99 oranla ve ücretsiz olarak kullanmak üzere b...aşlattım. Kampanyamın ne zaman biteceğini öğrenmek için mayıs ayında müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma 31.05.2026 tarihine kadar devam edeceği bilgisi verildi. Bu bilgiye g
Akbank Mobil uygulamasında tarafıma özel olarak sunulan “Sana Özel 1 TL harcamaya 250 TL Chip-Para” kampanyasını gördüm.... Kampanya ekranında, 15 Temmuz 2026 tarihine kadar konaklama, akaryakıt ve yemek sektörlerinde yapılacak harcamalarda 250 TL chip-para kazanılacağı açıkça belirtilmekteydi ve bu ek
Samsun’da ikamet ediyorum. 2024 yılı Aralık ayında internette A101’in resmi sitesi sanarak bir siteye girdim. Site üzeri...nden işlem yapmak için telefonuma bir şifre gönderildi, bu şifreyi girmemin ardından Axess kredi kartımdan art arda üç işlem halinde toplam 40.000 TL civarında harcama yapılmış. Bu
Akbank’ın Yenimahalle şubesine bağlı kredi kartımı kullanıyorum. Güncel olmayan mobil şube ve internet şubesi sorunları ...nedeniyle kredi kartı borcumu göremediğim ve takibini yapamadığım için tarafıma 26.06.2026 tarihinde ihtarname gönderildi. Aynı gün, yani ihtarnamenin elime ulaştığı gün, kredi kar
Akbank’tan 6205 ile biten Platinum Troy kredi kartıma 650 TL Chip Para yüklendiğine dair “hediye Chip Para” içerikli bir... SMS aldım. Mesajda bu chip parayı 25.06.2026 tarihine kadar yükleme yapılan kartımla kullanabileceğim belirtildi, ancak chip parayı kullanmazsam kredi kartımdan tahsil edileceğine
Akbank’ın “davet et Chip Para kazan” kampanyası kapsamında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Referans kodum ile... bir kişi mobil kanaldan Akbank’a başvurdu, tüm kayıt işlemlerini tamamladı, görüntülü görüşmesini yaptı ve otomatik fatura ödeme talimatını da verdi. Tüm bu sürecin üzerinden yakl
Akbank müşterisiyim ve maaşımı da Akbank üzerinden alıyorum. Uzun süredir hesabıma tanımlı Artı Para limitimi artırmak i...stiyorum ancak bir türlü olumlu dönüş alamıyorum. Mevcut Artı Para limitim yalnızca 10.000 TL ve hem günlük harcamalar hem de nakit ihtiyaçlarım için bu tutar benim için yetersiz k
