Akbank talep

26.12.2025 ve 27.12.2025 tarihlerinde İstanbul Sarıyer Fatih Sultan Mehmet Mahallesi’nde bulunan 00004207 numaralı Akbank ATM’sinde iki ayrı işlem yaptım. Her iki işlemde de QR ile para yatırma esnasında ATM parayı aldı ancak işlemleri tamamlamadı ve tutarlar hesabıma yansımadı. İlk işlemde 2.000 TL...

İzmir Poligon Metro’da bulunan Akbank ATM'sinden 4.100 TL çekip icra dosyamın ödemesini yapmak için işlem gerçekleştirdim. Saat 17.33 civarında yaptığım bu işlemde ATM parayı vermedi, ancak tutar hesabımdan düştü ve bu nedenle mağdur oldum. Bu parayı aynı gün, icra dosyamın son ödeme günü olduğu iç...

Uzun süredir Akbank müşterisiyim ve ihtiyaç kredisi faiz oranları konusunda ciddi bir haksızlık yaşadığımı düşünüyorum. Aralık 2025 döneminden bu yana ihtiyaç kredisi kullanmak istediğimde, herkese sunulan uygun faiz oranları bana sunulmuyor. Özellikle 100.000 TL tutarında, 12 ay vadeli ihtiyaç kre...

27 Aralık’ta Akbank’ın yeni hesap açanlara özel 0 faizli sınırlı kredi ve Artı Para hesabından %0,99 faiz oranlı kampanya reklamlarını görerek mobil uygulama üzerinden Akbank’ta hesap açtım. Reklamlarda 50.000 TL’ye kadar kullanımlarda faiz oranının 0 ya da %0,99 civarında olacağı belirtiliyordu. An...

25.12.2025 tarihinde başka bir bankadaki hesabımdan, Akbank’ta daha önce kapatmış olduğum vadesiz hesabıma yanlışlıkla 430 TL para gönderdim. Hesabın kapalı olmasına rağmen bu tutar tarafıma iade edilmedi. Durumu öğrenmek ve çözüm bulmak için Akbank müşteri hizmetlerini aradım ancak konuyla ilgilen...

Akbank Axess Troy kredi kartı müşterisiyim. Yaklaşık bir haftadır hem kredi kartı limitim hem de Artı Para için limit artışı talebinde bulunuyorum, ancak tüm başvurularım risk politikası ve kredi puanım gerekçe gösterilerek reddediliyor. Şu an kredi puanım 1250 civarında. Banka beni arayarak kredi ...

Akbank Axess kredi kartımdan 19.12.2025 tarihli ekstreme 207,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu kartı kullanmaya başladıktan sonra ilk kez böyle bir ücretle karşılaştım ve herhangi bir bilgilendirme ya da onayım olmadan bu tahsilatın yapılmasını kabul etmiyorum. Tarafıma...

Akbank’ta maaş müşterisiyim ve bankanın Artı Para / ek hesap hizmetini kullanıyordum. Yaklaşık 3 ay önce itibarıyla ek hesabımı kapatacak ödemeleri yapamaz hâle geldim ve şu an yaklaşık 67 bin TL ek hesap borcum bulunuyor. Bu borcu tek seferde ödemem mümkün değil. Borç dosyam avukatlık bürosuna dev...

Akbank Axess Troy kredi kartım ile sağlık sektörüne özel faizsiz 3 taksit kampanyasına, harcama yapmadan önce Juzdan uygulaması üzerinden katıldım. 20.12.2025 tarihinde Ankara’da faaliyet gösteren Premium Radyoloji Tıbbi Görüntüleme Merkezi adlı firmada 16.000 TL tutarında sağlık hizmeti ödemesi yap...

Akbank’ın eğitim ödemelerine yönelik faizsiz 5 taksit kampanyasından yararlanmak için 23 Aralık tarihinde internet üzerinden Axess kartımla 50.000 TL tutarında bir eğitim ödemesi yaptım. Kampanyada belirtilen şartları sağladığımı düşünerek bu harcamanın otomatik olarak 5 takside bölüneceğini varsayd...

Akbank kartımdan yaklaşık dört aydır “YDS Google ödemeleri” adı altında düzenli olarak para çekimi yapılıyor. Benim herhangi bir YDS aboneliğim veya bu ödemelere sebep olacak bir üyeliğim kesinlikle yok. Buna rağmen her ay, son olarak da 27.12.2025 tarihinde 200 TL ve 400 TL şeklinde olmak üzere far...

Akbank mobil bankacılık üzerinden 24 ay vadeli kredi kullandım ve bu krediyle birlikte benden zorunluymuş gibi hayat sigortası yapıldı. Hayat sigortasını iptal ettirmek için 6 Kasım 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, ilk yıl dolmadan iptal işlemi yapılamayacağını, ancak bir yılı doldurd...

Akbank Axess Platin kredi kartımın 3189 ile biten numaralı kartına 26.12.2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Kartımı aktif olarak kullanan bir müşteri olmama rağmen bu yüksek tutarlı yıllık kart ücretini kabul etmiyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 3...

Yaklaşık 5 yıldır Akbank kredi kartı kullanıyorum. Bu dönemde kart borçlarımı, kredilerimi ve aylık ödemelerimi düzenli ve eksiksiz olarak yaptım, ayrıca tüm otomatik ödeme talimatlarım da Akbank üzerindeydi. Ancak dönem borcunun tamamını ödemediğim için bu ay kredi kartımdan 2.000 TL’nin üzerinde f...

Akbank üzerinden kullandığım kredi sırasında, Agesa aracılığıyla 21.12.2025 tarihinde 3.938,05 TL tutarında sigorta primi tahsil edildi. Kredi kullanımı sırasında sigorta hakkında yeterli ve açık bir bilgilendirme yapılmadığı için bu sigortaya onay verirken neye karşı, hangi şartlarla ve ne kadar tu...

Akbank üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım, sonrasında krediyi iptal etmek istedim. 16.12.2025 tarihinde çağrı merkezi üzerinden kredi iptal talebimi ilettim. Bana, “Kredi iptal talebiniz işleme alınmıştır, 14 Ocak’ta hiçbir fark ödemeden krediniz iptal edilecektir” şeklinde net bir bilgi ver...

Uzun süredir Akbank Axess Platinum kredi kartı kullanıcısıyım. 4 yıldır düzenli olarak kullandığım kartımdan 18.12.2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında 39.861 TL tutarında harcama gerçekleştirildiğini fark ettim. Ekstre detayında işlem açıklaması “Google ADS*Dublin 4 ırl” olarak görünmekte olup, ...

Y27.12.2025 tarihinde Akbank internet bankacılığı üzerinden 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu işlem sırasında hesabımdan 575 TL tutarında kredi tahsis ücreti kesildi. İşleme ait kredi tahsis numaram 14-34268188’dir. Kredi kullanımı öncesinde bu ücretle ilgili herhangi bir bilgilend...

27 Aralık 2025 tarihinde saat 12.10 civarında apartman yönetici hesabımızla ilgili işlem yapmak isterken Akbank’ın internet bankacılığı şifresini üç kez yanlış girdiğim için şifrem kilitlendi. Bunun üzerine çözüm bulmak amacıyla telefon bankacılığını aradım; ancak yaşadığım deneyim son derece olumsu...

27.12.2025 tarihinde saat 11:41’de 0 212 800 15 11 numaralı sabit hattan arandım ve arayan kişi Akbank’tan aradığını söyleyerek mobil bankacılık ile ilgili işlem yaptıklarını, sistem hatası verdiğini belirtti. Konuşma sırasında benden ad ve soyad bilgilerimi talep etti. Numaranın söylemi ve kişisel...

Yaklaşık iki haftadır Akbank mobil bankacılığıma iPhone cihazımdan giriş yapamıyorum. Bununla birlikte ATM üzerinden de işlem yapamıyor, özellikle kredi kartı borcumu ödemek için para yatıramıyorum. Hem hesap işlemlerimde hem de kredi kartı ödememde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte Akbank müş...

Akbank kredi kartımla ilgili yaklaşık 45 gün önce 15.000 TL tutarında bir harcama itirazında bulundum. Buna rağmen itirazım hâlâ sonuçlandırılmadı ve süreç boyunca tarafıma net bir bilgi verilmedi. Bu süre içinde Akbank müşteri hizmetleriyle defalarca telefon görüşmesi yaptım. Görüşmelerde, itiraz...