Akbank Troy Kartı İle 5 Taksit Kampanyası Uygulanmadığı Nedeniyle Mağdur Oldum

22 Ağustos tarihinde Akbank Troy kartımla Uğur Okulları’nda 74.656 TL tutarında eğitim ödemesi yaptım. Ödeme esnasında ekranda Troy 5 taksit seçeneğinin yer aldığını gördüm ve bu kampanyaya katılarak işlemi gerçekleştirdim. Ardından Akbank mobil uygulamasında yer alan “Eğitim Kurumlarına Özel Peşin Harcamalarına 5 Taksit Fırsatı” kampanyasında “Kazandın” ibaresini de gördüğüm için işlemin 5 taksite bölündüğünü düşündüm.

Ancak 25 Ağustos’ta kesilen ekstrede bu işlemin tamamının tek çekim olarak yansıtıldığını, herhangi bir taksitlendirme yapılmadığını gördüm ve son ödeme tarihinin de 3 Eylül olarak belirtildiğini fark ettim. Kampanyaya katılmış ve uygulamada da kazandığımı görmüş olmama rağmen taksit uygulanmaması nedeniyle mağdur oldum.

İlgili eğitim harcamasının kampanya şartlarına uygun şekilde 5 taksite bölünmesini ve ekstreme buna göre yansıtılmasını, oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.