to read complaints and reviews, or file yours. 
Hesabımdan bir hafta önce havale yaptım, banka tarafından arandım, onay verdim. İşlemi benim yaptığıma dair sonra mesaj geldi. Güvenlik birimi, havaleyi iade etmiştir diye mobil girişiniz durduruldu. Müşteri temsilcisini aradım, bankaya gitmemi söylediler. Niğde'nin Çamardı ilçesinde yaşıyorum, KOAH hastasıyım, makine ile yaşıyorum, şubeye gidemem. Burada şubeleri yok, çünkü yardımcı da olunmuyor. Gidersem şayet tüm hesabımı kapatacağım, içinde olan kendi paramı kullanamıyorum. Çok saçma.
Akbank hesabımdan devamlı aktif olmama rağmen bir alışveriş sitesine yalnızca gece saatlerinde işlem yaptığım için havale yatırım işlemi şüpheli olarak değerlendirilip beklemeye alındı ve hesabıma kısıt konuldu. Paranın tarafıma iade edileceğine dair mesaj geldi, fakat müşteri hizmetlerini aradığımd...
Hafta sonu şehir dışına araç almaya gittik. Sabah paranın bir kısmını ben havale ettim, sabah saat 10:00'da; öğlen 13:30'da hesaba geçti. Diğer kalan kısmını da eşim havale yaptı. Güvenlik onayı için aradılar, onayladık ancak para bir türlü hesaba geçmedi; bloke koydular. Ne müşteri hizmetleri ne de...
Merhaba, bu gece itibariyle kendi hesabımdan, kendime ait başka bir hesaba havale yapmak istedim. Önce bilgilerimin kontrol edilip işlemimin gerçekleştirileceğine dair SMS atıldı bankanızdan. İşlem gecikince bankayı arayarak işlemi hızlandırmak istedim fakat müşteri temsilcisine bağlanmak isterken '...
Akbank'ta hesabıma istemediğim bir hesaptan havale geldi. Müşteri hizmetlerini arayıp bu şekilde bir havale beklemediğimi, adresin yanlış olduğunu ve iadesini talep ettiğimi belirttim. 4-7 gün içerisinde işleminiz sonuçlanacak denildi. Daha sonra şikayetimin 5. Gününde aradım, henüz sonuçlanmadı 7 g...
Bu tuhaf banka, uzun zamandır yurt dışında olmama rağmen herhangi bir şubesine gidip kendi işlemlerimi kısıtlama talebinde bulunduğumu söylüyor ve hesabımı kullanmama izin vermiyor. Sorun su ki mobil bankacılık aracılığı ile kredi çekmeme izin verip bu kısıtlı hesaba yatmasına izin veren bu banka ay...
Yorumlar