to read complaints and reviews, or file yours. 
17.11.2025 tarihinde saat 14:20 civarında 80-Sirkeci Akbank şubesinde, gişede görevli Ş***** O*** hanıma para yatırmak için başvurdum. Sıra numaram 120 idi. Ancak kendisi, herhangi bir açıklama yapmadan ve sadece "kasa müsait değil" diyerek paramı almayacağını söyledi ve beni gönderdi. Para yatırma işlemini gerçekleştiremeyince müşteri hizmetlerini aradım, bana böyle bir durumun olmaması gerektiğini ve tekrar şubeye girmemi söylediler. Tekrar şubeye girdiğimde ise neredeyse kovulacak gibi bir muameleyle karşılaştım.
Bu süreçte paramı yatıramadım ve yaklaşık 20 dakika boyunca üzerimde yüklü miktarda parayla, can güvenliğimden endişe ederek başka bir şubeye yürümek zorunda kaldım. Bankada insan gibi muamele görmek ve işlemlerimi sorunsuzca gerçekleştirmek istiyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Konu Akbank müşteri hizmetleri. 15 dakikadır arıyorum, sonuç yok. İlk aramada müşteri hizmetleri temsilcisi kadınla konuştuk, telesekretere bağladı, 5 dakikamı harcadı. İkinci aramadaki müşteri hizmetleri temsilcisi kadın yine aynı, banka şifreni gir, yok mobil şifreni gir diyor. Giriyorum, hata ver...
Kuruluş: Akbank t. A. Ş. 12.05.2025 tarihinde Ümraniye Akbank şubesine para yatırmaya gittim, dışarıdaki ATM’ye parça parça para yatırdım kabul etmedi hazne doldu uyarısı verdiği için paramı içeriden yatırmak istedim. 65 bin tl yatıracaktım. İçeriden sırasız ATM’den yatırırsam kabul eder dedi güvenl...
12.09.2025 tarihinde, saat 16:20-16:40 arasında Ankara iskitler Akbank şubesinde yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Kırıkkale’de ikamet ediyorum ve aracımı tamir ettirmek için Ankara’ya gitmiştim. O bölgede yabancıydım ve acil nakit ihtiyacım olduğu için şubeye başvurdum. Gişe görevlisine 40 bin t...
Akbank hesap ve kredi kartımın işlem ve para transfer yetkisini açtırmak için 30/10/2024 tarihinde Akbank Ankara Cebeci şubesine gittim ve 247 numaralı diğer işlemlerden numara aldım. Fakat bireysel masaya işlemimi anlattım ve oradan yapılıyorsa eğer oradan numara alayım diye sordum. Bireysel masada...
Yorumlar