Akbank Şube
10.605 şikayet
Kredi Başvurusunun Gecikmesi Ve Yanıltıcı Reklam Şikayeti
5 Nisan tarihinde internet üzerinden Akbank 100.000 TL, %0,99 faizli kredisine internetten başvurdum. Zaten şubeye gidec...ek vaktim yok, kredi tanımlanmadı; bildirim bıraktım. 3 gün içinde döneceklerini söyleyip geçiştirildim. 5 gün geçti, tanımlanmadı. Bir daha ve bir daha bildirim bıraktım. Son olar
Axess Kart Aidatı Ücretinin Haksız Yüklenmesi Ve İade Talebi
Yaklaşık 15 yıldır Akbank Axess kredi kartı kullanıyorum. 10.04.2026 tarihli hesap özetimde kart aidatı adı altında 1.50...4,50 TL tutarında ücret yansıtıldığını gördüm. Uzun yıllardır bankanın müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatının alınmasını kabul etmiyorum. Şu ana kadar bu ücret
NFC Okuma Sorunu Transferi Engelledi Ve Büyük Maddi Kayıba Yol Açtı
15 Nisan 2026 tarihinde saat 15:53 ile 16:15 arasında Akbank mobil uygulaması üzerinden transfer limiti artırımı yapmak ...istedim. Uygulama, kimliğimi NFC üzerinden defalarca denememe rağmen okuyamadı ve bu yüzden işlemi tamamlayamadım. Yaklaşık iki milyon tl üzerinde bir transfer gerçekleştirmem gere
Açıklama Yapmadan Mobil Ve ATM Erişiminin Kesilmesi Borç Ödememi Engelliyor
Akbank’ta uzun süredir kullandığım kredi kartım ve Artı Para limitim bulunmaktaydı. Ancak banka herhangi bir gerekçe vey...a açıklama yapmadan benimle çalışmak istemediklerini belirtti ve bu süreçten sonra ne mobil bankacılık ne de ATM kanallarına erişim sağlayamaz hale geldim. Normalde kredi kartı ve
Akbank 48 Aylık Borç Yapılandırma Talebimi Açıklama Sunmadan Reddedildi
Akbank nezdinde bulunan bir adet kredi kartı ve bir adet kredili mevduat hesabımdan oluşan toplam 325.000 TL tutarındaki... borcumu, Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu’nun belirlediği şartlar çerçevesinde 48 ay vade ile yapılandırmak istiyorum. Kredi kartı borcum yaklaşık 225.000 TL, KMH borcum i
Açıklama Olmadan Hesap Kapatılması Ve Maaş Erişimindeki Sürekli Mağduriyet
24 Ekim 2025 tarihinden beri Akbank Sinop şubesindeki hesabım herhangi bir gerekçe açıklanmadan kapatıldı. Müşteri hizme...tleri bilgilerimin güncel olmadığı gerekçesiyle beni sürekli şubeye yönlendirdi, şube ise sadece “banka sizinle çalışmak istemiyor” diyerek işlem yapmadı. Çalıştığım kurum Akbank
Akbank’ın Yurt Dışına Kart Gönderiminde Yanıltıcı Bilgi Ve Mağduriyet
Akbank Axess Wings kredi kartımın yenilenmesi sürecinde, yurt dışında yaşadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Canlı a...sistan üzerinden özellikle yurt dışında yaşadığımı belirterek kartımın gönderim durumunu sordum, bana en başta “adresiniz güncel ve doğru ise gönderim yapıyoruz” denildi. Bu güvenc
Uyarısız Kart Kapatılması Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
Yaklaşık 14 yıldır Akbank Axess kredi kartı kullanıyorum. Yaklaşık bir hafta önce öğle saatlerinde alışveriş yaptığım es...nada kartımı kullanmak istediğimde pos cihazında “işlem başarısız” uyarısı ile karşılaştım ve ödememi yapamadım. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kartımın kullanıma kapatılmış
Emekli Maaşım İçin Akbank'tan Beklenen 8.000 TL Promosyonun Gecikmesi
Emekli maaşımı uzun süredir Akbank üzerinden alıyorum. Mart ayında emekli promosyonumu yenilemek için 6 Mart’ta İstanbul... Kadıköy şubesinde işlem yaptım. Nakit promosyon ödemem Mart ayında hesabıma yatırıldı. Ayrıca, otomatik ödeme talimatı verirsem fatura başına 2.000 TL promosyon verileceği söylend
MKK Sicil Hatası Yatırım Hesabımı Kullanılamaz Kılıyor, Şube Ziyareti Zorunlu
Uzun yıllardır Akbank’ın maaş müşterisiyim ve bankanıza duyduğum güven neticesinde birikimlerimi değerlendirmek için bir... yatırım hesabı açtım. Ancak sisteminiz üzerinden fon alımı yapmak istediğimde sürekli olarak “MKK kayıtlı yatırımcı sicilin bulunmadığından işlemini gerçekleştiremiyoruz” hatası a
Bilgim Dışında Çekilen 2.285,80 TL Ödemesi Ve İade Talebi
07 Aralık 2025 tarihinde Akbank kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında Paycell ödemesi adı altında 2.285,80 TL tutarın...da işlem yapılmış ve hesabımdan çekim gerçekleşmiştir. İşleme itiraz etmek için 08 Aralık’ta kartımı iptal ettirip bankaya giderek dilekçe verdim, ancak aradan uzun süre geçmesine
Ücretsiz Duyurulan Kartta Kesilen 1500 TL Aidat Ve İade Reddi
Akbank Axess kredi kartımın 5.000 TL limitli kartıma, ücretsiz olduğu söylenmesine rağmen 1.500 TL yıllık kart aidatı ya...nsıtılmıştır. Kartı yaklaşık 3 yıl önce Akbank şubesinden alırken tarafıma kartın ücretsiz olacağı bilgisi verilmişti, bu nedenle böyle bir ücretle karşılaşmayı beklemiyordum. Aid
Kredi Mevduat Hesabımda Yapılandırma Engeli: Müşteri Statüsü Çelişkisi
"Merhaba Elazığ Fırat Şubesi temsilcim Dilara hanımın göstermiş olduğu üstün çaba sonucunda sorunum çözüldü. Dilara Hanım’a bundan sonraki çalışma hayatında başarılar dilerim"
Akbank’ta bulunan 1109-0036323 numaralı kredili mevduat hesabım için yaklaş...ık 1 aydır yapılandırma yapmak istiyorum ancak bir türlü ilerleyemiyorum. S
Akbank Nilüfer Şubesinde Pos Kampanyam Süre Bitmeden Sonlandırıldı
Aralık ayında Akbank Bursa Nilüfer Ertuğrulkent şubesine giderek 6 ay süreli 1,99 oranlı pos kampanyasından yararlanmak ...için başvuruda bulundum. Başvurum kısa sürede onaylandı. Ancak kısa bir süre sonra şubedeki görevli beni arayarak, şubede yaptığı işlemlerin ardından beni arayan birimlerin telesat
Uşak Çevre Yolu Şubesine Telefonla Ulaşılamıyor
Yaklaşık 3 gündür Akbank Uşak çevre yolu şubesini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap verilmiyor. Şub...enin sabit hattına ulaşılamadığı gibi, Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda da bana tekrar aynı şube numarası veriliyor ve sorun çözülemiyor. Ben sadece bu şubeden bir bireysel
Akbank Çağlayan Şubesinde Müşteri İlgisizliği Ve Soğuk Tutum
Antalya Muratpaşa Çağlayan’da bulunan Akbank şubesinden uzun süredir ciddi anlamda memnun değilim. Şubeye her gittiğimde... kendimi devlet bankasında mı yoksa özel bankada mı olduğumu sorguluyorum, çünkü karşılamadan personele kadar genel bir ilgisizlik ve isteksizlik hakim. Müşteriyle iletişim kurmak


Akbank Şube Yanıltması Sonucu Kredi Kartı Limitim Azaldı Ve 2.000 TL Puan Kaybettim
Emekli maaşımı 24.03.2026 tarihinde Akbank Bursa Kestel Şubesi’ne taşıdım. Bu süreçte Akses kartıma 5 adet otomatik ödem...e talimatı verdim. Şube personeli, her fatura için 2.000 TL ödül verileceğini belirtti. Görüşme sırasında yıllardır kredi kartı limitimin 16.100 TL olduğunu, ihtiyaçlarımı karşılam
Akbank Mobil Uygulamasında Faizsiz Kredi Kampanyası Başvurusu Engellendi
Akbank’ın mobil uygulamasında “Akbank müşterilerine özel 45.000 TL, 12 ay vadeli faizsiz kredi” kampanyasından yararlanm...ak için 7 Nisan’dan 14 Nisan’a kadar, toplam 19 kez başvuru yapmaya çalıştım. Uygulama beni sürekli şubeye yönlendiriyor, ancak şubeye gittiğimde bu sefer de “Buradan kayıt açarsak
Akbank Bolu Şubesinde Yanıltıcı Bilgi Nedeniyle Kredi Reddi
Akbank’ın Bolu şubesinde ilk kez hesap açtıran bir müşteri olarak yaşadığım bir konuda mağdur edildiğimi düşünüyorum. İl...k hesap açan müşterilere sunulan %0,99 faizli 100.000 TL’lik krediden yararlanmak isteyip istemediğim soruldu, ben de bu krediden yararlanmak istediğimi açıkça belirttim. Ancak bu
Akbank Zonguldak Ereğli Şubesinde İhtiyaç Kredisi Başvurusu Uzun Süre Sonuçlanmıyor
Akbank Zonguldak Ereğli şubesinden 2 Nisan tarihinde bireysel ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Öncesinde 250 bin onayla...ndı diye gözüküyordu ve iptal edildi; sonra müşteri temsilcim 869734722 numaralı kayıt oluşturuldu, ancak o günden bu yana herhangi bir olumlu ya da olumsuz dönüş yapılmadı ve sist
Akbank Kısıtlamaları Hesabımda Maaş Ödemelerimi Engelliyor
Akbank nezdinde bulunan bireysel hesabım, Ekim 2025 tarihinde hesabımda olağan dışı işlemler olduğunu fark etmem üzerine... hem benim tarafımdan hem de genel müdürlük tarafından kısıtlanmıştır. Daha sonra gerekli güvenlik kontrolleri sonrasında hesabımı tekrar kullanabilir hale gelmeme rağmen, uygulana
Akbank Mobil Uygulamasında Yanıltıcı Nakit Avans Teklifi Ve Haksızlık
13.04.2026 tarihinde Akbank mobil uygulamasına giriş yaptığımda, karşıma Axess Platinum Troy kart için “%0 faizli 25.000... TL’ye varan nakit avans Axess Troy’da” şeklinde bir teklif çıktı. Bu teklif sebebiyle ilgili karta başvuru yaptım. Başvurum sonrası tarafıma kartı şubeden teslim alabileceğime da
















