to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün saat 12:15 civarında Akbank Mevlana Şubesi bireysel bankacılık bölümünde işlemlerimiz için sıraya girdik. Sırada sadece biz olmamıza ve iki bireysel temsilci bulunmasına rağmen, temsilcilerden biri müşteriyle meşguldü, diğeri ise boş durumdaydı. Son sırada biz kalmışken, saat henüz 12:30 olmamış olmasına rağmen boşta olan hanımefendi mola gerekçesiyle yerinden ayrıldı ve bu nedenle işlemimiz hiç alınmadı.
Yaklaşık 30 dakika beklememize rağmen hiçbir işlemimiz yapılmadı ve şubeden işimizi halledemeden ayrılmak zorunda kaldık. Müşteri olarak mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum ve özellikle ilgili personelin bu davranışı nedeniyle uyarılmasını ve konu hakkında tarafıma geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
30 Mart 2026 tarihinde saat 11.34 civarında Akbank Beypazarı Şubesine işlem yapmak için gittim. Şubede yalnızca iki müşteri sıra bekliyordu; buna rağmen içeride bulunan dört personel herhangi bir işlem yapmıyordu, kendi aralarında ve yanlarındaki misafirleriyle sohbet ediyordu. Müşteri olarak orada ...
8 Haziran tarihinde Akbank Esenler Dörtyol şubesinde işlem yapmak için sıra aldım. Şubede yalnızca bir çalışan vardı ve yaklaşık 40 dakikadır hâlâ beklemekteyim. Şube yoğun olmasına rağmen başka personel bulunmaması nedeniyle işlemler çok yavaş ilerliyor. Bu durum hem müşterileri mağdur ediyor hem d...
05.12.2024 'de kapaklı Akbank şubesine işlemlerim için gittim. Sıramı aldım, beklemeye geçtim. Sıra numarasına göre önümde 3 kişi vardı. Benden sonra gelen numaralar bile çağrılıp işlemlerini hallettiler. Zaten iki tane bireysel müşteri danışmanı var ve ben bu arada onları takip ederken sıra numaras...
13 Ağustos 2025 tarihinde Akbank İbrahim Ağa Şubesi’ne hesap blokem hakkında bilgi almak için gittim. Şubede yaklaşık 1,5 saat sıra bekledim ve sadece bir personel çalışıyordu. Çağırdığımızda başka hiçbir yetkili gelmedi, personelin tavrı ise “Saat 8’e kadar işlemler sürüyor, siz de beklersiniz, yap...
Selamlar, Akbank Ataşehir Küçükbakkalköy şubenize dolar yatırmak için 21-05-25 14:50 saatinde gittim. Koca bankada sadece girişte bir bayan bireysel hizmet veriyordu. Onun dışında herkes içeride tatlı ve çay keyfi yapıyordu. Defalarca sormama rağmen tek gişe çalışıyordu ve neden kimse yok diye sordu...
Yorumlar