Stradivarius İadesi Görünmüyor: 1.250 TL’lik Para Kredi Kartıma Yansımadı

Stradivarius online mağazadan satın aldığım bir kazak için iade süreci başlattım, ancak 17 Aralık’ta iadem yatırıldı görünmesine rağmen Akbank Axess kredi kartıma hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı. Banka hareketlerimi defalarca kontrol etmeme rağmen 1.250 TL’lik iade tutarı kartıma yansımadı.

Konu ile ilgili görüştüğümde 14 gün beklemem gerektiği söylendi, ancak buna rağmen kartıma herhangi bir iade geçişi olmadı. Hem Stradivarius tarafında “iade yapıldı” denilmesi hem de banka tarafında bir hareket görünmemesi nedeniyle mağdur edildim.

Stradivarius’un, ilgili sipariş numaram 5037*****35 olan alışverişime ait 1.250 TL tutarındaki iadenin gerçekten Akbank Axess kredi kartıma aktarılıp aktarılmadığını kontrol etmesini ve iade işlemini eksiksiz ve gecikmesiz şekilde tamamlamasını talep ediyorum.