to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Axess kredi kartım için limit artışı yapılacağı söylendi ve tarafıma limit artışının onaylandığına dair mesaj gönderildi. Ancak ertesi gün mobil uygulamadan kontrol ettiğimde limit artışının tanımlanmadığını gördüm.
Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda limitimin aslında olduğunu, bir sorun görünmediğini söylediler. Fakat daha sonra tekrar başvuru almalarına rağmen bu kez de red mesajı geldi. Hem mesajla limit artışı onayı verilip ertesi gün limitin uygulanmaması hem de ardından başvurunun reddedilmesi beni mağdur hissettirdi.
Akbank’tan, tarafıma mesajla bildirilen ve söz verilen limit artışının eksiksiz şekilde kartıma tanımlanmasını ve bu çelişkili, müşteriyi ciddiye almayan uygulamanın açıklanmasını talep ediyorum.
Akbank Axess kredi kartım için bugün limit artış talebinde bulundum. Hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak başvurumu ilettim. Ancak müşteri hizmetleri, limit artışının 6 ay süreceğini ve bu süreçte herhangi bir işlem yapılamayacağını söyledi. Ayrıca bilgim ve onayım olmad...
Uzun süredir Akbank müşterisiyim ve Axess kredi kartımı düzenli ve aktif olarak kullanıyorum. Kredi kartı ödemelerimi bugüne kadar eksiksiz ve zamanında yaptım; herhangi bir kredi borcum bulunmamaktadır. Mevcut kredi notum da 1772 seviyesindedir ve bu seviye bankacılık kriterlerine göre yüksek risk ...
Haziran ayından beri kullanmakta olduğum Akbank Axess kredi kartımın limiti, 13 Aralık tarihinde tamamen bilgim ve onayım dışında 77.000 TL’den 124.000 TL’ye yükseltilmiştir. Bu limit artışıyla ilgili bana herhangi bir SMS bildirimi, mobil uygulama içi onay ekranı ya da sözlü bilgilendirme yapılmamı...
Akbank Axess kredi kartı limitimin artırılması için 12.08.2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden başvuruda bulundum. Mevcut limitim 5.000 TL olup, 30.000 TL’ye yükseltilmesini talep ettim. Ancak herhangi bir gerekçe belirtilmeden limit artışı talebim reddedildi. Aynı sorunu daha önce de yaşadım ve ...
Akbank Axess kredi kartımı bir yıldan fazladır düzenli olarak kullanıyorum ve hiçbir şekilde gecikmiş ödeme veya takibe düşmüş bir borç durumum bulunmamasına rağmen, yaklaşık bir yıldır yaptığım tüm limit artış taleplerim reddediliyor. Başvurularımın hepsine sadece "Bankamız değerlendirmesinde oluml...
Yorumlar