Sim Kart Blokesi Nedeniyle Hesaba Erişemiyorum

Akbank’ta bulunan hesabıma ait sim kart blokemi ATM üzerinden kaldırmama rağmen 3 gündür Android telefonumdan Akbank Mobil’e giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerine de defalarca ulaşmayı denedim ancak hatta ...

Yaklaşık bir aydır Akbank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için “şifremi unuttum” adımlarını takip ediyorum fakat en son aşamada yüz tanıma ekranında ilerleme olmuyor. Saatlerce beklememe rağmen hiçbir şekilde işlem tamamlanmıyor ve uygulama ilerlemiyor. Bu süreçte müşteri hi...

Akbank mobil uygulaması üzerinden kısa süre önce yeni hesap açma işlemi yaptım. İşlemlerim sorunsuz bir şekilde tamamlandı ve müşteri hizmetleri tarafından en geç 1 saat içinde şifrenin tarafıma iletileceği söylendi. Ancak üzerinden 2 saat geçmesine rağmen herhangi bir şifre gelmedi. Bunun üzerine ...

Akbank mobil ve internet bankacılığı şifrem bloke oldu. Dünden beri yeni şifre almak için defalarca uğraşmama rağmen hesabıma erişemiyorum ve hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Uygulamaya girip “şifre al” seçeneğini kullanıyorum, kimliğini okut uyarısı çıkıyor. Kimliğimi hem NFC ile hem de kamera ile ...

Akbank üzerinden hatalı şifre girişi yüzünden sim bloke ve kart şifresi blokesi geldi. Müşteri hizmetini aramama rağmen hiç kimseyle muhatap olamayıp müşteri temsilcisine bağlanmak istiyorum dediğimde birkaç öneri sunuluyor. Kartın üzerinde herhangi bir numara olmadığı için kartla işlem yapamıyorum....