SIM Blokesi Sorunu Çözülmüyor, Şubeye Gitmek Zorunlu

Akbank Mobil uygulaması üzerinden sim blokemi kaldırmak ve yeni internet bankacılığı şifresi almak için bu akşam saat 19.00’dan itibaren defalarca kez online görüşme yapmaya çalıştım. Şu an saat 23.12 ve hâlâ herhangi bir müşteri temsilcisine bağlanamadım. Uygulama üzerinden görüntülü görüşme başla...

Akbank SIM blokem mevcut. Mobil şube üzerinden kaldırma işlemini tekrarlatıyor ama bir türlü kaldırmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığım zaman SIM blokesinden dolayı müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Bankamatikten kartı kabul etmiyor, ödemesi geldi. Kartıma giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine ...

Akbank mobilden ve müşteri hizmetlerini arayarak sim kart bloke kaldırma işlemi yapamıyorum. Müşteri temsilcisine bağlanamadan sorunu çözmek tam bir işkence. Uygulama ile kaldırabiliyorsunuz diyorlar ama uygulama içinde böyle bir alanınız yok. Müşteri hizmetlerini arayarak kaldırmak istediğimde de; ...

Akbank müşterisiyim. Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşıdıktan sonra Akbank sisteminde sim kart blokesi oluştu ve yaklaşık 1 haftadır hesabıma mobil bankacılık üzerinden erişemiyorum. Hesabımda kredi kartı borcu ve ödemelerim bulunuyor, sanal olarak kullandığım kartıma ilişkin işlemlerimi de bu yüz...

Akbank'ta sim kart değişikliğinden dolayı blokemi kaldıramıyorum. Hiçbir kanaldan iletişim kuramıyorum sim kart blokeli olduğu için. Mobilden hiç yapılmıyor. Bir an önce blokemin kaldırılmasını talep ediyorum. Lütfen yetkililer yardımcı olsun bu saçma işlem için şubeye gitmeyi istemiyorum.