to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank müşterisiyim. Yaklaşık 6 aydır kart şifremi ve mobil bankacılık şifremi kaybettiğim için borç durumumu öğrenemiyor ve müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Telefonda özellikle şifrelerimi bilmediğimi belirtmeme rağmen, sistem ısrarla benden şifre girmemi istiyor, şifreyi giremediğim için de müşteri ilişkilerine bağlanma aşamasına hiç geçemiyorum.
Sadece borç durumumu öğrenmek ve banka ile iletişime geçmek istiyorum ancak bu şifre zorunluluğu yüzünden temel bir işlemi dahi yapamıyorum. Şifrem olmadığı için zaten yardım almak istiyorum, fakat sistem buna izin vermiyor.
Akbank’ın en kısa sürede benimle iletişime geçerek bu erişim sorunumu çözmesini, şifrelerimin güvenli bir şekilde yenilenmesini ve müşteri temsilcisine şifresiz olarak da yönlendirilebileceğim bir çözüm sunmasını talep ediyorum. Bana kayıtlı numaram olan 0553********95 üzerinden ulaşılmasını rica ederim.
1-2 haftadır Akbank kredi kartımın şifresi olmasına rağmen alışveriş sırasında şifresiz işlem gerçekleşti. Sonrasında mobil uygulama üzerinden şifre belirlemeye çalıştım fakat şifremi yanlış girdiğim için kartım bloke oldu. “Şifremi unuttum” adımından şifre yenilemeye çalıştığımda da işlem gerçekleş...
Akbank kurumsal telefon bankacılığına şifre talebi için bağlanmaya çalışıyorum, fakat bağlanırken mobil şifreyi soruyor ve şifreyi girmediğim için telefon direk hattan düşüyor. Benim zaten şifre problemim var ve hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Bireysel olarak bağlanıyorum ve kurumsala yönlendirmeleri...
Akbank mobil 6 ayda bir şifre yenilenmesini istiyor, son aldığım şifremi unuttuğum için, online yardıma bağlanarak şifre almak istedim, Akbank'ta kayıtlı olan telefon numarama gelen şifreyle müşteri temsilcisine bağlandım, müşteri temsilcisine kimliğimi gösterdikten sonra kredi talebinizi yerine get...
Akbank müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Kredi kartı ve hesap kartı birlikte kullanıyordum kartı kapattığım için şifre girişi yapamıyorum ve şifre de alamıyorum. Mobil bankacılık hesabımda para kaldı ve şifre bilgilerine ulaşamıyorum. Bu sebeple de müşteri danışmanınıza bağlanamıyo...
Akbank mobil bankacılık şifremi unuttuğum için mobil uygulama üzerinden “şifremi unuttum” seçeneğiyle yeni şifre alamıyorum. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradım ve müşteri temsilcisine bağlanmak istedim. Ancak operatör, 6 haneli mobil ya da kart şifresi girmemi istiyor; şifremi hatırlamadığım içi...
Alışveriş Kredisi 55 
Altın 270 
Araç Kredisi 65 
Axess Business 322 
Axess Gold 1.771 
Axess Platinum 4.658 
Banka Kartı 1.733 
Bilgi Güncelleme 299 
Bireysel Bankacılık 1.564 
Bireysel Emeklilik 295 
Birikim Hesabı 60 
Borsa 103 
Chip Para 3.678 
Döviz 261 
EFT 1.907 
Faizsiz Kredi 1.117 
FAST 295 
Fatura Ödeme 445 
Fon 364 
Free Kart 228 
Gümüş 42 Halka Arz 447 Harcama İtirazı 3.366 
Havale 599 
Hesap Açma 538 
Hesap Kapatma 425 
HGS 224 
Hisse 926 
İhtiyaç Kredisi 763 
Kiralık Kasa 31 
Konut Kredisi 339 
Kredi 9.063 
Kredi Kartı 25.608 Kur Korumalı Mevduat 31 
Kurye 689 
Maaş Hesabı 518 
Mevduat Faizi 99 
Mevduat Hesabı 354 
MTV Ödeme 33 
Nakit Avans 2.583 
Nar Hesabı 58 NFC 192 
Numara Güncelleme 322 
Otomatik Ödeme 849 
Öğrenci Kredi Kartı 61 
Ön Onaylı Kredi 37 
Para Çekme 1.799 
Para Yatırma 2.496 
Pos 1.071 
Promosyon 772 
Sanal Kart 48 
Serbest Hesap 85 
Sigorta 1.356 
Sim Kart Bloke 393 
Swift 143 
Şifre Alma 486 
Şifre Bloke 320 
Taksitli Nakit Avans 817 Temettü 42 
Vadeli Hesap 228 
Vadesiz Hesap 357 
Virman 58 Winwin 18 
Yatırım Hesabı 344
Yorumlar