to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’da Açık Bağlantı Kutusu ve Kablo Sorunu
Türk Telekom üzerinden 100 Mbps limitsiz hiper internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 4–5 aydır binamın/dairenin bağlı olduğu dışarıdaki ana bağlantı kutusunda ciddi bir sorun bulunuyor. Kutu açık şekilde duruyor, yerinden çıkmış vaziyette ve kablolar sarkmış halde.
Bu durumla ilgili olarak arıza bildirim hattını 4–5 kez aradım. Telesekreterli sesli yanıt sistemi üzerinden adres ve arıza bilgilerini her seferinde eksiksiz iletmeme rağmen bugüne kadar hiçbir fiziki tamirat yapılmadı, herhangi bir ilerleme de göremedim.
Adresim Kocaeli ili İzmit ilçesi Yenişehir Mahallesi Şehit Z*** A**** Sokak’tadır. Özellikle talebim, bu sokaktaki ilgili internet bağlantı kutusunun ve dağınık halde sarkan kabloların Türk Telekom ekipleri tarafından acilen fiziksel olarak toparlanıp güvenli ve düzgün bir şekilde düzeltilmesidir. Uzun süredir devam eden bu durumun hem hizmet kalitesi hem de güvenlik açısından ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Dün buraya yazdıktan sonra 1 saat içinde gelip gün içinde hallettiler kabloları yerin altından bağlantısını yaptılar kutuyu da tekrar monte ettiler keşke buraya yazmadan olsa bu işlerin hepsi yinede teşekkürler
