Şartları Yerine Getirilen 1000 TL Chip Parasının Hesaba Yüklenmemesi

Akbank’ın “Chip Para Davet Et” kampanyası kapsamında davet kodumu kullanarak bir arkadaşımı Akbank’a üye yaptım. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmemize rağmen tarafıma tanımlanması gereken 1000 TL Chip Para 30 Ocak tarihinden bu yana hâlâ yüklenmedi.

Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde kampanyayı gerçekleştirmeme rağmen sistemde görünmediği söyleniyor ve sürekli oyalanıyorum. Tarafıma verilen 100010013790752 numaralı kayıt üzerinden ilerlenmesine rağmen somut bir çözüm sunulmadı ve chip paralarım tanımlanmadı.

Akbank’tan, kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen yüklenmeyen 1000 TL chip paranın hesabıma eksiksiz olarak tanımlanmasını talep ediyorum.