Akbank Davet Kampanyasındaki Chip Para Ödülünün Yüklenmemesi

Akbank mobil uygulama davet kampanyası kapsamında bir arkadaşımı davet kodumla 28 Aralık tarihinde davet ettim. Arkadaşım uygulamayı davet kodumla indirip hesabını aktifleştirdi ve kampanya şartlarında belirtildiği gibi harcamasını da yaptı; yani tüm koşullar eksiksiz olarak yerine getirildi.

Daha önce bu durum için müşteri hizmetlerini aradığımda, arkadaşım harcama yaptığı anda chip paranın hesabıma yatacağı söylendi. Ancak arkadaşım harcamasını yapmasına rağmen, 28 Aralık’tan bu yana chip param hâlâ yüklenmedi ve kampanya kapsamında hak ettiğim ödülü alamıyorum.

Akbank’tan, davet kampanyası kapsamında hak ettiğim chip paranın, müşteri hizmetlerinin de belirttiği şekilde, en kısa sürede eksiksiz olarak hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.