to read complaints and reviews, or file yours. 
17.01.2026 tarihinde Şanlıurfa Akbank Merkez ATM'sinden maaş hesabımdan 15.000 TL para çekme işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM herhangi bir uyarı vermeden, “limit üstü” adı altında 150 TL komisyon kesti.
İşlem esnasında ekranda bu komisyona dair açık bir bilgilendirme ya da onay ekranı görmediğim için, maaş hesabımdan bu tutarın kesilmesini haksız ve Akbank’a yakışmayan bir uygulama olarak değerlendiriyorum. İşlem dekontunda da bu kesinti görünmekte olup, hesabıma ait IBAN'ın son 4 hanesi 8454'tür.
Maaş hesabımdan tahsil edilen 150 TL'lik komisyonun tarafıma iade edilmesini ve bu tür kesintiler konusunda müşterilerin önceden açık ve net bir şekilde uyarılmasını talep ediyorum.
19.11.2025 tarihinde Akbank’taki maaş hesabımdan “İnternet şube ödemesi” açıklamasıyla 1.768 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Herhangi bir onayım veya bilgim olmadan bu şekilde para çekilmesini kabul etmiyorum. Bu kesintinin neye istinaden yapıldığı ile ilgili henüz müşteri hizmetle...
22.10.2025 tarihinde Akbank Free kredi kartıma, kart limitimden çok daha fazla bir ödeme yaptım. Ancak limitin üzerinde ödeme yaptığım gerekçesiyle, 1500 TL tutarında bir kesinti yapılmış ve bu tutar hesabıma yansıtılmamıştır. Fazla ödemenin tamamı değil, sadece 1500 TL’si kesilmiştir. Bu işlemle il...
Akbank maaş müşterisiyim ve maaş müşterisi olmama rağmen para transferlerimden ücret kesilmesi nedeniyle şikayetçiyim. 19.01.2026 tarihinde saat 15:52’de mobil uygulama üzerinden 100.000 TL üzeri bir EFT işlemi gerçekleştirdim ve bu işlem için hesabımdan 16,76 TL tutarında ücret kesildi. Daha önce ...
Akbank kredi kartımdan 12.12.2025 tarihinde “işlem ücreti” adı altında 1.191,50 TL habersiz ve onayım olmadan kesinti yapılmıştır. Herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da açık bir onayım olmamasına rağmen bu tutarın kartımdan çekilmiş olmasını kabul etmiyorum. Durumu fark eder etmez Akbank müşteri ...
Akbank maaş müşterisiyim ve 05/09/2025 tarihinde Bayrampaşa Kiptaş Blokları’ndaki Akbank ATM’sinden Apple telefonumla QR kod kullanarak hesabımdan 15.000 TL çekmek istedim. İşlem sırasında “Bugün 10.000 TL limit çekebilirsiniz” uyarısı dışında herhangi bir uyarı almadım ve devam ettim. Ancak, işlem ...
Yorumlar