Rıza Olmadan Kesilen Sigorta Primi İadesi Ve Poliçe İptali Talebi

8 Mayıs 2026 tarihinde Akbank müşteri hizmetlerini arayarak 40.000 TL tutarında, 12 ay vadeli ve %0 faiz oranlı ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredi ile eş zamanlı olarak Agesa Bireysel Kredili Hayat Sigortası poliçesi düzenlenmiş ve poliçe numarası s370347200 olan bu ürün için “Agesa bireysel kredili poliçe ilk prim tahsilatı” açıklamasıyla 2.508,01 TL prim hesabımdan çekilmiştir.

Kredimle bağlantılı bu sigorta poliçesi için tarafımdan ayrıca açık ve şeffaf bir bilgilendirme yapıldığını ve özgür irademe dayanarak açık bir onay verdiğimi hatırlamıyorum. Hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde bu tutarı fark ederek durumdan haberdar oldum.

Sigortacılık mevzuatı, BDDK düzenlemeleri ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun çerçevesinde, kredilerle bağlantılı yapılan sigortalarda sigortalının talebi halinde poliçenin iptal edilmesi ve tahsil edilen primin iadesi mümkündür. Bu kapsamda, kredime bağlı olarak düzenlenen Agesa Bireysel Kredili Hayat Sigortası poliçemin iptalini ve adı geçen başlıkla tahsil edilen 2.508,01 TL prim tutarının tarafıma iadesini talep ediyorum.

Poliçemin iptalinin, sonrasında çekmiş olduğum kredinin faiz oranında herhangi bir artış veya olumsuz değişiklik yapılmaksızın gerçekleştirilmesini, gerekli incelemenin yapılarak poliçemin ivedilikle iptal edilmesini ve ilgili tutarın da en kısa sürede kredi hesabıma veya bağlı hesabıma iade edilmesini istiyorum.

Yasal haklarım çerçevesinde bu talebimin gereğinin gecikmeye mahal verilmeden yerine getirilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumda olan tüketicilerin bilgilendirilmesi için gerekli adımların atılmasını bekliyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti başvurusu dahil olmak üzere yasal haklarımın gerektirdiği tüm başvuruları gerçekleştireceğimi bildiriyorum.