to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Nisan 2026 tarihinde Akbank müşteri hizmetlerini arayarak 100.000 TL tutarında, 10 ay vadeli, %0,99 faiz oranlı ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredi ile eş zamanlı olarak Agesa Bireysel Kredili Hayat Sigortası poliçesi düzenlenmiş, poliçe numarası s3579617-0 olan bu ürün için “Agesa bireysel kredili poliçe ilk prim tahsilatı” açıklamasıyla 5.153,22 TL prim hesabımdan çekilmiştir.
Sigortacılık mevzuatı, BDDK düzenlemeleri ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun çerçevesinde, kredilerle bağlantılı yapılan sigortalarda sigortalının talebi halinde poliçenin iptal edilmesi ve tahsil edilen primin iadesi mümkündür. Bu kapsamda, kredime bağlı olarak düzenlenen Agesa Bireysel Kredili Hayat Sigortası poliçemin iptalini ve adı geçen başlıkla tahsil edilen 5.153,22 TL prim tutarının tarafıma iadesini talep ediyorum.
Bu süreçte Akbank ve Agesa ile görüştüğümde taraflar birbirlerine yönlendirmekte, net bir çözüm sunulmamaktadır. Poliçemin iptali sonrasında çekmiş olduğum kredinin faiz oranında herhangi bir artış veya değişiklik yapılmaksızın gerekli incelemenin yapılarak poliçemin ivedilikle iptal edilmesini, ilgili tutarın da en kısa sürede kredi hesabıma veya bağlı hesabıma iade edilmesini istiyorum.
Yasal haklarım çerçevesinde bu talebimin gereğinin, gecikmeye mahal verilmeden yerine getirilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Yaşatılan mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumda olan tüketicilerin bilgilendirilmesi için de gerekli adımların atılmasını bekliyorum.
Akbank’tan 9 Aralık tarihinde 100.000 TL tutarında, 6 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi kullanabilmem için Agesa tarafından Kredili Hayat Sigortası yapılması gerektiği söylendi ve krediyi çekebilmek adına bu sigortayı onaylamak zorunda kaldım. Bu kapsamda 9 Aralık tarihinde hesabımdan s21...
Agesa Sigorta A.Ş. tarafından, Akbank mobil uygulaması üzerinden 07.02.2026 tarihinde kullandığım 100.000 TL tutarındaki, 12 ay vadeli ihtiyaç kredisi...
Agesa Sigorta A.Ş. tarafından, Akbank mobil uygulaması üzerinden 07.02.2026 tarihinde kullandığım 100.000 TL tutarındaki, 12 ay vadeli ihtiyaç kredisine istinaden S275730500 poliçe numarası ile “Kredim Güvende” isimli hayat sigortası düzenlenmiştir. Bu sigortaya ilişkin 5.487,47 TL prim, kredi tutar...
Agesa Sigorta A.Ş. tarafından Akbank mobil uygulaması üzerinden 10.02.2026 tarihinde kullandığım 100.000 TL tutarındaki 12 ay vadeli ihtiyaç kredisine istinaden s278596500 poliçe numarası ile “Kredim Güvende” isimli hayat sigortası düzenlenmiştir. Bu sigortaya ilişkin 5.664,16 TL prim, kredi tutarı ...
Yorumlar