to read complaints and reviews, or file yours. 
Bir kredi notu sitesinde Akbank ile anlaşmalı bir reklam gördüm. Bu reklamda Akbank’ın 25.000 TL’ye kadar kredi kartı verebileceği ifade ediliyordu. Bu bilgiye güvenerek bugün Akbank mobil uygulaması üzerinden kredi kartı başvurusu yaptım. Başvurum onaylandı ancak kartım 0 TL limit ile açıldı. Reklamdaki limit vaadine güvenerek başvurup sonuçta sıfır limitli kartla karşılaşmak beni kandırılmış ve büyük bir hayal kırıklığına uğramış hissettirdi.
Bu durum üzerine Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda, yardımcı olamayacaklarını, limit için mutlaka şubeye gidip gelir beyanı vermem gerektiğini söylediler. Yaşadığım süreçte hem reklam içeriğinin gerçeği yansıtmadığını düşünüyorum hem de sonrasında gösterilen yaklaşımı tüketiciyi önemsemeyen ve yanıltıcı bir uygulama olarak görüyorum.
Akbank’tan, bu kredi notu sitesi üzerinden yayımlanan reklam içeriği ve limit vaadinin şeffaf bir şekilde açıklanmasını, kartımın limitinin makul bir seviyeye güncellenmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 4 ay önce Akbank mobil uygulaması üzerinden kredi kartı başvurusu yaptım. Ancak bana sıfır limitli bir kredi kartı tanımlandı ve bu konuda hiçbir açıklama yapılmadı. Başvurumun ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim çünkü kimse bana ulaşmadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmad...
Yaklaşık iki hafta önce Akbank üzerinden Axess kredi kartı başvurusunda bulundum. Başvuru ekranında 25.000 TL hızlı limit seçmeme rağmen, kartım yalnızca 2.000 TL limit ile onaylandı. Uygulama üzerinden sanki yüksek limit tanımlanacakmış gibi gösterilip, sonrasında çok düşük limit verilmesini yanılt...
Akbank’tan kredi kartı başvurusu yaptığımda, diğer bankalardaki kredi kartı limitlerimin yüksek olduğu gerekçesiyle bana 0 TL limitli kart tanımlandı. Mobil uygulamada ve yapılan bilgilendirmede, diğer bankalardaki kart limitlerimi ne kadar düşürürsem Akbank’ın da bana aynı tutarda limit tanımlayaca...
15 Eylül 2025 tarihinde Akbank üzerinden yaptığım kredi başvurusu hakkındaki şikayetim. Son bir ay içinde birçok bankanın mobil uygulamaları üzerinden kredi başvurusu yaptım. Tüm bu bankalar, reklamlarında kredi ve kredi kartı verileceğini açıkça belirtmelerine rağmen, başvurularımın tamamı olumsuz ...
Merhaba, Akbank'ın 20.000 TL faizsiz ve masrafsız nakit avans kampanyasını gördüm. Müşteri iletişim merkezini aradığımda, bana mobil uygulama üzerinden yeni bir müşteri olarak kredi kartına başvuru yapmam gerektiği ve bu kampanyadan faydalanabileceğim söylendi. Ben de mobil uygulama üzerinden müşter...
Yorumlar